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昨晚送一单因为前面一单找地方找了好久导致超时了6分钟，离目的地就几百米了顾客一个电话打过来质问之后就立刻取消了订单，结果我今天扣了14块被取消的违规罚款，还有20餐损，餐损我认，因为太远了没把餐送回去自己吃了，怎么还有被取消的扣款？这扣款能申诉不？
2025年09月16日 10点09分
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有超级抵消卡的话可以抵消，不然申诉了大概率也过不了。顾客实在要取消的话问问能不能加微，你直接转钱给他然后送达，这样配送费拿得到，还不用扣罚款，餐就当自己买单了。不知道其它老哥有没有更好的办法
2025年09月16日 11点09分
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