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各位RAY友大家好，
抱歉近期忙于发货和RAY1加工的事宜，本人没有及时与大家沟通。特此道歉。
特此开设此贴，并在今天下午2点前实时在线，大家有任何问题，请随时回复此贴拍砖。我们进行一一回答。
谢谢大家的理解和支持，给您带来的不便，本人代表RAYNOVA团队表示深深的歉意。
- RAYNOVA赵凯文
2011年04月14日 03点04分
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请问昨天被顺丰退回的两个件，改发申通什么时候能发出？我说的是有物流信息的那种。我希望我周末能拿到r1。
2011年04月14日 03点04分
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声明一： 对于首批参加预售的RAY友，收到RAY1后如不满意，可以3天内（收到日期为准）免费退货，邮费又RAYNOVA承担。
2011年04月14日 03点04分
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回复：2楼
牛肉面兄弟，是的，有几个客户因为地址原因顺丰退货，请告知您的淘宝编号（或者告知宝儿），今天可以给您寄出。
谢谢支持和理解。
- RAYNOVA赵凯文
2011年04月14日 03点04分
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12号和13号物流信息当天都查不到。都要第二天才查得到。
是不是都是当天打包完毕上传单号第二天才交到快递手里呢？
2011年04月14日 03点04分
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最迟什么时候能把所有之前参加预售的ray1都发出来？
2011年04月14日 03点04分
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预订的货今天能全发出来吗？发不出来到几号才能发完？给个明确的答复
2011年04月14日 03点04分
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淘宝ID:无以应 淘宝订单号：70404892510753支付宝订单号：2011040519605642 谢谢，希望效率高一点， 确定了要去做一件事，就一定要做到，而且要做得彻底。 | When decided to do something, we must complete it, and take it to the extreme
2011年04月14日 03点04分
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回复：5楼
王强您好，您的私信我也看到了。谢谢。
12日和13日的订单有顺丰和申通的。今晚就可以一起查询。
- RAYNOVA赵凯文
2011年04月14日 04点04分
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同样是预售的，为啥有的还不发货呢，说12,13号发货的。到现在还没动静，是不是该给无故推迟发货的RAY粉们一些补偿呢？
2011年04月14日 04点04分
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回复：10楼
弦上雨兄弟，首先谢谢您的批评，我们确实给您造成不便了。但任何一个产品、团队的起步都是充满挫折，所谓不经历风雨何以见彩虹。苹果有今天也是10多年前从倒闭的边缘一步一步的走到现在。
无论如何，至少我们能够保证，RAYNOVA哪怕不赚钱，我们会对每一个RAY友负责到底，对每一位RAY友的每一分钱负责到底。再次感谢您的意见和批评，有了大家的善意鞭策，我们一定会做的更好。
P.S. 最迟这周内全部出货。
2011年04月14日 04点04分
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回复：3楼
dengyin2000, 最迟这周内全部出货。
p.s. ray1实际的出货量远高于淘宝预定的100台（客户集团采购），所以工作量比较大。
- RAYNOVA赵凯文
2011年04月14日 04点04分
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回复：7楼
魔术师兄弟，这个月内一定会出台。谢谢您的支持，听说您的ray1今天就会到。=)
里面有一张我给您的卡片哦~
- RAYNOVA赵凯文
2011年04月14日 04点04分
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