畅越59有问
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level 1
lnxctz
楼主
你们都是去线下办的还是在线客服，是不是要投诉才行
2026年05月12日 02点05分
1
level 1
lnxctz
楼主
还有就是装维师傅要上门吗？还收什么调试费啥不？
2026年05月12日 02点05分
2
larixa
99以上有fttr调测费。59-89老用户迁入不要调测费
2026年05月13日 09点05分
level 9
larixa
降套维系套餐，一般升资费，或者有工单才能办理
2026年05月12日 04点05分
3
level 5
今朝不悔
问下我现在套餐没到期， 还差4个月到期能办吗？ 还是要等到期才能改。
2026年05月12日 09点05分
5
larixa
看看有没有违约金，通常是放弃剩余的返费就行。然后审批，提前改。
2026年05月13日 09点05分
今朝不悔
@larixa
审批要等好久吧，想快点换成。是得工信部投诉么
2026年05月13日 10点05分
larixa
@今朝不悔
审批据说七个工作日，加上周末大概十天。且不一定能批过。
2026年05月13日 10点05分
larixa
@今朝不悔
工信部投诉要首先10010投诉，10015投诉，拿到投诉编码且2天没办结才进行。
2026年05月13日 10点05分
level 8
贴吧用户_GZ1ZbP7
工信部投诉才管用。今天投诉今天就有专员正常的沟通。之前的010 015就是办不了 系统不支持让你等。
2026年05月12日 09点05分
6
larixa
可不是，我4.29要求办理，5.6受理投诉，5.8上审批单，5.13还没批下来。而且我本身只是59平移59不是降资费。
2026年05月13日 09点05分
larixa
客服说的很清晰，提资费可以立即办。不提资费的就等排队审批
2026年05月13日 09点05分
larixa
@小睿一族
小地瓜上有人说卫工街联通营业厅能直接办平移。
2026年05月14日 02点05分
贴吧用户_GZ1ZbP7
@larixa
对对对！是这样！我走015流程时来了个私人电话称客服也是这么说的，说厅内部有规定 只有升套才能办。我是畅越冰激凌59融合，想换这个也是这个说辞。
2026年05月13日 09点05分
level 12
🎃老司机🎃
在线投诉，不给办就让他登记升级专员处理，之后就会给你上报去审批，审批下来就能办。
2026年05月13日 09点05分
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