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我们是被FEDEX寄丢了样品，仅样品本身就价值5万多，还不要因此丢失的客户后续订单了。货物价值是海关报关证实了的，有报关单的。FEDEX也承认是他们丢的，也承认货物价值，但是就是一句话他们有规定，最多就赔600块，切，他们是什么部门呀，比法律都大，这么霸道。这些不平等的霸王条款就真的这么横行霸道，我们就真的这么好欺负吗？
2011年03月19日 08点03分
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在什么环节丢的？浦东机场还是派送站？说实话浦东机场仓库还是蛮乱的，应该都知道09年国庆节后的惨状吧，仓库全都乱了，明明是管理问题，但是奇怪的是没有没有一个人承担责任！所以你这个情况，对于Fedex来讲也很正常。
2011年03月19日 13点03分
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除了赔偿以外，Fedex还要免运费（Freight）的。Fedex有MBG（Money Back Guarantee）政策，如果由于Fedex原因导致货物延误，Fedex会赔付运费的。延迟原因包括Fedex内部原因导致的清关延误（例如没有及时联络客户）、航班故障等。
2011年03月27日 06点03分
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