索尼香港客服邮箱：[email protected]
1、关于PlayStation Portal无法在中国大陆直接连接无线网络的问题：
中国范围内，ps portal使用任何网络运营商的网络都无法直接成功联网，根据网络搜索，有人抓包发现了问题所在，是因为这个域名：hk.np.stun.playstation.net:3478的ip地址被指向了亚马逊云服务器，该亚马逊服务器的ip在中国大陆全境是无法直接访问的（参考链接：https://www.bilibili.com/video/BV1vN4y1a7DV/）
2、关于移动端应用跳转浏览器登录时提示无法连接服务器的问题：
移动端、PC端的网页端无法登录psn，提示服务器无法连接问题，这个虽然不是应用程序问题，但是大量用户遇到，更换网络、链接vpn、更换ip均无法解决，根据之前邮箱提供的分析，是由于cookies引起，请优化解决或者出个替代方案，用邮箱验证码登录或者其他验证方式。（参考：https://www.elietio.xyz/posts/8f94cbbe.html）

第一点的问题不在索尼，在咱们这，想解决这个问题找索尼反馈也没用，只能看咱们未来几年有没有可能慢慢放开

portal没出国行，没有保证国内正常使用的义务。至于为什么难用，反正大家都知道，没办法的。索尼也没办法解决，所以干脆不出国行了，要用只能自己折腾加速器了。

？？？疯掉了

国内玩游戏要加速器都不知道吗？

国内封网，机器国行也没出过。国内用VPN也是犯法，只是官方装看不见而已，你这邮件发了也没什么意义

psp都没在大陆发售网络问题老生常谈了 想玩就开加速器

这玩意在大陆一共卖了几台，你指望这点销量让索尼给你解决服务器问题？

反馈了，一点用没有