使用ADSL上网的用户经常会遇到拨号无法连接到网络的情况，并提示“错误676：电话占线”(如图)：
步骤/方法系统自带的PPPOE拨号协议正在被使用，需断开正在连接的PPPOE链接或重新启动电脑即可。
    客户端非正常下线，再次拨号时会出现此提示，建议将MODEM先关5分钟后再开，等系统自动释放用户帐号后即可正常登陆。
      修改网卡物理地址
     如果通过上述方法而故障仍然没有解决，那就要考虑网卡物理地址的原因了，一般是地址池满或者你的网卡物理地址被盗用所造成的，而大多数出现错误676的用户，其原因都是网卡物理地址所引起，所以这种方法对于大多数错误676是最有效的解决办法。
     (1)右键单击“我的电脑”图标，选择“管理”，在弹出窗口的左侧栏中选择“设备管理器”，再在右侧栏中双击“网络适配器”，选择当前使用的网卡。如图：
     (2)右键打开网卡的“属性”，选择“高级”选项卡，选中“网络地址”(Network Address)，如图：
     (3)点击右侧的“值”，填入新的网卡物理地址(与原物理地址相区别)——12位的16进制数(只要你设定的新地址没有碰巧和别人的一样就没有问题了。)，如图：
     (4)物理地址可以运行cmd命令，执行ipconfig/all来查看。如图：
     (5)重启电脑，问题解决。

我的电脑最近总出现错误619或691 请问 知道是什么原因吗？

谢谢楼主了，我最近也在问这个问题，如果还是不能解决 只有报修了 好东西 需要顶一下 请问还能咨询别的问题么

你说的这是一般情况，但这次的676错误和个人电脑无关。我网卡和网线都换过就别说什么开关机、猫、换网卡MAC了。。这些天的676错误，电话占线。和个人电脑设置无关。
一两个人也许会是电脑设置问题，但是好些人都有这问题还是最近出现的。
这应该是网通的问题。网通就这么没正事。钱越交越多，网络越来越差。
现在没什么解决的办法，就一个字“等”大约半小时左右就又好了。