说起这牌子，我是2013年搭配电脑多媒体的时候开始接触的，当时5700买了X300A，看中的就是它的方便，自带解码，但用了2年多，某一天突然坏了，启动的时候主音箱副音箱分别滴答滴答的，懒得修，送朋友他自己拿去修了，后面的命运如何就不知道了，这么多年来，我买了另一家牌子的（猜都猜到）长得像飞艇的，一直用着没啥问题。再次接触这牌子呢，是22年底，也是因为配置都旧了，重新配电脑想整个好点的音响放书房，然后搜到了LS50W2，外观是挺符合个人的审美的，使用上也方便，整了一对放书房。这一次使用倒挺坎坷，用了几个月就开始出问题，表现为使用中突然音量变小，遥控器，顶部面板和APP均无法调解音量，需要关机再启动，但没多久又会出现，因为此问题返厂维修2次。然后今年过保后再次出现此问题，懒得返厂了，想着可能是倒霉还是怎么的，再买一对试试好了，然后这对LS50W2以现状故障4000丢闲鱼卖了。这次买的是LW50W2+KC62的套装，到货了没几天，放DJ的时候，突然出现额外的咚咚的低音声，重新启动低音炮和音响后消失，我以为是受到干扰，因为低音炮和音响是用送的KW-1无线连接的，可没隔一天，那额外的咚咚的低音声又出现了，播放不同的DJ曲子都有这个声音出现，关掉低音炮后声音消失，这一次我直接用手机录下来了，微信上和KEF的技术咨询，他听了我的录音后说基本就是音响有问题，不会是干扰，让我寄回来检测，于是沟通客服，本来是想换货的，但是考虑到上一对音箱也是这家店铺买的，这次这家买的也出问题了，我考虑到会不会是渠道货源问题，所以选择了退货，换另一家店买。我之前都是在KEF京东自营旗舰店买的，京东自营据说都是和品牌方采购到仓库后，自行仓储自行出货，我担心买的都是库存货，有源音响和电子产品差不多，库存久了的电子产品总是容易出质量问题，别说电子产品了，库存车这种机械产物都要小心购买，为了避免买到库存货，这一次我打算直接找品牌方买，网购的小伙伴们，一般到官方旗舰店买总归没有这种心理问题了吧？总之，搞笑的开始来了。我和KEF官方旗舰店的客服沟通购买的过程中，我问了好多次，你们和KEF京东自营旗舰店是一家的不？给了我肯定的答复，说不是一家的，最后我和客服说给我送最新生产日期或者最新批次的货，再次得到肯定的答复后，我付款了。付款后大概1小时左右，显示河南焦作的一位自称是KEF总部负责人的女士给我来电，告知我其实KEF官方旗舰店和KEF京东自营旗舰店都是同一家的，她是负责人，她通过汇总数据了解到了我的历史购买信息，我问她，给我来电是有什么事？我以为是要和我解释什么问题以打消我的顾虑或者说些什么让我放心的话吧，结果来一句，先生，你有没有考虑过我们KEF不适合你？我心里一懵，反问她啥意思？她说，您之前寄回来的那个音响，我们技术反复听了没问题。我又一懵，我本来就是不想折腾才让你们技术听了下录音，我倒希望他告诉我是干扰我自己处理，结果告诉我是有问题让我寄回去，我寄回去了你们技术给你这位大领导反馈的是没问题？那我的录音是假的呗。我脑子里转了这么一圈，我反问她，第一，你们技术让我寄回去说可能有质量问题要做检测，收到货了你们听了说没问题，那没问题了给我退款做什么？第二，退款后我问了客服音响究竟什么问题，你们客服和我说，就是我反馈的那样，那不就是质量问题？第三，然后我付款前问了好多次，KEF官方旗舰店和京东自营旗舰店是不是一家，你们客服也和我说不是，我付款后你作为领导现在又来告诉我是一家，我就想问你，你给我来电的目的到底是啥？？好家伙，这美女领导给我来了一句，先生我觉得你有没有考虑过，KEF不适合你，要么你换个型号，要么你换个牌子？先生你申请退款吧。听到这，我迅速挂电话，话都懒得多说一句，秒申请退款。
我适合不适合KEF，你来告诉我？我不喜欢KEF音质我退了换地方买干嘛？是不是质量问题还不允许客户退了？我退了有问题的重新下单购买你们还不乐意？如果是客服这么和我说，我肯定投诉，可惜啊，是品牌方领导这么说，我就失去了和这个牌子继续沟通的可能了。话到此，拉黑KEF一生。各位看官，有没有同样经历的出来交流交流，也有可能是我遇到奇葩了，哈哈。

价格不同是因为我用了京东e卡

和客服的聊天记录

22年买的那对白色，我咸鱼4000出了。

我滴天 我一直想下手买LS50W2的

兄弟 抖音上发点

kef做工确实很差，买了一对q3退了，买了一堆协奏曲，黑色贴皮都是手印，退货时还说我有强迫症

前几天看什么拿那个一堆问题，后来看kef，得亏看到您的帖子，踏实听大耳吧