之前买了星云max路由器有无法统一管理副路由的问题，京东中兴客服给我联系了工程师团队。从5点多忙到快10点通过远程诊断把问题解决了，其中5400pro+给远程推送了新的测试固件，其中一台3000pro+遇到不明bug也给解决了。现在手机app可以正常统一管理所有ap路由器了。
这售后我是服气的。
我一直觉得买电子产品价钱之外只看两点，一个是厂家标注产品功能是否完整实现，一个是售后能快速解决问题有保障。至于硬件之类的又不是用来跑积分排名，按需购买即可。
@中兴小智

同意，我的也是5100pro+在副路由管理时不时就看不到，倒是另一台5100一直都在线

找过了，因为我用的运营商定制机mesh的，给我扯什么不保证兼容。我回退系统就能正常显示了，硬是不承认固件有问题，群里中兴小助手都承认是已知问题大概10月推新的固件解决。

就连回退系统版本，都是我威胁要去广东信访投诉中兴公司才给我退

我的6800Pro lan口连光猫的万兆口只能跑千兆，有时候刚插上能跑到2.5g但是又掉回千兆，可能是线太长了衰减有点大。但是一样的线明明直接插电脑主机上能稳定万兆，插路由器lan就是2.5g都跑不稳。不知道这个找客服顶不顶用

真的搞笑，原来是一个一个修复吗？？？我也反馈了这个，到现在还没解决

其实中兴服务还可以的

谢谢你的支持！我们的客服和工程师团队都是非常负责的！