某宝黑桃家的店
fender吧
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level 3
在他们家买了一把琴,首先我需要承认自己的问题,把事情想简单了,收到货后没有第一时间仔细检查并留存足够多的证据。
开箱后发现,一没有吊牌,二没有证书(我不知道这把琴该不该有,商品描述里说是有),琴弦也不是原装的。我问客服,琴弦是不是换过,一开始也没有承认,直到我拿出证据说和图片上不一样,才回复:原本的有些氧化了所以换了。我不是专业的,但我想“有些氧化”也正常,抛光一下也没必要换吧,而且换了是不是应该提前告知一下?
然后钢筋孔有明显磨损,我想应该是帮忙调了一下手感。琴身上有一些不明显的划痕,我依然是本着信任的态度,想着既然发给我,肯定是不影响的,制琴过程中划痕难免的嘛,所以没有和商家说。
后来我决定退货,因为我看到有个签名款打折了,
再加几百块就能买,所以提交了申请,理由是不想要了,我承担了退回的所有运费。我觉得如果非要计较,就上述这些情况,选非个人原因退货都是没问题的,但我还是本着诚信的原则,确实是自己不想要的成份居多。
我把原包装加厚后寄回,商家拒收,反咬一口,把琴身上所有划痕归咎于我,说影响二次销售。别的先不提,我想知道一个没有吊牌没有证书的琴还可以二次销售吗?给我发了个视频截图,说发货拍摄时没有划痕,我想这种漆面不刻意找角度拍也很难看到划痕吧,如果随便一个视频就能定损,那我退回时拍的视频里也看不到划痕呢,能说明这琴就没划痕吗?
最后,不是谁发帖谁就有理,大家理性看待,商家可以坚持把责任归咎于我,只要良心过得去就行。但我不会承认莫须有的罪名,就算最后某宝站在商家那一方,我也认了,当是花钱买个教训。
2025年10月28日 14点10分 1
level 9
我在他家买过一把fgn的琴,感觉还行。你说这个事感觉不是啥大事,说实话不好判断是谁的责任。
2025年10月29日 11点10分 2
我觉得一把新琴,1.有吊牌,2.有证书,3.原装的,以上三点均不符合。而且商家没有主动把这些情况告知我。如果说我有错,那我就错在一开始没去计较这些,我觉得乐器是为音乐服务,只要功能正常就行。但是我不计较就说明这是对的吗?后来由于其他原因退货,我也没有卡着七天的期限,琴放在我这也就两三天,然后被商家泼脏水,导致我不得不从源头开始追究:这琴本身就是二手的,把原先就有的使用痕迹归咎到我头上,这是无耻的。
2025年10月29日 13点10分
level 2
昨晚刚在他们家买了把琴[小乖]感谢提醒,我将录制开箱视频😂
2025年10月30日 05点10分 3
一定要仔细检查,不要给他任何扯皮的机会
2025年10月31日 04点10分
没有瑕疵hhh,可能我运气好
2025年11月02日 14点11分
level 1
这家店卖的琴比较贵
2025年10月31日 05点10分 4
这家真是让我涨见识了,就抓住我没有拍开箱视频这一点,说我没法证明这个琴到我手上的时候就是有划痕的。平台客服也偏袒他,一直说:商家这边有拍收到你退货时的开箱视频,显示是有划痕的。我说:你倒是让我看看发货前拍的视频呀?不然怎么证明这把琴发出前是没划痕的呢?客服说:我们没法强制商家提供这个视频,这边显示你退回的商品上有划痕,无法支持你的退货退款。我直接整个人疑惑住。
2025年11月01日 17点11分
@chencccccccc0 然后我提这个琴没有吊牌没有证书的事,客服说他们已经查证过,说有什么什么证书,说是属于什么全球购商品,一堆车轱辘话。我说有这些东西倒是发给我啊?客服就还是说我没有拍开箱视频,没法证明我收货时这些东西到底存不存在。
2025年11月01日 17点11分
level 3
我买的这个是日芬,商品描述里说有什么日本证书,客服也跟我说这个商品比较特殊,是什么全球购什么代购商品,总之一堆车轱辘话。那我想知道如果是这种进货渠道,还会和发时达有关系吗?因为寄来时,并没有日本证书,只有发时达的保修卡。
2025年11月01日 17点11分 5
level 4
前员工路过…(
2025年11月02日 02点11分 6
真不是我故意诋毁哦,现在就抓住我没有开箱视频这点说事,拒不承认以上所有事实
2025年11月02日 07点11分
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