吧务
level 14
太屏年
楼主
近期有购买了32GX870B的部分小伙伴反馈,出现设置花屏和锁亮度的情况,下面给大家分享这两个问题的情况是怎么发生的~
第一,部分小伙伴在切换场景模式,切换刷新率画面的时候出现花屏, 小编得知这个问题后第一时间联系了品牌方, 工厂端收到大家的问题描述后,也是做了还原测试,并且给出了回复!请出现切换花屏的小伙伴,登录LG官网下载LG switch app升级最新软件。工厂虽然没有具体说明是哪里的问题,但是品牌方能在得知这个情况后马上做出响应和调整,这个积极的态度还是值得肯定的。其实小伙伴们心情都是一样,咱们不怕它出问题,就怕出了问题没有人解决。所幸工厂能够对这个有回复。
第二,就是小伙伴反映32GX870B锁亮度,在win系统下亮度锁定600左右,没法调节到1500,这个理解其实是有个误区,首先我们要知道,峰值亮度是什么?比如这款峰值亮度1500nit,这个其实是指在显示器极小局部窗口 比如1%-10%面积下屏幕能瞬间激发的最高亮度值,而不是全屏的持续亮度哦
然后咱们再看LG 这款32GX870B机器,它的HDR认证是HDR Trueblack500,不是1500,小伙伴们调节设置的亮度能够达到600nit左右,已经超过了他的实际认证亮度。所以小伙伴能也不用担心是夸大宣传或者产品质量问题。HDR认证网站也可以查询到被认证的显示器型号哦~
至于为什么显示“未找到有关HDR认证的详细信息”以及峰值亮度 604尼特,是因为大部分厂商在做显示器固件的时候不会把认证证书集成在原始的固件中,针对这个问题我们向LG反馈了呢,工厂已经在加急更新固件,一旦回复会第一时间分享给大家哦!
以上情况感谢大家的反馈和讨论,品牌方也是委托了咱们,表达对小伙伴们关注的感谢,同时对部分瑕疵导致的不好使用体验表示歉意,品牌也会加上和大家的沟通互动。
感谢大家对LG的关注与支持,我们也将继续积极收集汇总大家的建议与意见,及时反馈给工厂,做好品牌与客户之间的衔接工作,建立好沟通的桥梁,有任何LG显示器相关问题的小伙伴,可以关注随时联系!
2026年06月11日 08点06分
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第一,部分小伙伴在切换场景模式,切换刷新率画面的时候出现花屏, 小编得知这个问题后第一时间联系了品牌方, 工厂端收到大家的问题描述后,也是做了还原测试,并且给出了回复!请出现切换花屏的小伙伴,登录LG官网下载LG switch app升级最新软件。工厂虽然没有具体说明是哪里的问题,但是品牌方能在得知这个情况后马上做出响应和调整,这个积极的态度还是值得肯定的。其实小伙伴们心情都是一样,咱们不怕它出问题,就怕出了问题没有人解决。所幸工厂能够对这个有回复。
第二,就是小伙伴反映32GX870B锁亮度,在win系统下亮度锁定600左右,没法调节到1500,这个理解其实是有个误区,首先我们要知道,峰值亮度是什么?比如这款峰值亮度1500nit,这个其实是指在显示器极小局部窗口 比如1%-10%面积下屏幕能瞬间激发的最高亮度值,而不是全屏的持续亮度哦
然后咱们再看LG 这款32GX870B机器,它的HDR认证是HDR Trueblack500,不是1500,小伙伴们调节设置的亮度能够达到600nit左右,已经超过了他的实际认证亮度。所以小伙伴能也不用担心是夸大宣传或者产品质量问题。HDR认证网站也可以查询到被认证的显示器型号哦~
至于为什么显示“未找到有关HDR认证的详细信息”以及峰值亮度 604尼特,是因为大部分厂商在做显示器固件的时候不会把认证证书集成在原始的固件中,针对这个问题我们向LG反馈了呢,工厂已经在加急更新固件,一旦回复会第一时间分享给大家哦!
以上情况感谢大家的反馈和讨论,品牌方也是委托了咱们,表达对小伙伴们关注的感谢,同时对部分瑕疵导致的不好使用体验表示歉意,品牌也会加上和大家的沟通互动。
感谢大家对LG的关注与支持,我们也将继续积极收集汇总大家的建议与意见,及时反馈给工厂,做好品牌与客户之间的衔接工作,建立好沟通的桥梁,有任何LG显示器相关问题的小伙伴,可以关注随时联系!

