哪位大佬遇到过？
前几年我也遇到过一次，后来不知道怎么就自己好了。
今天我一台电脑又遇到这个问题，把我搞郁闷了。
开始是我播放局域网共享的文件，隔了很久（一分钟以上）才打开，我以为是视频滤镜或者缓冲设置的问题。
后来发现播放本地视频也这样。
再后来发现其实不播放视频，直接打开PotPlayer也这样
尝试安装卸载，发现甚至安装卸载某一个步骤都会卡住，要等一分钟以上才能过去。
期间尝试过使用梯子，加防火墙阻止项目，windows defender关闭和排除，卸载HEVC，修改视频渲染器，全部都没用。
哪位大佬知道解决办法啊？
郁闷死我了。
再弄不好，就只有这台电脑暂时放弃PotPlayer了。

其他电脑也安装的官网最新版本，都是正常的。
就这台电脑出问题了，这台电脑的网络我也重置过了，还是没用。
才开始都是好的，今天突然就出问题了。

还有一个现象，点击PotPlayer程序之后，PotPlayer程序的CPU的使用率会一直保持着7-10%，等了一分钟以上才打开，出现程序界面。不知道这段时间程序在干嘛，卡在什么地方了。

可能硬盘问题

有固态吗

我还一个播放器播放，比如mpc，几十G的文件都能秒开。换成PotPlayer，光是打开软件本身就要等一分钟。

官网下载的安装包。

硬盘测试的相关图片

索引文件有问题吧，或者是权限文件夹什么的

我的处理方法是下载微软商店里的远古版本解决了。我昨天也是弄了一天上网查到的方法试了一圈，最后回退到远古版本就解决了。但根本原因暂时还没有确认到。我一直觉得是WD问题，还特意将系统的WD都干掉了还是老样子。

先别急，先来一步步排查——我把从最简单到较深入的可能原因和对应修复列清楚了，按顺序做就行。你贴的 HD Tune / CrystalDiskInfo 看起来 SSD 健康是 100%、扫描也全绿，说明硬盘本身大概率没物理坏道，但“打开 PotPlayer / 安装卸载 卡住约 1 分钟”的表现更像是系统级的挂起（驱动、Shell 扩展、安装服务、网络映射或某个第三方过滤器占用等）。下面按“快速检查 → 进阶排查 → 深入跟踪”给出可操作步骤和命令。
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快速、无风险的检查（先做这几项）
1. 用便携版 PotPlayer 试试
下载 PotPlayer Portable（不写注册表/配置）并直接运行。如果便携版秒开，说明问题可能与注册表/文件关联、shell 扩展或安装流程有关。
2. 新建本地临时用户测试
新建一个本地管理员账号（设置 → 账户 → 家庭与其他用户 → 添加其他人到这台电脑），切换到新用户登录再打开 PotPlayer。若新用户正常，问题偏向用户配置或 %appdata% 配置污染。
3. 断网/断开所有映射网络驱动器再试
断开映射网络驱动器（资源管理器右键 → 断开），完全断网（拔网线或禁用网卡），再打开 PotPlayer/安装一次，观察是否仍卡顿。很多程序在启动时会因为离线的网络映射/远程打印机/网络资源超时而挂住。
4. 任务管理器观察卡住时的资源占用
当出现卡顿，按 Ctrl+Shift+Esc，看是哪个进程占用 CPU / 磁盘 / 网络最严重，或是否为 System / 网页链接 等挤占资源。记下占用最多的进程名。
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常见快速修复（很可能解决）
5. 完全删除 PotPlayer 配置后重装（或安装便携版）
卸载 PotPlayer（控制面板），然后删除这些目录（备份需要的配置/皮肤）：
%appdata%\PotPlayer 或 %appdata%\Daum（用户配置）
C:\Program Files\PotPlayer（或安装目录）
清理注册表（可先导出备份）：HKEY_CURRENT_USER\Software\Daum / HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Daum（只做有经验的人）
再装最新正式版或直接使用便携版。
6. 关闭自动更新 / 在线功能（如果能打开设置）
如果能打开 PotPlayer，先关掉“检查更新/在线服务/自动下载字幕”等联网功能，观察是否改善。
7. 检查/禁用第三方解码器或滤镜
如果系统装有 K-Lite、ffdshow、LAV Filters 等，尝试短暂卸载或禁用它们，或在 PotPlayer 中切换为“使用 PotPlayer 内置解码器”。
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系统级检查（中等难度）
8. SFC / DISM 修复系统文件
以管理员打开命令提示符（或 PowerShell）依次运行：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
这些会修复损坏的系统组件，完成后重启。
9. 检查 Windows 事件查看器
打开“事件查看器”（eventvwr.msc），检查“Windows 日志 → 系统”和“应用程序”在卡顿时间点附近是否有错误或超时（比如 Windows Installer、Application Hang、Disk、Service Control Manager 的错误），把错误名字记下来。
10. 清理临时目录和安装组件缓存
删除 %temp% 下文件（安全先关闭其他程序）。
清理 Windows Installer 缓存（如果你怀疑安装器卡），或使用 Microsoft Program Install and Uninstall troubleshooter。
11. 干净启动（Clean Boot）测试
msconfig → 服务 → 勾选“隐藏所有 Microsoft 服务” → 全部禁用其余服务；任务管理器 → 启动项全部禁用 → 重启。
如果问题消失，逐步启用服务/启动项找出罪魁。
12. 卸载有问题的 codec / HEVC 包
你说已卸载 HEVC，但还可能残留第三方 codec。用工具检查（如 GraphStudioNext 或 Codec Tweak Tool）移除残留 DirectShow 过滤器。
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存储/驱动/固件相关（针对 NVMe SSD）
13. 更新 NVMe 驱动 & 芯片组驱动

