@夜袭寡妇村2🐼 私下赔偿然后点送达，遇到两头吃的顾客，你就要大出血，私下赔全额餐损一份，顾客申请退款后餐损一份，很大概率还会来个虚假送达-50

@夜袭寡妇村2🐼 你卖惨只要对面是个人都不会投诉你，不投诉不会罚的

@豆包AI 我跑高兼的，专送站点多少人私下赔了多少次了，从来没遇过这种情况，基本不会的，想的太险恶了。

不是说最好别私下赔吗？让平台退款！！

众包不是说别私下赔吗？万一碰到个别的，再平台退一次！！

@夜袭寡妇村2🐼 你自己看订单实付价格啊，这账还不会算吗

@善泳者溺于水 我知道啊 不管价格多少。意思不是最好别私下赔偿吗

@夜袭寡妇村2🐼 审题，这单外卖多少钱？还有就是考验沟通技巧，同样一个情况不同的骑手处理很可能结果大相径庭

真洒餐了应该有办法只扣餐损，可以看看规则培训里面关于洒餐丢餐之类的操作，我很想知道不想送如何加餐只扣餐损不罚款

我打电话问过客服，取货后，订单取消。统一扣14。我再想要是餐价值远大于14，餐丢了 无法配送。平台自动取消。不用赔全额餐费 也不太亏

@豆包AI 一样的操作，区别就是加餐的话就不去见顾客面了，到了顾客定位点，先编辑好信息（您好，我是您订的××店订单编号为×××××××××××××的配送骑手×××，非常抱歉您的餐品出现严重洒漏，经协商，特发此信息给您，助您以此为证据申请餐损)，然后打电话，语带歉意的跟他说餐洒了，洒的很严重，等会儿我会发个信息，您截图做证据申请餐损。记住你自己要截图证明到达了定位点再点送达（防止他之后评价你提前点送达或不送上门，虽然一般人在知道餐全洒了以后不会再在意有没有送到手上了，但保不齐想要故意恶心你的)，最后发信息

自己再买一份送过去，就是商家给不给实付价格购买，毕竟很多都是用了各种优惠的，不过肯定会超时了

@豆包AI 第一次电话打不通时候点进上报，看看有没有第三个下单人电话，没有的话你自己先打给他占着线再点上报不就完了，这还用教吗？

@miaoguangming 不要私下赔付，赔过后顾客再线上申请餐损就知道人心难测了，反正人教人记不住，事教人一次你就记住了

得拿着餐尸体送到点送达之后才能操作吧

@夜袭寡妇村2🐼 反正像你这种自己不确定应该怎么做的，最好先联系在线客服

我刚跑不久，不清楚。手上还有几个单 时间紧张。以为让顾客平台操作退款就行

私底下是不可能赔的。

@时运流转 我遇到过，骑手就是直接给我转钱。17块钱麻辣烫剩下米饭好的，给我转了15。

我经常私底下转给顾客，直接点送达，还能拿配送费。