求助！ser 6使用时突然黑屏断电。
零刻吧
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level 5
Sxc 楼主
使用时突然黑屏断电，电源灯直接熄灭，按电源键又能正常开机，再用一会儿又会黑屏断电。电脑开机也不会报错。
2026年06月15日 00点06分 1
level 5
Sxc 楼主
应该不是 CPU 高温导致的，我看温度只有60多度。
2026年06月15日 00点06分 2
吧务
level 9
零刻官方
你好，最近有更新AMD驱动吗，可以先查看一下 Windows 系统日志，确认黑屏断电时是否有报错记录，麻烦将相关日志截图发给我们，我们帮您进一步分析原因
2026年06月15日 01点06分 3
Sxc
没更新过驱动
2026年06月15日 02点06分
Sxc
错误记录发了，帮忙看看
2026年06月16日 02点06分
level 5
Sxc 楼主
2026年06月15日 12点06分 4
Sxc
@零刻官方
2026年06月15日 12点06分
零刻官方
@Sxc 你好，大概率是电源适配器过载保护 / 虚接，请拔掉所有 USB 设备、显示器只留一个 HDMI，进 BIOS 跑 30 分钟看会不会掉电（进 BIOS 用 Delete 键），如果 BIOS 里不掉电 → 系统/驱动问题，如果 BIOS 里也掉电 → 硬件问题（电源/主板）
2026年06月16日 06点06分
level 6
宇智波瑕
SER7同样问题
2026年06月21日 04点06分 5
Sxc
我的是电源问题，换个电源就好了
2026年06月24日 14点06分
level 4
卿亦随风
我的GTR7在刚买回来没问题，过了半年出现这个问题，然后我卸载了某个版本的补丁后管了一年，年初不知道更新了啥又出现了黑屏重启。然后月初我打算开盖子清理灰尘，然后顺手把硬盘换了个位置。一个月没有复现此问题了。
2026年06月30日 10点06分 6
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