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这不是写着呢，N宽20元500M
2026年05月02日 00点05分
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你这肯定不对呀，不过系统里居然有20的500M二宽，我有种不祥的预感。。。
2026年05月02日 04点05分
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APP上二宽申请入口在哪里进入？谢谢
2026年05月02日 05点05分
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@a596283804 预约宽带新装，等着电话回访
2026年05月02日 06点05分
@咲110 感谢，二宽联系电话填另一个，安装宽带的身份也换一个，是不是还能领一次100券？
2026年05月02日 11点05分
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楼主是哪个城市的？2宽变成20了吗？
2026年05月02日 05点05分
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烟台的，她明明微信和我说宽带10元IPTV10元，但安装完成了宽带20元了。 等假期结束我去找她去
2026年05月02日 06点05分
@ygqhcad 你在APP里搜电子受理单，看看里面合同上写的多少？
2026年05月02日 06点05分
@a596283804 查过了，居然没有电子受理单，真奇怪。 从宽带订单里面看不出来。只能等过几天找那个客服了。
2026年05月02日 11点05分
@ygqhcad 这就有点蹊跷了
2026年05月02日 11点05分
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ygqhcad
楼主
谢谢大家，现在搞清楚了，就是宽带给设置成20元了，IPTV还是10元的。 下午去找她去，她微信和我说的宽带10元。 不知道如果她说改不了那走投诉渠道是打10010还是10015，还是工信部。
2026年05月03日 01点05分
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@kaka111222 上个月是IPTV按天扣费，16天扣了10.67元，宽带没扣费，然后这个月出来上个月账单，一共是60.67元（含一宽50元）。所以有可能扣费是在IPTV这栏，按天扣，最后月底再汇总算总费用。
2026年05月04日 00点05分
改成10了吗？期待后续，系统里竟然还有20的，估计要涨了
2026年05月03日 05点05分
@a596283804 没有成功，说她设置没错，是10+10宽带加电视。让我等到月底，先扣，月底会自动减免，下月月初出账单，然后会发现只扣20元。 打10010，客服说他看到的是20元宽带，但电子受理单他查不到，也说让我等下个月账单出来再找他们，才能查出来是什么情况。
2026年05月03日 10点05分
@ygqhcad 不用等到月底了。你看看上个月是不是按天扣费，宽带收费5元多。iptv免费吧？
2026年05月03日 21点05分
