这种情况被顾客投诉能申诉吗?

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我很多不懂why 楼主

今天凌晨接到了ai客服电话询问这一单的配送情况，我怀疑顾客投诉我了，但是这笔订单已经完结57个小时了，如果顾客真的投诉我了，那我多久会收到罚单? 我申诉能通过吗?

2025年10月13日 06点10分 1

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我很多不懂why 楼主

事情的缘由，截图已经很详细了，我就不赘述了。

2025年10月13日 06点10分 2

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我很多不懂why 楼主

他说不能打电话，我拍了照片就点了送达，隔了7分钟他才发消息给我，说我送错了，我离他都几公里远了，就让他自己去拿吧。

2025年10月13日 06点10分 4

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这种是顾客地址不符吧，顾客问题，我上次碰到跟你一样的情况，倒是没事

2025年10月13日 06点10分 5