这种情况该怎么办

完全卸掉，重装
我之前也遇到这样的问题了，记得是完全卸掉再重装，试了好几次才成功的
安装的时候记得把杀毒软件和防火墙关掉，貌似不关掉会有问题
完全卸掉是指，下载出来的eplan自带一个卸载程序，好像在setup manager的文件夹里，执行完之后把c盘里的东西也清掉，然后再去注册表编辑器，搜索eplan字眼，然后把搜索出来的东西删掉，不用全删（太多了感觉删不完），删个七七八八就差不多了
卸完再重装试试，这下应该行

看系统，有的不兼容