一觉醒来锁屏密码自动由四位变成六位 相当恐怖 苹果太无耻
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mzq5299 楼主
事情的经过是这样的,前天凌晨4点醒了,看了下手机,想着手机没有充电,就插上手机充电。
早上醒来面部解锁失败,让输入密码,我输入我常用的四个连号密码,输入到第五个 第六个的时候 觉得不对劲,平时都是4个同样的数字,现在怎么变成五个了,多次测试失败,又测试了其它几部手机的密码,依然失败。
现在已经还剩下2次机会了,我不敢动了,期间拨打了苹果客服电话,没有一个能合理解决的方案!
现在已经拨打了01012315投诉,不知道会有什么结果,我的诉求是要求变回4位的密码
我手机是13promax,里面存了500gb的小孩成长照片和视频。非常珍贵,因为1t空间很大,没有开icloud同步,连接电脑也无法提取照片。
网上看了很多都是因为apple pay,但是我生活在小县城,根本用不到这个功能,更不可能在里面绑定银行卡。手机就很多年前绑定过 付款与配送 方式是 支付宝Alipay。
现在还有2次机会 ,最大可能就是我的支付密码了,支付宝和微信支付密码是一样的,这个可能性应该很大,第二个是银行卡的取款密码,
12315说反馈到总部了,我想等总部回电话后看怎么解决,然后再测试上面我说的2位数密码。
苹果的形象现在在我心中已经一落千丈! 我相当的伤心,无论什么情况下,你改变我的密码位数,是不是要重要告知一下,为什么会在半夜自动更改我的密码。
为什么别人都设置了Apple Pay变成六位,我没设置过为什么会这样呢?真的让我匪夷所思!!!!
苹果你太让我失望了,还我的四位数密码!还我的资料!
关于苹果售后给出的解决方案,我给大家总结一下
1.第一个客服回答,使用其他ios18以上的系统,下载 apple支持,进入,更改密码--协助他人更改密码--输入被锁定的apple id,目的是触发让输入被锁定的手机的锁屏密码,说有6次机会, 结果失败!
2.第二个客服回答,经测试第一个客服方案,否定了第一个客服的方案。并给出以下方案:
关闭手机,准备好数据线,连接电脑打开itunes,开机按住电源键不放手,出现数据线形态,点更新,不能点恢复,能清除,因为是刷机。我没敢操作! 心里想如果这样,那谁的手机能解开了,可能性为0
3.第三个客服否定了第二个客服的方案,给出用爱思助手刷机保护资料刷机方案。但是网上看了下,即使刷机完毕还要输入密码,并不能清楚密码。
4.第四个客服,扩容icloud空间,但是我关闭了相册同步,因为手机1t已经够用了,又给出了把资料同步到itunes里面的方案,前提是数据线连接过电脑,这个也失败,从来没连接过itunes,连接爱思助手也需要每次解锁!
苹果给出的所有方案没有一个能行得通的!
2026年02月22日 03点02分 1
level 7
有没可能那六位数的密码是你银行卡的支付密码验证
2026年02月22日 03点02分 2
现在是最大的可能 但是我手机从来没绑定过银行卡
2026年02月22日 05点02分
level 11
你要不要看看自己在说什么
2026年02月22日 05点02分 3
level 1
主要还是安全,数据不要了算了。
2026年02月22日 05点02分 4
不经手机主人同意,私自改密码,这更不安全了吧啊喂
2026年02月22日 17点02分
数据安全不仅仅只是别人无法获取,还包括保护用户数据不会丢失!这种情况就属于安全事故了
2026年02月25日 14点02分
是为了安全 但是不应该私自更改锁屏密码,再说我也没绑定过银行卡 没使用过Apple Pay ,自动变成六位数密码,非常不可理解。
2026年02月22日 05点02分
level 1
你要不要看看自己再说什么。。。。。。100自己操作导致的变更
2026年02月22日 08点02分 5
他要是真没自己弄,那大基本就是家里小孩干的没跑了,查查是不是小孩偷充值游戏了
2026年02月26日 00点02分
level 1
我也有这个类似情况,是我的钱包绑定了银行卡,手机密码自动改成
银行卡取款密码。
2026年02月22日 09点02分 6
@贴吧用户_58G6PU1919 不是自动改的,是在绑卡过程中有一步是让你改锁屏密码,但那句提示说得很拗口,很容易让人理解错误中招
2026年02月24日 02点02分
真的假的?