更新 NVMe 驱动 & 芯片组驱动
设备管理器 → 磁盘驱动器 / 存储控制器 → 更新驱动（可尝试由厂商驱动替换系统默认驱动，或反之）。
更新主板芯片组驱动（Intel RST / AMD chipset driver），有时 NVMe 性能或超时与驱动相关。
检查并更新 SSD 固件（慎重）
访问 WD 官方（WD_BLACK SN770 固件更新）检查是否有固件更新。固件更新会修复 SSD 兼容性/超时问题，但操作有风险，升级前请备份重要数据。
Resource Monitor 查看磁盘队列/延时
运行 Resource Monitor（资源监视器）→ 磁盘 标签，观察卡顿时是否有大量磁盘队列等待或某个进程大量读写阻塞。
（不常用）运行 chkdsk
SSD 一般不需要 chkdsk，但可以运行（非强制）：chkdsk C: /f /r（会要求重启），注意 /r 会较慢。
高级跟踪（必要时做，稍复杂）
用 Process Monitor（ProcMon）抓取启动/安装时的事件
下载 Sysinternals 的 ProcMon，设置过滤器 Process Name is 网页链接 或 Process Name is setup.exe（安装程序名），开始记录，然后重现卡顿。ProcMon 会显示哪个文件/注册表/网络操作导致等待（常见：等待某个网络路径、等待特定 DLL、注册表超时等）。这是最直接找出“卡住哪一步”的工具，但日志较复杂，需要看 Result 列（如 NAME NOT FOUND、ACCESS DENIED、STATUS_IO_TIMEOUT 等）。
Shell 扩展问题（Explorer 右键上下文扩展）
下载 ShellExView（NirSoft），禁用非 Microsoft 的 shell 扩展（尤其视频/媒体相关或安装包相关的扩展），重启 Explorer（或重启电脑），再试。很多“打开软件慢/安装卡”是 shell 扩展在处理文件关联或右键时超时引起的。
查看 Windows Installer 服务与 MSI 问题
若安装/卸载步骤本身也卡很久，观察 Windows Installer 服务是否异常（services.msc），或事件查看器中是否有 MSI 错误。可尝试重启 Windows Installer 服务或用 Microsoft 的安装卸载修复工具。
你可以先做的最推荐顺序（短时间内）：
运行便携版 PotPlayer（看是否秒开）。
断开所有映射网络驱动器并断网再试。
新建本地用户测试。
运行 sfc /scannow 和 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，然后重启。
若都没用，按 clean boot（上面步骤 11）试一次。
若仍未解决，下载并运行 ProcMon，只记录 PotPlayer/安装程序过程，把前 30–60 秒的日志保存（.PML），我可以指引你如何分析关键结果（或者把 ProcMon 的关键错误行贴上来，我帮你看）。
其它小提示
尝试“以管理员身份运行” PotPlayer，有时权限交互会卡住。
你电脑上其它播放器（MPC）能秒开 —— 说明视频解码/文件本身不是问题。重点放系统级（驱动/注册表/shell/网络映射/安装程序服务）。
如果嫌麻烦，临时替代方案：用 MPC-HC / VLC / MPV 等替代 PotPlayer（不过我理解你可能偏好 PotPlayer 的功能）。

覆盖安装，更新到最新测试版，问题解决。
具体为什么上个版本会卡住，我也不清楚。