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刚才没传上去．．．
2006年07月14日 04点07分
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大家决不觉得火车站的服务态度是所有的运输行业里最差的，为什么连巴士都有投诉热线，为什么火车站没有？我觉得政府很应该重视一下。举个例子，我朋友从广东来西安玩，今天送他回家，因为朋友给家里人带了很多纪念品，所以包很沉，我把朋友送上火车时站在门口的列车员却不让上，我跟她解释说朋友的包很沉，一个人拿不上去，我帮他送上去马上就下来，但是她连看都不看一眼就说谁叫你拿这么沉的包，铁路上就这样规定，不准上就是不准上，不想坐火车有钱坐飞机去，我的天啊，难道连拿东西多都犯法了。更气愤地还在后面，我们眼看着三四个送人的人从那节车厢下来，我们问列车员为什么他们可以上去送人我们帮着放一下东西都不可以，谁知那个列车员说：人家有本事就上，你们没本事上个屁呀？试问一下，如果各位遇到这种情况哪个不生气的！！！我们当时就告诉他如果他不道歉就一定会投诉她，她却态度蛮横地说：要投诉你投诉去，看你们往哪投诉，老子就在这等着你们，还要强调一点，这个列车员是个女的，却说出了这样不道德的脏话，不知大家看到这有什么感想？你们是不是在火车站买票，或是在火车上也遭到过类似不公平的待遇？首先我的朋友们中有很多都遇到过这种事，人人都是平等的，如果任由他们这样对我们而没人管的话那我们的权利何在？列车员的道德何在?我想之所以会发生这种情况，首先是由于铁路部门他们认为自己吃的是铁饭碗，反正大多是人出远门也会选择坐火车，他们不愁没有客源，所以他们相信自己无论作出什么过分的事都没有人奈何得了他们。第二是由于铁路部门疏于对员工的道德素质培养，他们每年吃国家那么津贴用到哪了？我想有关铁路部门的道德问题国家是应该重视和约束一下了，要知道，全中国的老百姓在这方面不知道吃了多少亏。所以应在每个城市都设有铁路运输投诉热线，让老百姓们有苦有处诉，不吃哑巴亏。我朋友走时候说，你们西安的铁路上的员工怎么素质这么差？他对西安本来美好的印象完全改变了，在这里，我想强调的是今天是8月10日，我朋友乘坐的列车是K84，列车员编号是55141，我们是在西安火车站遇到的这种情况，希望大家有能力的帮忙投诉一下，让中国的铁路现状有所改变，以后大家就不用吃这种苦了，再此谢谢大家！！！！！！！！！
2006年08月10日 05点08分
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我是一名乘务员，我只想说铁路是个留不住人才，关系很混乱，没有人情味的地方，我的女朋友也上铁路上的，我想请大家有关系的人能不能帮我个忙，帮忙把她转到车站上去（淄博站），钱是愿意花几个，我只想和她能天天在一起，她可能要被调到济南，请有能力的人帮帮我！谢谢！QQ58667698
2006年12月09日 08点12分
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