我真尼玛服了,平台规则支持顾客白嫖
美团众包吧
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level 8
昨天一单,按照定位送达。地拍照地址和订单名字又没错。顾客电话打不通,在线消息回复好的,然后迟迟不下来。快超时我就放地址门口拍照了。过了一会**顾客说没看到。说我送错地址了。我让它看它写的订单地址名称和我送达照片一摸一样。那就是说送错了。它在门口没看到。然后我在线消息让它发定位。它说手机发不了。然后一直说送错了。回复还慢。感觉故意耗我时间。然后我手里还有单就跟它说我没时间跟你耗。就再次发定位处图片走了。结果第二天收到我送错地址违规。扣餐损扣分。这尼玛。确定不是那**自己写错地址?或者故意白嫖的。。这申诉不过 我以后也白嫖 反正平台支持。[怒]
2025年12月07日 03点12分 1
level 11
你只要有证据证明你的送达地址和拍照是一样的,而且电话打不通上报了联系不上顾客,而且在在线联系里面有和顾客沟通的聊天记录,可以去找客服申诉的,碰到不通过就换个时间段继续找客服
2025年12月07日 03点12分 2
两次打不通直接报备,一边报备,一边打顾客电话,让平台验证电话打不进来,促成报备成功。
2025年12月07日 09点12分
主要是当时订单快超时了,那🐶顾客电话一直打不通。然后在线消息回复又慢。我怕报备失败。就先点送达了。等了一会没来就放地址门口拍照了的。那🐶顾客最后说送错了。实际定位也不发。在线消息一直耗着你。最后问客服说顾客没明确说放门口就是我的责任。各位一定切记以后碰到电话打不通,马上报备。报备成功马上走人 中途别接电话和看在线消息。到时间就取消加餐。一定不能惯着这种风险🐶顾客[怒]
2025年12月07日 03点12分
@夜袭寡妇村2🐼 发起二次配送照样的送
2025年12月12日 17点12分
@海阔天空0215 送鸡毛 当没看见 惯的
2025年12月12日 18点12分
level 3
用水印相机拍照
2025年12月07日 04点12分 3
level 8
送的多了就知道了,先报备,不管成功不成功,先报备
2025年12月07日 05点12分 4
@wenjun1854 ***有得是手段折磨骑手,刚刚打客服电话,问为什么给我推送这俩线下培训,说是交通专项包括闯红灯,超速,未带头盔,我最后认下了超速和闯红灯。而头盔这事,我昨天正好投诉站长来着,我说每周都给我推送线下培训,我明明带了头盔的。今天就给我出这个交通专项,不是故意谁信
2025年12月08日 13点12分
[滑稽],有问题就可以报备
2025年12月07日 09点12分
@八卦先生💥 报备多了,让你线下培训。今天逮到一个客服使劲吐槽,昨天给我一个限制取餐的推送,跟我说是随机推送骑手,第四个客服才说明真相,是有人投诉我取错餐,我说有照片没人管,昨天投诉完,今天给我推送线下专项能力培训,然后还有个交通专项培训。呵呵
2025年12月08日 13点12分
@八迫界 至于那个线下专项,就是针对骑手“无责取消订单”这件事来的。我问客服,我说“是不是这些所谓的免责都是摆设,不然怎么只要有无责取消订单,过三五天就会让骑手去线下进行专项培训?”,客服支支吾吾不能答,说是骑手异常单多。我问:“什么叫异常单,无责取消全是摆设呗”
2025年12月08日 13点12分
level 8
有的脑tan顾客很傻的,明明是他定位错了,或者他自己都搞不清楚自己住的地方,拍的照片和地址一样,他也说送错了。我上次有一次,和你一样。他定位一个小区,小区叫丽星名园,里面有分星光轩、星月轩、xx 轩……一个五个轩,每个轩分ABCD座,他的定位是星光轩B座,结果他住星月轩B座。我进去小区,我把他定位的星光轩B座拍照给他,结果他死都说我送错了,他说他的小区叫丽星名园,不是星光轩。无语了,他自己的小区,他不知道这样分的。蠢得像头🐷一样。
2025年12月07日 06点12分 5
真的不能惯啊 一切按平台规则来。想想之前好几单顾客定位不准 我还让他发定位 距离7 8百米送过去。原地址要先点送达。万一投诉我又得吃违规[黑线]
