一开始去线下营业厅转套餐，被告知 59A低消宽带已经在广州下架，不给办理，连去了三间营业厅都是这个答复。后来打电话客服，第一个客服说有宽带的套餐必须去线下营业厅办理，线上办不了，而且可办理的宽带类型以线下营业厅为准，第二个客服一问三不知，什么都不懂，终于等到第三个客服是懂办理的，但又因为我有eSIM副卡收不信验证码，又要注销副卡，最后花了一个星期时间终于转入了🥲。
请问你们的这个 59A 宽带也是要绑定 12 个月合约的吗？