大佬们,退货卖家故意拒收怎么办啊
闲鱼吧
全部回复
仅看楼主
level 1
幻想天鱼 楼主
上周在闲鱼买了一台掌机,到手发现温度很高,而且按键也不灵敏,一开始只是想问问卖家,并没有想退货,但是卖家的态度一直是无所谓,觉得赚个七八十的,不至于和我说,原本我是想问他怎么解决的,但他一直跟我说不想要了就退货,我也很生气,所性直接退货了,但卖家又不同意了,非要我提供完整开箱视频,我提供了视频以后,他又说封条错位了,是我后手录的,但我确确实实拿到货就是这样,按键什么的也没有在视频里边录出来,他就一口咬定说自己发货之前功能是正常的,我平常并不怎么用闲鱼买东西,经验很少,所以路的开箱视频只录到了我把东西拿到手里面,开机的画面,没想到因为没有录到按键有问题的画面,商家就不承认,后面找客服维权是我赢了,但商家却以此为理由想故意拒收,到时候原因就是我发过去的这些问题,那遇到这该改咋办啊,问客服他说商家拒收加拒绝退款还要再打一次维权,但如果没成功是不是就退不了了,我这种情况胜算高吗,怎么整啊[泪]
2026年01月16日 13点01分 1
level 15
不难办,拒收等平台客服介入后直接判退款即可,买家目前所要做的就是联系物流不要返回,暂存在当地物流仓
2026年01月16日 13点01分 2
不是还要再维一次权吗,我怕我第二次会输
2026年01月16日 14点01分
@幻想天鱼 现在怎么样了?
2026年02月05日 13点02分
level 1
幻想天鱼 楼主

2026年01月17日 10点01分 3
level 1
幻想天鱼 楼主

2026年01月17日 10点01分 4
1