万代官方旗舰店,真的是脸都不要了
metalbuild吧
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level 13
zamx_10a 楼主
省流,拒绝售后。
RT,事情是这样的,我前两天在天猫补款了4件商品,分了两个订单(优惠券凑单),分别是初音强自和R魂大魔。雪霸白秘宝和MR的光翼,不要说我是不是大冤种。说实在的,补款主要是为了有售后(虽然形同虚设)。收到货后我就录了开箱视频。平时的手机支架被老婆拿去拍东西去了,我就找了个充电座来拍。可能画面有一点小。全程录完,强自录的时候就发现中了奖,光翼有些小毛病就忍了,R魂因为没啥涂装,基本不会出大问题。然后雪霸就离谱。录的时候是真没看到,然后胳膊掰不动拆的时候才发现中了大奖。左侧裙甲后面这一坨不知道是胶水还是啥,左臂大缝根本合不住,腰上全是胶水。结果反馈给旗舰店,我简直是服了,这是生怕自己的东西卖出去就不管了。居然说我没拍6面照。我买了这么多年万代,旗舰店消费接近30W+(个人玩家)第一次遇到这么离谱的理由,当年客服不是叫嚣着东西不愁卖吗?怎么现在连个售后都不敢?真是最恶心的公司,没有之一。中国人专坑中国人呢,后面上图。我拍了5个面,另外一个面根本没有开口。合计就这理由都能不给售后,简直闻所未闻。
说实在的,我这半年,基本上买万代的东西,那质量,5个里面有至少3个问题都离谱,售后难,退货退款现在订金都拿不回来了,我是真心求你们赶快倒闭吧,直接走法院了,第三次了,打算后面的全退了。这根本没法玩
2026年02月03日 12点02分 1
level 11
[阴险]主打一个耍赖
2026年02月03日 13点02分 2
level 10
期待看到你走法院的后续!还是那句话,别惯着它们!不然只会越来越欺负你!
2026年02月03日 14点02分 3
level 1
[喷]我记得之前
lz
就起诉过万代吧。。
2026年02月03日 14点02分 4
是 所以他们头铁我继续起诉
2026年02月03日 15点02分
level 3
这种情况如果lz是88vip的话建议直接召唤专属客服重拳出击,最次也是退货退款,现在旗舰店为了不售后已经彻底不要脸了,只有平台能治他们,12315都不听的,亲身经历[呵呵]
2026年02月03日 14点02分 5
还有因为质量问题退货退款是可以退定金的,你和平台客服说就行
2026年02月03日 14点02分
level 13
[滑稽]他家肯售后的前提是有你这样的退货了,他们就会把你的拆了再发给别人当售后件,如果奇贱店觉得不是啥大问题还能卖的话,就封二道上架双十一
2026年02月03日 14点02分 6
@冷冰凝爱语梦翠霜. 你是真能给旗舰店找补,我去年双十一买的现货双封,里边白漆一半发黄明显晒过,这么喜欢旗舰店后边的伊藤商会建议入职
2026年02月04日 00点02分
两头都是瑕疵件,左手倒右手,不过我觉得万代应该会多准备些余量的,只有可能是那些余量被旗舰店贪污掉了
2026年02月03日 14点02分
售后件是从备品上面拆的,他单纯是没通过审核而已,如果是没备品他会让你退货退全款的
2026年02月03日 15点02分
@冷冰凝爱语梦翠霜. 我之前有个mb中奖,不给售后拒绝退款,隔了一个星期找客服去问,直接同意售后,但是换件全是瑕疵货,你猜都是哪来的,为什么手里那么多件一开始不同意
2026年02月03日 17点02分
level 7
代孙是真的垃圾公司
2026年02月03日 14点02分 7
level 11
不在正面显眼的位置基本不给售后,我中村迪腹部漆面沾了毛,给售后换个干净的腹部了。高达这边有的我想试试售后换件也还没成功过[笑尿]我是感觉除非是脸、前胸这种位置,其他地方都很难搞
2026年02月03日 14点02分 8
level 6
我的那台前群甲胶水,腿上有毛,剑鞘大蹭漆给我售后了
2026年02月03日 16点02分 9
level 9
国代售后这样看就跟有病一样,这东西说的好像有假货似的,明明就是产品质量有问题,你拿回去厂里换零件就完事了,之前我找港代售后,没有什么开箱视频,就是装甲上一大块有毛,直接拍图回去就行了,都可以拆了寄回去,换部件在送回来,还是dhl快递一分钱不用出,官旗不如直接也挂一个无售后的算了,开箱断腿断手没有视频估计也是一样的说辞
2026年02月03日 17点02分 10
因为香港是一个最怕投诉的城市,而且他们还有一个消费者委员会,只要一上消委会,如果案件成立,首先什么也不用说,先罚钱,然后再讨论这次的投诉如何解决,反观国内,不用说了,大家都懂,反正就是没法规
2026年02月04日 07点02分
@Ice-1319 法规是有的,只是无人执行,以前的网店管理其实挺严格,动不动就罚款封店,现在完全没人管,不售后不退钱,如果有意见你去起诉去吧[不高兴]
2026年02月04日 08点02分
@bojkt 旺角你买也没售后服务,店员说
2026年02月04日 16点02分
level 8
现货比补款都便宜的款式我现在都是直接弃单,像初音强自这种我就是直接弃单了。他家售后现在90%都不通过。心累。
2026年02月03日 17点02分 11
level 1
我还遇到买一个手办,盒子里装的不是手办而是时尚小垃圾轻得要命,因为一百多块才没拍开箱视频,结果万代不认账瞎编一个理由驳回我的换货申请,我直接让天猫客服处理退货退款
2026年02月03日 18点02分 12
可以查快递重量
2026年02月04日 09点02分
@小学弟🐶 反正当时是气笑了,里面塞了什么立牌卡片橡皮擦,要不是这些弄了标签也是万代出的ip角色,我都以为是快递小哥掉包的
2026年02月04日 11点02分
level 9
直接操作退货退款不就行了,再联系88vip退定金,淘宝又不是万代开的,售后通道本就在淘宝手上而不是旗舰店
2026年02月03日 21点02分 13
level 9
你六面照没录,被答辩万代钻到空子了。再者,即使你全按规定录了,极大概率也是提供完视频后说不影响把玩哦亲。前几年就被bd2给气歪了,眼睛就是歪的和我说不影响把玩,找88vip和12315催促,最后退货退款淘宝平台还给了50券。重点是88vip客服也知道我玩的是万代,眼睛也是肉眼可见的歪,88vip客服也叹气和我说和他们沟通后想让他们售后有点困难[吐]
2026年02月03日 22点02分 14
。。。
2026年02月04日 05点02分
:这个标准所有高达都是瑕疵歪了
2026年02月04日 16点02分
level 12
旗舰店是这样子的,近些年的成品都是多封瑕疵一大堆,连拼装模型板件上也是一堆划痕和各种灰尘,还不给售后让复读机客服来气你,不知道的还以为万代是哪个不知名的小作坊
2026年02月03日 23点02分 15
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