SER9 PRO 370 设备管理器里面声卡没有安装驱动
零刻吧
全部回复
仅看楼主
level 4
下载的官方的驱动包,全部安装完也没安装瑞昱的声卡驱动,看着碍眼。谁能提供个手动安装包啊?
2025年09月12日 22点09分 1
level 4
2025年09月12日 23点09分 2
level 11
您好,SER9 Pro的声卡驱动已经加上去了,您可在零刻官网直接下载安装
2025年09月13日 03点09分 3
这个驱动包不对的,没有HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5098&SUBSYS_14F11710 这款对应的驱动,我在网上找很久都找不到能兼容的,只能向你们厂家要啊!!
2025年09月13日 22点09分
@秀逗小坏蛋😁 不好意思,之前提供的驱动有误,现已更换为正确的驱动,您可前往官网下载
2025年09月15日 02点09分
晕死,还是错的!!!!!!!
2025年09月17日 20点09分
level 11
您好!我们这边测试了一下,驱动是对的哦
2025年09月18日 02点09分 6
晕了,你们这款机器的声卡有不同型号吗?还是我安装的不对?设备管理器里面指定到解压目录不行,所有应用文件管理员模式运行也不行,您确定图里的设备硬件码相同吗?
2025年09月19日 21点09分
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5098&SUBSYS_14F11710 设备厂商还不是瑞昱的,Conexant 这牌子的声卡以前也就HP和DELL用,后来被2017年被Synaptics收购后多少年都见不到了。。。咋用的这个声卡。。垃圾
2025年09月19日 21点09分
level 4
[怒]咋没回复了?
2025年09月25日 09点09分 7
您的机器是在哪里购买的呢,我们提供的驱动确实就是这款产品的驱动,如果还是安装不上,可以检查一下是否使用了正确的方式安装,您可以在设备管理器中,找到带有感叹号的设备,点右键更新驱动程序,选择游览我的电脑以查找驱动,选择你解压在本地的驱动包文件,扫描驱动包安装驱动程序。
2025年09月26日 02点09分
level 4
3月12日买的,难道市场上还有假货吗?
2025年10月12日 19点10分 8
很抱歉没能帮您解决好问题,麻烦您下载“驱动总裁”软件,通过该软件进行下载试试
2025年10月13日 03点10分
level 4
Conexant声卡驱动一般均提供给OEM厂商而不直接提供给用户, 一般还不通用。我开了十几年电脑店再不会安装个驱动啊?但是这款声卡太小众了。
2025年10月15日 21点10分 9
level 4
主板: 处理器名称 4C+8c AMD Ryzen AI 9 HX 370, 5150 MHz (51.5 x 100) 主板名称 AZW SER9 主板芯片组 AMD K1A.2 FCH, AMD K1A.2 IMC 系统内存 24173 MB BIOS 类型 AMI (02/12/2025) 显示设备: 显示适配器 AMD Radeon(TM) 890M Graphics (8 GB) 3D 加速器 AMD Strix 显示器 Generic Monitor (SAMSUNG) [NoDB] (20461) {2010} 多媒体: 音频适配器 AMD K1A.2 - Audio Processor 音频适配器 ATI Radeon HDMI @ AMD K1A.2 - Display High Definition Audio Controller 音频适配器 Conexant Cx20632 @ AMD K1A.2 - Audio Processor - High Definition Audio Controller 存储设备: 存储控制器 Microsoft 存储空间控制器 存储控制器 标准 NVM Express 控制器 硬盘驱动器 ZETTASTONE TQP4000 SSD 1TB (953 GB) 硬盘 SMART 状态 OK
2025年10月15日 23点10分 10
驱动我们测试安装过是正常的,针对您反复尝试都装不上的情况,建议咨询一下店铺客服,我们帮您远程操作
2025年10月16日 07点10分
level 4
哎。。。服了。。。一个月了解决不了问题。
现在的问题不是简单的安装驱动的问题了,而是说产品配置的问题。你们官网发的声卡驱动是台湾瑞昱公司的声卡驱动,百多个硬件ID我都核对过没有我的声卡ID。而我收到的产品配置的声卡是另外一家公司Conexant 的声卡,所以我安装你们官网的驱动没用。这样的话要不就是你们官网发错驱动了,要不就是这个SER9 PRO 有多个批次,我三月购买的那个批次是C公司的声卡,后来批次的是瑞昱公司的声卡。如果您还是不明白,请将我的这个帖子转你们公司技术部门
2025年10月16日 20点10分 11
很抱歉对您之前的表述造成了误解,这个型号确实有两款主板,我们已更新Conexant 的声卡驱动,您可前往官网下载https://www.bee-link.com.cn/cms/support/driverhardware?product_id=137
2025年10月21日 03点10分
level 12
他们的产品很杂的,有时他们自己都不知道怎么回事!
例如去年在某东他们的店里帮朋友买了台12代CPU的那个迷你主机,到手是win10系统,发现蓝牙设备连不上,驱动没问题就重装win11系统了,重启时发现界面提示语言是英文的,没太在意,重装好系统之后蓝牙设备也好了, 检查SSD发现使用了4000多G,使用时间几千小时,后来一问售后,所有零刻国内销售的出厂都是WIN11,所以最后我才发现买的这台预装的外版WIN10(英文区域),当时开机时界面提示是英文的零刻,及微软区域选择的默认不是中国, 后来我自已重装WIN11时,开机提示就是正常的中文零刻及区域选择默认是中国了
就这问题问他们售后都没答案给我,包括这贴吧版主
2025年10月21日 00点10分 12
非常抱歉我们产品给您带来了如此不佳的体验。为了能尽快厘清并处理您遇到的问题,想跟您核实两个信息:您方便提供一下订单号和机器的SN码吗?以及确认一下是否是在咱们官方旗舰店购买的?
2025年10月21日 08点10分
您的反馈对我们至关重要,我们已经将相关问题同步至品控与仓库管理部门,必将严格核查与优化流程,杜绝此类情况再次发生。再次感谢您的指正!
2025年10月21日 08点10分
。。。又错,放的是瑞昱的网卡驱动。。。
2025年10月21日 08点10分
level 11
你再下载一下试试
2025年10月22日 06点10分 13
level 4
好吧,这次终于解决了,非常感谢!!!
2025年10月23日 20点10分 14
[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
2025年10月25日 06点10分
level 4
2025年10月23日 20点10分 15
哈哈,你可把驱动保存好了,省得下次又装不上了。这玩意驱动精灵这些都打不上吗?
2025年10月29日 03点10分
Conexant的声卡,大部分是厂家定制的,所以一般不通用。之前查到戴尔和联想也有同型号Conexant Cx20632的声卡机型,下载了也安装不上。定制的只能向厂家要。
2025年10月31日 09点10分
Conexant的声卡,大部分是厂家定制的,所以一般不通用。之前查到戴尔和联想也有同型号Conexant Cx20632的声卡机型,下载了也安装不上。定制的只能向厂家要。
2025年10月31日 09点10分
1