2026年02月22日 17点02分
苹果怎么知道你的银行卡密码?
2026年02月23日 05点02分
@zhbinb 苹果不知道,只是验证是否匹配
2026年02月23日 14点02分
level 6
经典一觉起来就这样了
2026年02月22日 11点02分 7
level 1
人蠢不用怪苹果
2026年02月22日 11点02分 8
你真是胡说,第二天起来密码变6位数,这是没发生在你身上
2026年02月23日 08点02分
@mzq5299 我用了十几年苹果 怎么从没发生 密码你不改谁会去改?
2026年02月23日 09点02分
@我是嫩青蝶 那是你没遇到过 就别瞎说,现在已经证实我第一次输入的密码是正确的,给苹果官方当场通话进行测试,并录制视频证明,证明了的第一次录入的密码是正确的了。你用十几年那是你没遇到过,我一直是苹果的忠实粉丝。从4s就开始
2026年02月23日 13点02分
@wenjun1854 那你去投诉啊 告啊 这里***有 p 用邏
2026年02月23日 14点02分
level 1
这也能怪手机,百分百不可能手机自己改的。
2026年02月22日 12点02分 9
晚上搜了很多案例了,这不可能是我本人改的
2026年02月23日 08点02分
@mzq5299 已经给苹果官方,证实了的第一次输入的密码六个2是正确的了,已经录制了通话期间的视频和测试的视频,
2026年02月23日 13点02分
level 1
早就6位数密码了
2026年02月22日 12点02分 10
我设置的4位数 一直,
2026年02月23日 08点02分
level 5
你这个智力可以考虑一下功能机[呵呵]
2026年02月22日 12点02分 11
已经给苹果官方,证实了的第一次输入的密码六个2是正确的了,已经录制了通话期间的视频和测试的视频, 啥都不懂,张口就喷
2026年02月23日 13点02分
level 13
很早之前就是6位数了,4位数的都是古董机了[汗]
我的A7 iOS12默认的4位密码,更换A13 iOS13的时候默认就是6位密码。
你这手机明显的默认就是6位数密码,除非特意设置成4位数的密码。不动它,怎么会又变成了6位数。
2026年02月22日 13点02分 12
我现在用的17PM就是四位数密码
2026年02月22日 23点02分
@zhoutao1125 可以设置四位或六位 iOS8只能设置4位
2026年02月23日 04点02分
你的意思13系列已经淘汰了?我的也是四位数密码
2026年02月26日 01点02分
@广龙钢贸 我的意思是手动改成4位数的怎么可能自动变成6位数的[汗]我的2018年升级系统后就没动过密码,到2026年了,密码也没自动变更6位数的。
2026年02月26日 02点02分
level 1
我一直是4位密码,钱包添加卡时会要求改为6位密码[滑稽]
2026年02月22日 17点02分 13
我没添加钱包,强制改成六位,现在还有2次机会
2026年02月23日 08点02分
@mzq5299 你确定别人没碰过你的手机?你孩子什么的
2026年02月23日 08点02分
level 1
苹果客服会建议你用爱思助手?
2026年02月22日 20点02分 14
是的 你没听错 他们给的方法 但是不可能可行
2026年02月23日 08点02分
level 6
现在苹果有这个功能了,用另一台手机给这台手机改锁屏密码?
2026年02月22日 21点02分 15
我是知道需要另外一台手机验证,就是其它手机登陆同一个id的,或者有过关联的,但也不是一觉醒来就这样,就是恢复出厂设置后开机需要先输入另外一台手机的锁屏密码
2026年02月22日 23点02分
@乱了发型奔跑 就在刚刚已经在苹果客服的指导下 再次测试锁屏密码,成功了,就等明天验证了 我还录制的视频
2026年02月23日 13点02分
@mzq5299 是其他设备的密码吗
2026年02月23日 15点02分
@乱了发型奔跑 验证成功是错误的,验证的是11pm的,13pm的还是错误,客服浪费了我的一次宝贵机会,客服真扯淡,自己技术不行还乱教我
2026年02月25日 05点02分
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