广东城际严重晚点,耽误了国铁的换乘,怎么办?
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众所周知,国铁的车如果晚点了,耽误了乘客换乘,那下一程的车票是可以免手续费改签/退票的,但有乘客因广东城际晚点赶不上国铁列车,却没有类似的处理措施,乘客只能自行承担退改费用。
那么地方铁路晚点耽误乘客换乘国铁,损失真的该由乘客自行承担吗?我看广东城际从来不在国铁的系统里维护正晚点数据,会不会是因为国铁无法收到广东城际列车晚点的数据或证明才导致免费退改手续无法办理?[汗]
2025年10月08日 12点10分 1
level 15
正是因为不是一家公司负责的铁路,所以二者不能影响,换言之你坐国铁的线路晚点影响城际换乘也不负责,最多人家给你退了晚点车票
2025年10月09日 01点10分 2
level 9
没办法,自己负责。坐城际的风险不小的,宣传是很强大的,票价是高昂的。所以多是涉世未深的小年轻去坐(站、挤)城际。
2025年10月09日 01点10分 3
level 1
怎么办??凉拌呗[汗],之前都说了广东城际跟国铁跟12306仅保留了平台租赁关系,每年花几百万租用12306仅仅是为了卖票(没有自己的单程票系统租用12306,仅此而已),维护晚点数据要多花钱城际也不愿意这么干,不要以为用了12306平台就必须跟国铁之间有联控,没这回事的,双方也没权力为对方开所谓的客运延误记录,双方也不承认对方的客运数据,在国铁眼里你城际晚点造成误车等同于你打车被堵在路上误车一个性质,说的事实,别又扣帽子说我找借口[黑线],如果要拿12306的旅客运输规则说事,那建议您收集证据投诉到广州铁路监管局或者国铁局总部,这俩部门是城际的监察部门有权力,争取把广东城际的铁路运输许可撤了[勉强]
2025年10月09日 01点10分 4
@太长高铁72块钱 城际和国铁两者之间无联控关系,广东城际可以多花钱维护正晚点数据,但是国铁依旧不会认,根本不存在楼主说的国铁查不到晚点数据所以不免费退票改签的这种情况,之前有人打过12306热线,客服说车次归属广东城际不归属国铁,晚点跟国铁无关没有免费退票的责任义务
2025年10月09日 02点10分
@太长高铁72块钱 换广铁来跑广惠,人流积压晚点的话广州南站出发的票那就可以免费退改签了[阴险],但是跟总体大方向相悖,现在的运营方向思路是对的,不过历史遗留问题又加上缺车缺司机,带来的结果就是把国铁的短处和地铁的短处全汇在一起了
2025年10月09日 02点10分
这时候有些孝子肯定还觉得广铁运营城际更好,反正地铁运营并不比广铁运营便宜
2025年10月09日 01点10分
@贴吧用户_J7QSQZa 抢铁对珠三角城际线下设施的的维护完全没有,预估会有这么大的客流量,而这些烂摊子设施完全无法应付,所以抢铁说啥都不贯通四线,宁可摆烂运营城际,不加车加人,也不要让珠三角城际线的晚点波及到广州南站枢纽
2025年10月09日 04点10分
level 11
城际比国铁差远了
2025年10月09日 02点10分 5
level 4
自己不会选车。
给谁坐?给短途的坐,不是给你长途的坐。主要给那种坐一站路的坐的多。[阴险]
2025年10月09日 02点10分 6
level 12
早点出门
2025年10月09日 03点10分 7
level 7
地铁坏路上导致没赶上飞机,还得找地铁公司索赔吗?
2025年10月09日 03点10分 8
@玄清的第12个号 联程票的话,会免费给你改其他航班。非联程票责任自负。一个道理
2025年10月09日 07点10分
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广东城际目前的绝对运力太低下了,司机和配车都不够,都是历史欠账[汗]
2025年10月09日 04点10分 9
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相当于广州地铁延误导致旅客没赶上火车,不是同一个运营者肯定旅客承担全部损失啊[笑尿]
2025年10月09日 07点10分 10
level 12
像那种国列、地铁晚点的,以及票车车补,国铁认吗
2025年10月09日 07点10分 12
@太长高铁72块钱 是否认可客运联控和晚点信息你参考两个例子,武汉新城快线无12306//广东城际12306和地方乘车码均有,这两家铁路的晚点数据和客运联控跟国铁无关,但是金温公司/黑河铁路/威海这三家的普速列车晚点是可以申请后续行程的免费退改签,可以找一下二者的区别
2025年10月09日 09点10分
不认,国铁只认12306卖的
2025年10月09日 07点10分
@太长高铁72块钱 威海、黑河中心地铁在12306卖,这个认不
2025年10月09日 08点10分
@天府之星 不认吧应该是,12306卖的前提是国铁下属18铁路局运营的,地铁公司代理的不算
2025年10月09日 08点10分
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