买了一个韩版的 switch2，只要待机久了就死机强制开机也没反应，运气好可以开机一下，然后待机久了又陷入死机循环。寄给店家，店家说在他那边没这种情况正常使用，说不给退货退款。
申请淘宝介入以后，我录制了连续8小时不间断视频，证明机器确实死机，而且前面开箱视频我也录了，明显看到机器死机，还有几个日常的死机无法开机视频。淘宝那边说，店家提供视频你这个机器可以开机，淘宝不支持我的退货诉求，我说，问题是路边随便找个人也可以录制这个机器的开机视频啊，死机的不录进去，就录一个不死机的情况，这淘宝他也认？客服说不好意思，就是这样，不支持你退货退款
大佬们现在怎么办，只能起诉了吗，我证据这么全淘宝都不认同怎么办有谁遇到过吗

不能换一台吗？

我就知道。一直在xhs看避雷贴

更新最新系统了吗，有可能是老版本假死

更新

淘宝百亿补贴的电子产品很多都有各种问题

我的新加坡版的也出现过这种现象。它有什么检测资质你就给它寄修检测，淘宝不管直接投诉到国家工商总局。

这么看淘宝百亿补贴还不如拼多多服务好

我百亿补贴买了新加坡版插头应该是双圆脚，结果到货的是双扁脚，虽然不影响使用，但明显货不对板外包装标的SGP肯定拆封过了。联系售后沟通效率极差，不能直接联系商家，中间夹了个传话筒，让我等24小时内回复，结果在最后一小时告诉我未得到有效回复，踏马的气死我，瞎耽误时间。直接退款客服介入，他们肯定是理亏机子激活都给我退掉了。反手上拼多多买，V3会员还便宜两百。

同样淘宝开始扳机键断触京东拼多多都管，就淘宝不管，我都自己拆了换微动，以后不会在淘宝买过千的东西

还是京东靠谱，贵点，但是完美落地

换个思路退货不同意，那换货应该有商量吧

回上一层，关于新加坡版，3种插头随机发

现在我买东西只在 pdd 买，有问题提供证据百分百退。除非 pdd 没有，我才会去淘宝买，或者大型家电在京东买。

待机死机贴吧里看下来好用不止楼主这一台。