level 6
夏日当空😷
楼主
手机在保状态,电池鼓包,
按官方魅族客服的说法是:电池鼓包无论在不在保,都可以去售后免费更换电池和后盖
到了线下售后,拿了我的手机就开始了,说我的手机有划痕,有磕碰,屏幕有划痕,后盖有裂,为人为损坏!根据最新政策,有磕碰的划痕以及任何有人为损坏的,一律整机除保!需要我自费
我说磕碰划痕这些不都是正常使用痕迹?算哪门子人为?我一个电池鼓包你跟我扯划痕磕碰,你直接告诉我能不能保,不能就还给我,我马上就走,前台开始打马虎眼了,说需要工程师拆机看一下才行,然后后盖可以会拆碎,要我签拆机风险,碎了他们不管
最后扯了半天还是换了,当然后盖没换,说你这个本来要收费的,但是给你申请了一个,
保内都这样,保外不敢想,电池鼓包这种都能扯皮,你要是碰上点其他问题多半是要自费的
店里售后的有四五个人基本都是掏了钱的,都是那套说辞,人为整机除保,自费维修
2025年12月21日 05点12分
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按官方魅族客服的说法是:电池鼓包无论在不在保,都可以去售后免费更换电池和后盖
到了线下售后,拿了我的手机就开始了,说我的手机有划痕,有磕碰,屏幕有划痕,后盖有裂,为人为损坏!根据最新政策,有磕碰的划痕以及任何有人为损坏的,一律整机除保!需要我自费
我说磕碰划痕这些不都是正常使用痕迹?算哪门子人为?我一个电池鼓包你跟我扯划痕磕碰,你直接告诉我能不能保,不能就还给我,我马上就走,前台开始打马虎眼了,说需要工程师拆机看一下才行,然后后盖可以会拆碎,要我签拆机风险,碎了他们不管
最后扯了半天还是换了,当然后盖没换,说你这个本来要收费的,但是给你申请了一个,
保内都这样,保外不敢想,电池鼓包这种都能扯皮,你要是碰上点其他问题多半是要自费的
店里售后的有四五个人基本都是掏了钱的,都是那套说辞,人为整机除保,自费维修
