level 5
凤凰园胸针◆
楼主
买了一个韩版的 switch2,只要待机久了就死机强制开机也没反应,运气好可以开机一下,然后待机久了又陷入死机循环。寄给店家,店家说在他那边没这种情况正常使用,说不给退货退款。
申请淘宝介入以后,我录制了连续8小时不间断视频,证明机器确实死机,而且前面开箱视频我也录了,明显看到机器死机,还有几个日常的死机无法开机视频。淘宝那边说,店家提供视频你这个机器可以开机,淘宝不支持我的退货诉求,我说,问题是路边随便找个人也可以录制这个机器的开机视频啊,死机的不录进去,就录一个不死机的情况,这淘宝他也认?客服说不好意思,就是这样,不支持你退货退款
大佬们现在怎么办,只能起诉了吗,我证据这么全淘宝都不认同怎么办有谁遇到过吗![[泪]](/static/emoticons/u6cea.png)
2026年02月28日 23点02分
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申请淘宝介入以后,我录制了连续8小时不间断视频,证明机器确实死机,而且前面开箱视频我也录了,明显看到机器死机,还有几个日常的死机无法开机视频。淘宝那边说,店家提供视频你这个机器可以开机,淘宝不支持我的退货诉求,我说,问题是路边随便找个人也可以录制这个机器的开机视频啊,死机的不录进去,就录一个不死机的情况,这淘宝他也认?客服说不好意思,就是这样,不支持你退货退款
大佬们现在怎么办,只能起诉了吗,我证据这么全淘宝都不认同怎么办有谁遇到过吗
