推荐一本心理学方面的书——《社会性动物》,下面是一些摘要。
1. 事后聪明偏差：一旦知道了某个事仒件的结果，人们倾向于高估自己的预测能力。
2. 阿伦森
第一定律
：做出疯狂举动的人未必疯狂：人们在解释令人讨厌的行为时，倾向于给作恶者贴上标签，由此而将这个人从“我们这些好人”中排除。
【从众】
3. 从众：由于受到来自他人或者群体的真实的或者想象的压力，一个人的行为或意见发生了改变。出现从众的原因有两个，一个事他人的行为可能使我们确信自己的判 断是错误的。另一个原因是我们可能希望在群体中逃避惩罚。所以，对于同一问题，最初的回答者的动机是希望自己作出
正确的
判断，而别人的最初动机是希望赢得 他人的好感。
4. 从众的减弱： 个人的私密性越大；群体成员中有一个人做出了不同于多数人的错误回答；引导ta事先做出表态；
5. 易出现从众现象的群体：a 由专家（权威）组成 b 其成员（无论从个人主义，还是从集群主义上意义上看）对个体是重要的（比如你的朋友） c 成员在某一方面和个体是类似的（比大多数人都是白人）。
6. 当事实本身不清晰的时候，其他人便会成为信息的主要来源。如果我们置身于一种不确定的场合，这是我们只能依据他人的行为去行事，那么再随后出现的类似的情景时候，无须暗示，我们便会重复刚刚学到的行为。
【对社会影响的反应】
7. 依从，表示一个人为了获得奖励或者避免惩罚而做出的某种行为。一个人的行为的持续时间与他所得到的奖励承诺或者所面临的惩罚威胁同样长。时间最短，关键词权利。
8. 认同，表示个体希望与影响施加者保持一致，而对社会影响产生的某种反应。我们采取特定的行为方式，仅仅是因为这种行为方式能使我们与所认同的另一个（或一些人）建立起令人满意的关系。关键词，吸引—被认同者所具有的吸引力。
9. 内化，影响最持久，最根深蒂固的反应，一旦将他人信念内化，这种信念就会与它的来源没有任何关系，并且变得非常不容易改变。关键词：可信性
10. 依从，认同，内化的关系：当个体与最早引起依从行为的个人或群体就继续相处做出坚定的承诺时，依从的持续时间就增加。在做出依从行为的的时候，如果我们在 这种行为或者这种行为的后果中发现，即使引起依从的原因（奖励或惩罚）不再出现，继续这种行为也是有价值的，依从行为本身不能够产生持久的行为，但它却有 可能为那些能够产生产生较为持久效应的事仒件的出现创造条件。
【旁观者】
11. 旁观者效应：其他的旁观者在场会抑制人们采取行动。如果人们意识到其他人也目睹了这一事仒件，每个人所感受到的责任就会扩散。
12. 如何提高人们助人为乐的倾向？首先，让人们确信面临的状况是紧急事仒件。下一步，承担个人的介入责任，当旁观者没有假定他人会去行动从而降低自己的责任感时，他们更可能去帮助他人。如果人们确信自己所付出的真的有用，他们就会去帮助他人。
【大众传播、宣传语说服】
13. 媒体的情绪感染：媒体对某件负面事仒件的报道可能会引起类似事仒件的发生，这源于群众的盲目模仿行为。尽管媒体并非有意，但是媒体对报道重点的选择使得媒体可能决定随后发生的事仒件——而不仅仅是对事仒件的报道。
14 .说服的两种途径：
中心路径：对观点加以权衡，对相关的事实或数据加以考虑，在对问题进行系统的基础上作出决定。
边缘路径：没有经过多少思考地依据那些简单的、往往不太相关的线索对观点作出正确、错误或吸引的反应。
一个好的广告，它不仅会吹捧自己的性价比、担保，而且会利用酷毙的广告词进行推广。充分运用了两种路径。
15.可信性:
我们的意见会受到那些可靠而且值得信任的人的影响；
如果一个宣传者所坚持的立场与ta的个人利益想法，可信性会增加；


阅

铁衣的心理状况甚忧