我用爱钱进旗下钱站该平台app借款，大约借款十万余元，都已结清还完。现在看就是高利贷，已经联系客服未给予回复而且说是正常利息（其中有一笔2019年4月8日借款三千元，分三期还款，每期还款一千六百多元，总还款4710元，）。现在我父母生病，我失业在家，现在全家都保证不了生活，和他们协商退息退费问题，一直不给解决，大家有什么解决的方法吗。而且体重要一点就是他们合同弄虚作假，明明借款3000元，合同做成4710元。