银龙卡0元包续约问题
广西联通吧
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聽夏遊💯 楼主
今天去查了下套餐合同,发现写的是双方无异议自动 顺延,那要是不是联通只要有异议也是白扯,给不给续也是看联通心情呗
2026年05月22日 07点05分 1
level 9
聽夏遊💯 楼主
根据现有合同约定,联通无正当理由不自动续约0元叠加包属于违反合同约定,具体分析如下:
你这份广西联通龙卡0元叠加包的合同已经明确写明:到期日前30日内,用户未主动申请解约,则合约自动顺延24个月,此后依此类推,这个自动顺延的条款已经写入了套餐协议,属于双方约定的合同内容,对联通具备约束力。
从当前公开规则来看,只有用户主动提出解约,才会终止这个叠加包;只要用户没有主动申请取消,联通就需要按照合同约定自动顺延,不能单方面终止0元叠加包。
如果联通在政策不变的情况下,无合理理由单方面不续约,你可以通过10010客服投诉或者向工信部申诉维护权益,如果是运营商整体政策调整取消该产品,则需要按照最新政策协商调整。
从法律层面和合同约定来看,联通不能仅凭“有异议”就随意不续约,必须具备合理合法的理由才行,具体分析如下:
条款真实意思解释:这个“双方无书面异议才自动顺延”的约定,核心是赋予用户主动提出终止的权利,默认规则是“到期后只要用户不提出异议就自动续约”。如果允许运营商随意以“有异议”为由不续约,会导致条款完全偏向运营商,不符合格式条款的解释规则,也违背用户签订合同时的合理预期。
格式条款的效力限制:该条款属于电信服务合同中的格式条款,如果按照联通“我有异议就可以不续约”的理解,会无限加重用户责任、排除用户的主要权利,根据民法典相关规定,这种理解下的条款会被认定为无效。
司法实践参考:类似电信服务合同纠纷中,法院已经明确:如果运营商未对自动顺延条款做显著提示,且条款不合理加重用户责任,会直接认定条款无效,支持用户的主张;如果条款明确约定了用户不主动解约就自动顺延,运营商单方面不续约会被认定违约。
2026年05月22日 08点05分 2
@聽夏遊💯 这个怎么查的不是不提供吗?你是手机拍的吗?
2026年05月22日 15点05分
@菲尔特的猫 怎么可能不提供,去网上营业厅查受理记录,里面有合同pdf可以下载,但是只能是一年内的记录,超过就没有了。
2026年05月22日 15点05分
@聽夏遊💯 网上营业厅?就是app?线下营业厅不提供
2026年05月22日 15点05分
@菲尔特的猫 楼下给你看吧,网上营业厅的网页版可以下,手机app也可以下载合同的。
2026年05月22日 15点05分
level 6
信号不好 已经注销了
2026年05月22日 08点05分 3
信号的话可能移动好一点
2026年05月22日 08点05分
level 1
先找客服处理一下吧
2026年05月22日 09点05分 4
额,我这刚转的,找客服干嘛
2026年05月22日 09点05分
level 6
放心,自动续的。联通电信 只要写了自动续约,那就是续的。不像移动 写遇到活动下线就不续约了。
2026年05月22日 09点05分 5
那我就放心了[呵呵]
2026年05月22日 09点05分
level 13
没必要纠结,你不退订,没人帮你退订。续约要不是黑名单和欠费异常状态
2026年05月22日 10点05分 6
level 8
这个套餐挺不错啊,159G全国流量,100分钟通话就少一点。要是再能多个200分钟通话,一共有300分钟通话就好了。
2026年05月22日 14点05分 7
80G+69G,你怎么算出159的?[滑稽]
2026年05月22日 14点05分
@cnbdgdb 哎呀,算错了,丢脸。 对了,兄弟,我想问一下,我同事原来是30块钱的套餐,主套餐是全国流量王29元,叠加了一个一块钱的包,4年准备到期了,5月底就到期了。那个一块钱的包问了又不能续了。有什么好的套餐可以改吗?这个银龙卡还能改吗?还是营业厅说的那个39的。
2026年05月22日 15点05分
@小人物清风 问问客服呗,我看到有人前几天还能改银龙卡2.0
2026年05月22日 15点05分
@小人物清风 银龙卡2.0现在还能改,但是你想要300分钟只能改流量王B39
2026年05月22日 15点05分
level 9
聽夏遊💯 楼主
2026年05月22日 15点05分 8
level 1
现在还能办理吗?
2026年05月23日 01点05分 9
他们说老卡还能转,新办好像不行
2026年05月23日 01点05分
@聽夏遊💯 好的,谢谢,直接打客服电话办理吗?
2026年05月23日 02点05分
@眉目如画💤 是的,打客服说要办理这个套餐,一般他会说没有权限,先登记,然后专人联系你。当然这只是正常情况,我不清楚现在还能不能办理
2026年05月23日 02点05分
@聽夏遊💯 上午打电话,下午就办好了[哈哈]非常感谢
2026年05月23日 11点05分
level 3
你合同在那看到的啊 我的怎么找不到
2026年05月23日 23点05分 10
自己按照8楼的方法下载对应项目查看
2026年05月24日 01点05分
level 7
会自动续约。
2026年05月24日 10点05分 11
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