level 5
raynova_BoA
楼主
一早起来,就抓紧开淘宝,然后接到客户留言,看到很多人咨询订单号查询不到的问题。
我就抓紧电话深圳公司,沟通了半个多小时(不光是发货单问题,我主要在催单,还有有一位客户更换颜色问题,)
先来官方回复一下发货单问题:
您好,已经和深圳发货的工作人员沟通过了, 他们昨天确实发货了(订单号第一次输入错误,之后我一一为客户留言的单号是正确的),问了快递公司,发货后48小时以内,订单都可以查询更新,快递公司说全国部分地区都是可以保证发货后3天以内到件。得知的情况就是这些了,建议您今晚再更新一次,或者我来为您更新。希望您不要心急,已经为您发货了。
-----------------------------------------------------抱歉,这个我是统一回答。
由于之前大家在支付余款时。咨询我,付款顺序会不会影响发货日期,我同意回答说不会(因为之前告知我是8号统一发货) 11号下午3点,我的客户订单三次审核完毕发给深圳分公司,(我登记顺序按留言备注信息时间前后),深圳公司发货是首发顺丰,发错2个申通的,实在抱歉了。希望货物能够保证质量的情况下,尽快到达。
关于RAY1的正面照片我有,只是拍的模糊 我给放弃了,接下来继续传上,大家看下,手机拍的不是很好,大家凑活看看吧。宝儿也没办法。很无奈的说。
暂且这样,有新的内容,我再来补充。