硬件茶谈149cpu缩缸需质保工作日30天
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level 6
bt_warking 楼主
24年2月购入的，其实很早就出问题了，大概24年中，和客服也有反馈。今年软件崩溃让我确定是cpu问题，月初才有时间邮寄回去，结果确实是cpu问题，需要返厂处理，和我说30个工作日，处理方法有点难接受。
请问cpu返厂都要这么久吗，感觉还不如自己去找intel[不高兴]
2025年12月21日 07点12分 1
level 8
星野-夕
这个时间挺正常的。。。一般条例说是30天，但是实际可能会快点，哪怕是你个人送保，流程都是一样，只是邮费的话，你的商家会包，自己送保就自己出邮费
2025年12月21日 07点12分 3
Morpho_Q
@bt_warking 是这样的啊 所有说水冷质保 cpu缩缸质保的都在搞笑 这段时间电脑不用了？
2025年12月21日 12点12分
bt_warking
是这个道理，我做电竞的。很早就出问题了，就是因为工作需要一直没时间处理，结果没想到要这么久
2025年12月21日 09点12分
bt_warking
@Morpho_Q 是啊，买高端配置的要么是重度游戏，要么是工作需要，30天工作日得耽误多少事情。花了顶配价格还得受着[怒]
2025年12月21日 20点12分
云中时日▫
@bt_warking 一个月前刚售后过，花了一周整不要运费
2025年12月22日 02点12分
level 11
bin不是bln
盒装自己申请rma啊，1～2个星期就搞掂了
2025年12月21日 08点12分 4
level 7
菲尔特兰🐷
平常好像是2个星期左右
2025年12月21日 08点12分 5
level 9
msjl
15个工作日左右 快的话2个星期 慢的话一个月
2025年12月21日 08点12分 6
level 6
bt_warking 楼主
主要是没想到店保不支持149调货先保证售后用户使用，这样其实和自己配也没啥区别了。我1月4日出差要用，本来以为时间挺充裕，结果30天给我整不会了[泪]
目前我想的解决办法是店内新配一个146或者147发到我的出差地，149盒装质保到了发给我，也挺麻烦的[怒]
2025年12月21日 09点12分 7
level 10
鸩渊
整机配件出问题不应该整机商家给换么？至于是修还是什么那不是整机商跟in厂的事情了，跟消费者有什么关系？？又不是在他这单买的U，整套都是他这的，出问题肯定是他解决啊
2025年12月21日 12点12分 8
bt_warking
是这个意思，买整机就图一个店保。配件厂家和消费者并没有直接关系，店铺属于是风险转嫁了
2025年12月21日 20点12分
秋殇别恋987
@bt_warking 我当时的14600kf也是缩肛找商家保的，一开始的说辞都是这样，你后续让平台介入，就说是质量问题，说实话本身这u能缩肛也是质量问题，再不行就12315投诉，一套组合拳下来，基本上还是可以给你先换新的。我当时是协商寄到商家之后，两个工作日让他们自己检测u，有问题直接寄给
2025年12月22日 01点12分
秋殇别恋987
反正就看你能不能跟商家磨咯，我之前在抖音上买的146
2025年12月22日 01点12分
零食菌♋
@秋枫暮霞丨 ？缩缸和其他损坏相比是高贵到哪去了还是低贱到哪去了，东西坏了换新还分是什么损坏？
2025年12月22日 02点12分
level 1
古木船期
确实需要一个月左右，我146kf是11月12日寄给商家，12月8号才寄回。
2025年12月21日 12点12分 9
LadyManshine
[笑眼]所以京东还是京东。我137k第一次售后时间比较长。可能那会暴雷刚刚开始，走的还是英特尔售后。用了半个月。第二次暴雷就快了。9号快递小哥拿走，10号到jd，晚上售后给我电话同意不同意换147k因为137k已经没货了，11号到手。
2025年12月21日 20点12分
fqfbd
@LadyManshine 先送京东，京东检测再送INTEL那就是慢，自己送保应该快点吧。
2025年12月22日 04点12分
LadyManshine
@fqfbd 不会。现在京东售后cpu就三天。他们自己有先给你换新了然后他们自己再去找因特尔。
2025年12月22日 18点12分
DankeM
@LadyManshine 我个人送保退美元也就半个多月
2025年12月23日 02点12分
level 8
Joe呃呃呃呃呃
自己申请2星期够了
2025年12月21日 13点12分 10
level 1
三笠...
诶，除了京东自营其他基本都这样
2025年12月21日 15点12分 11
360度纠结
我拼多多散片爆雷，板U顺丰包邮出省一来一回也就5天，顺带一提我朋友京东盒装13900KF也要4天。
2025年12月22日 06点12分
level 8
人生灬如梦岁月
直接找英特尔，一个星期搞定
2025年12月21日 16点12分 12
level 9
yowo9
如果你在实体店买的盒装，前提是靠谱的大店，一般都会到区域代理那里换，最快3天，最慢一周，多花钱就是买服务了
2025年12月21日 16点12分 13
level 16
小咪辰
[真棒][真棒]
2025年12月21日 16点12分 14
level 11
n羊羊
特喵的，当时刚买了13600KF一个多月就出了这个事，然后价格开始降……真TM血亏[狂汗]，然后京东显示，质保调到了5年。可是这U是真的热，使用率百分之五十左右，用的是利民双塔双风扇散热器，温度70-80多度[what]，当时用的4090都很少上过70度。今年出了4090换了5090DD也才65度左右，70度都很少上去。
2025年12月21日 18点12分 15
为爱鼓掌👏
你电压有问题吧，把超线程关了，降低电压，游戏13900k超5.7，小核心4.5，ring48，1.33v玩游戏也才60度左右
2025年12月22日 07点12分
家有肥猫
电压降了吗，我降电压后136kf烤鸡也就80多度，日常应用四五十，120块的垃圾双塔
2025年12月21日 19点12分
噗噗MKII
哪有这么高，降压到1.25v日常50度，游戏最多65度
2025年12月22日 01点12分
小强
我的146，水冷游戏都是50多度，60都没上过，怎么会热。。
2025年12月22日 04点12分
level 8
小小小小呵哈
巧了，同14900kf，上个月20号他们签收，今天32天了[笑眼]
2025年12月21日 18点12分 16
bt_warking
他家也不算便宜，就是看所谓大店口碑好才来的，结果售后的方式和个人送保一样，挺让人失望的[不高兴]当初4000多块的盒装149用上还挺高兴，如今返厂30天一说出口我真没绷住
2025年12月21日 20点12分
小小小小呵哈
@bt_warking 我几个月前有个147也暴雷了，本地标散片，直接找代理上机测试了直接当场换新，比所谓的电商靠谱多了
2025年12月21日 20点12分
随便取个名＃
按理说这种整机的售后不应该是商家给客户直接换新，然后商家自己拿坏的cpu去送保吗？[喷]
2025年12月22日 05点12分
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