闲鱼上去蹲了个红金的神游3dsxl，卖家由于机器不在手所以不知道情况，我说到时候给我发视频拍图片我自己来看，结果卖家拿到机器后第一件事是格式化，格式化后才给我拍照片，吓得我赶紧问是不是格式化前带俩游戏，他说是是，我释怀的死了，想了整个五一都想不到他为啥要格式化机器，我甚至五一结束后去联系了下神游，得到的回复是时间太久了，神游早就不会恢复游戏了，，，请问我该怎么办才能把游戏恢复啊，，，

同问，我的机器在到手前也丢了游戏，卖家说没有格式化，游戏自己不见了，还有办法找回来吗