物流服务的核心竞争力，既在于网络与技术，更在于一线人员的执行力与责任心。在平湖服装城，德邦快递员小徐的故事，正是无数德邦人与产业共生的缩影。来自安徽的小徐，2016年加入德邦快递，如今已在平湖市场服务近十年。清晨，第一批货车驶入市场时，他已经开始卸车、分拣；中午，他又要赶一轮派送。羽绒服体积大、打包要求高，他总是熟练地帮商户压缩体积、缠绕保护。进入9月后，市场灯火彻夜未熄。10月至12月，货流量冲到全年高峰，小徐常常要在电梯口排队，四周全是全国各地赶来的采购商。即便如此，他依然坚持下班后逐一跟单，把每一票货物都确认送达。商户们说：“他不仅是快递员，更像是朋友。”在德邦快递，像小徐这样的快递员还有成千上万，他们用行动践行着“超过3公斤，大件发德邦”的承诺。