因为超时送达了，放在门口准备发在线消息时顾客出来拿了 - 美团众包吧

level 8

夜袭寡妇村2🐼 楼主

我就没发了，双方都看到的。事后投诉我没通知，这怎么搞？找那🐶比去现场对质？

2025年09月25日 18点09分 1

level 9

partyparty

这种就是看你超时故意搞你的

2025年09月25日 19点09分 2

level 11

彡谷

这个时候就显得一个记录仪或者运动相机的重要性了

2025年09月26日 02点09分 3

夜袭寡妇村2🐼

那如果没运动相机，以后当面送达后，都响个电话喽

2025年09月26日 03点09分

彡谷

@夜袭寡妇村2🐼 先和对方核对一下手机号，然后和对方说几句软话，基本上正常人也不会为难你，我平时就会和对方说：大哥方便和你核对一下手机号吗？怕送错，不好意思，送餐有点慢，给您送晚了一点。我说这段话基本上遇到的顾客都很客气，经常碰到说谢谢的人 [哈哈]

2025年09月26日 03点09分

彡谷

@夜袭寡妇村2🐼 我前几天在商圈把车搞忘记位置了，找车都找了半个小时，最后两单，一个超时一个小时，一个超时一个半小时，顾客也没有投诉我，还是运气不错 [哈哈]

2025年09月26日 03点09分

夜袭寡妇村2🐼

@彡谷超时能投诉你啥，你也不想。平台已经吃了你钱了。恶心的是明明当面拿了，事后投诉你个没通知。平台也直接通过扣钱。无法申诉

2025年09月26日 03点09分

level 11

彡谷

美团里面说了，投诉你的顾客有每个月的限制的，达到20个投诉直接永久封号，这里有写，我之前遇到一个吃白食的找商家退款，商家打电话过来让我找顾客，顾客都都白食了肯定是假地址，能找到才怪，然后商家就投诉我了。

2025年09月26日 04点09分 4

夜袭寡妇村2🐼

**美团

2025年09月26日 04点09分

贴吧用户_Qy92J4D

你这个离谱了，我想问顾客找商家退款，商家同意了吗？如果同意了那商家也是个sm的。

2025年09月27日 01点09分

彡谷

@贴吧用户_Qy92J4D 傻鸟商家，说让我赔餐损，让我去找顾客，他自己不找，就打电话骂我，那几天我刚开始跑，没敢和他吵就怕他投诉我，还是没逃过投诉 [怒]

2025年09月27日 01点09分

level 8

迷离情素º

等他拿了餐进去了，在线信息你照样发过去，拍照拍详细地址，还有大门照片。我有一次在线发了信息，没打电话，他投诉我送达不通知，然后也给我免责了。

2025年09月26日 04点09分 5

level 3

可靠的hvm

吃白食吧

2025年09月26日 08点09分 6

level 9

回眸那壹笑🙈

留好证据哦

2025年09月26日 09点09分 7

level 9

▫dapa

线下真实他

2025年09月26日 12点09分 8

level 1

_Twistzz

超时了，随便投诉你都能成功，你都超时了为什么不打电话或者敲门跟顾客说一句呢？

2025年09月26日 13点09分 9

大梦一场丶。。

哥们，是眼神不好使？没看到说准备发消息顾客出来拿了，面对面打电话是吧？还有敲门，都说了投诉，你告诉我就算敲门，他都当面了，敲门有什么用？去看看脑子吧真的

2025年09月26日 14点09分

_Twistzz

@大梦一场丶。。发信息是发信息，电话和敲门说是不一样的，你发信息别人可能不会去看，超时就没有理由说其他的，你都准备发信息了，那就证明你来了第一时间就放门口，准备拍照走了，也不是准备敲门手里提着外卖别人刚好开门，人家看你超时，你又不准备说点什么，心里肯定不爽，投诉你就是活该的

2025年09月26日 15点09分

_Twistzz

@大梦一场丶。。人家没备注放门口，不超时的情况，正常配送都是先联系顾客，看看是出门拿，还是让放门口，而不是来了直接扔门口拍照走人，这样被投诉就是活该

2025年09月26日 15点09分

贴吧用户_J199eQU

@大梦一场丶。。我平时面对面，他取完餐，我也打个电话，我秒挂的那种。

2025年09月27日 01点09分

level 1

csscss0219

超时的订单，我都是到楼下就直接打电话，边打边上楼，总归是能多规避一些。

2025年09月26日 18点09分 10

level 9

鬼鲍烧江

因为超时送达了，就放在门口准备发在线消息？

2025年09月27日 01点09分 11

level 1

蛤想吃天鹅肉

我今天超时4分钟左右，送到了打电话让放门口，美团那边打电话来说没收到餐让我上传证据什么的，我又打电话去问顾客说收到了，现在还不知道会怎么样了

2025年09月27日 08点09分 12