“免费午餐”消失?有银行掏钱请客户关闭短信提醒
周村吧
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吧务
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周村草民 楼主
综述:
其实就是告诉你,别取消。
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免费动账短信正悄然退场?
11月16日,杨女近日收到某银行发来的消息,称现在关闭短信动账通知服务,改为手机银行提醒,即可获得一笔立减金作为奖励。
“我本来享受的是终身免费短信提醒,
结果按提示操作关闭后,再想重新开通,却显示要收费3元/月。”
杨女士无奈表示。
不止免费用户受影响,有原本付费使用该服务的客户也发现,
自己原本2元/月的短信服务费,在关闭后再开通时,已按新标准上调至3元/月。
今年以来,已有多家银行对短信服务进行调整,或由免费改为付费,或提高提醒金额门槛。曾经被视为基础服务的短信服务,正逐步告别免费时代。
小小一条短信,为何引发银行集体转向?此举又是否合规?记者就此咨询了通信运营商及法律专家,为储户厘清权益边界。
针对银行提供立减金邀约客户取消免费短信服务的行为,专家指出,这实质上构成了一种合同变更。
“若银行完整履行了告知义务,储户自愿操作,则该合同变更程序合法成立。”孙宇昊表示。
孙宇昊还提醒,面对银行的此类营销邀约,储户应仔细阅读相关规则,确认取消服务的后果、立减金的领取条件及使用限制等细节,必要时可通过截图、录音等方式留存沟通和操作记录。同时,储户需结合自身对短信提醒的依赖程度理性决策,若确无使用需求,再选择接受邀约,避免因草率操作损害自身长期权益。
2025年11月18日 07点11分 1
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