2025年12月07日 06点12分
level 8
会不会是你真的送错了,反正我点外卖一个地址用了好几年了但是一个礼拜最少还是有2次给劳资送错。给我送到隔壁一个号子我忍了有的送错几百米
2025年12月07日 06点12分 6
后面我周边转了一圈都没有它说的地址,就这个地址 远了也点不了送达。定位也不发 电话也打不通 消息又回的慢 严重怀疑抓着你后面有单要超时故意拖你。可惜我点了送达 以为它会下来,我还等了会。下次这种几分不来,直接点拒收
2025年12月07日 06点12分
重点是骑手放在信箱上的号子和手机上的地址都不一样眼瞎的看不见
2025年12月07日 06点12分
level 1
是人就不要干这种事?是狗就没有办法了?劝你找一份正经事做一做为好。
2025年12月07日 08点12分 7
level 1
电话打不通直接上报,上报一旦成功,直接拿东西走人,不给他放那,然后直接走人。如果是美团的话,顾客可以重新发起二次配送,如果不是美团的,那更爽,直接30分钟以后无责取消或者送回。
2025年12月07日 11点12分 8
@wenjun1854 我有两次就是到地方 电话关机,消息不回。我直接报备成功走了。30分钟到了 都是我自己无责取消 价格不多。也没返餐。有一次时间快到发了在线消息 我没看。惯***。都跑出3公里外了。还想着我给你白送?
2025年12月08日 16点12分
@Sabrina/ 别接电话 不看消息 当不知道 时间一到 马上点取消
2025年12月08日 10点12分
如果过了十几分钟,又让配送然后离得已经好几公里了,那咋搞
2025年12月07日 15点12分
@夜袭寡妇村2🐼 也就是20分钟内,你要是没赶在顾客打客服之前返餐,那么你就等着ai客服给你取消订单吧。事后申诉可以通过,但会被算作异常单,站长那边的线下培训等着骑手呢。
2025年12月08日 13点12分
level 1
我就奇怪了,这么多送美团的人到底有没有学人家美团的那些工作流程的视频了?美团实际上已经在诸多流程上已经在帮助骑手了,让你们推卸责任,不按流程来,自己想鸡巴,咋弄就咋弄,活该。
2025年12月07日 11点12分 9
纯扯淡,所谓帮助,就是点了无责取消,推送骑手线下培训,并告知骑手有投诉,让你骑手取餐时需要输入订单上的顾客手机尾号最末两位,三天哦。骑手敢打电话问客服,再给你骑手加码,线下专项能力培训,交通专项能力培训,呵呵,真以为你给狗团添堵,它就不给你找麻烦是吧。
2025年12月08日 13点12分
level 1
上门武斗,报警
2025年12月07日 15点12分 10
level 1
美团上的顾客和商家很多都是小人
2025年12月07日 16点12分 11
level 3
我支持你白嫖 不过白嫖几次就会被拉黑 我建议你往贵的点
2025年12月08日 10点12分 12
level 10
什么情况?有安准卡还扣钱?
2025年12月08日 16点12分 13
level 1
你有可能真送错了,我前几天点了个外卖,他说放门口了,找半天没找到,门口没有,他死活不承认,我猜到可能送到隔壁楼了,自己去拿的[汗]
2025年12月09日 00点12分 14
@夜袭寡妇村2🐼 不能排除你的问题
2025年12月09日 06点12分
门牌号没错 定位没错周边就这个 它说不对 回复很慢 定位也不发 一直说送错了 我又点了送达让我上哪给它找它位置 你猜大概率谁的问题
2025年12月09日 04点12分
@wenjun1854 到地址 **顾客电话打不通,消息只回复一个好。然后我等了2分多钟还不下来,问也没回。快超时了 大意点了送达
2025年12月09日 06点12分
level 1
也有可能被偷了,之前有一次我就晚出去拿5分钟我外卖就没了[喷]
2025年12月09日 02点12分 15
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