医疗保健行业不断努力提高患者护理和运营效率。持续改进 (CI) 计划对于实现这些目标至关重要，但医疗保健组织经常面临重大挑战。
在这些挑战中，减少医疗错误和改善患者流动是关键问题。医疗错误会导致不良的患者结果和成本增加，而不良的患者流动会导致设施拥挤和治疗延迟。
问题 1：减少医疗错误
医疗错误是医疗保健领域的一个重要问题，会导致不良患者结果和医疗保健成本增加。这些错误可能由于各种因素而发生，包括沟通不畅、用药错误和手术错误。减少医疗错误对于提高患者安全性和整体医疗保健质量至关重要。
Minitab 解决方案
Minitab 可以通过分析有关过去错误的数据来帮助医疗保健组织减少医疗错误。识别错误的模式并找出错误的根本原因，让医疗保健经理能够实施有针对性的干预措施。例如，Minitab 可以分析用药数据以识别常见错误及其原因，例如同一医生反复分发错误的剂量。有了这些信息，医疗机构就可以制定培训计划、标准化程序并实施检查，以防止将来出错。
问题 2：改善患者流动
高效的患者流动对于及时提供护理和缩短医疗机构等待时间至关重要。患者流动不佳会导致急诊科过度拥挤、治疗延迟和患者满意度下降。
Minitab 解决方案
Simul8 是一款模拟软件，擅长优化患者流程。通过创建患者路径的详细模拟，Simul8 让医疗保健经理能够在实施各种变更之前可视化和分析这些变更的影响。Simul8 可以通过调整人员配备水平和资源分配等变量来模拟医疗机构的绩效，从而影响患者的等待时间和吞吐量。这有助于识别患者流动过程中的瓶颈和低效。医疗保健机构可以根据这些模型测试和实施策略，以简化患者流动、缩短等待时间并提高患者的整体满意度。
解决医疗错误和改善患者流动对于医疗保健领域持续改进计划的成功至关重要。通过将 Minitab 和 Simul8 结合使用，医疗机构可以提高整体效率并大幅节省成本。