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电商风云观后感(转) 大家可以看看 侵删 从上个世纪90年代中期开始,一场商业的革命悄然拉开了帷幕。这场商业革命以互联网为依托,将互联网和商务联系在一起,对传统的商业进行了一次又一次的颠覆。这场商业革命的主角叫电子商务。   商战之电商风云观后感第1篇   中国电商第一人并不是马云,而是老榕的8848,在国民互联网基础极度低下,不具备电商的条件下。老榕成了先烈。随后是马云,马云的起步也并不顺利,起初更像一个满口胡话的痞子。但是随着时代的发展和马云的不断摸索,电商突现头角。这里想提一个马云的平台免费。   中国人最爱占便宜,只要能占便宜无论大小大家都争先恐后。当初,马云为阻击强大的易贝,剑走偏锋,又幸运的找到雅虎这个好伴侣在后方支持。就平台免费这件事,现在好多电商都在模仿,认为有了客户群就一定会有利润,我认为马云这一策略是不具备模仿性的。首先,当时电商还处于懵懂阶段,国民对电商互联网业也不了解,当时条件不具备电商的形成,它只是个启蒙阶段,第二,平台免费成本低,竞争对手少。不用像现在这样,大家为了知名度、为了流量、为了早日占据有利市场打垮对手,那钱都不叫花那叫烧好吧。   所以,我说,成功不可复制,成功需要天时地利人和,就像赫拉克利特说的:人类不可能两次踏进同一条河流。英文为: No man ever steps in the same river twice. 天时地利都过去了,人再一样也不可能。   还有一个品牌快跑,大家为了品牌为了知名度,真是使劲各种高招,有帅哥送花的,有穿恐龙送快递的,有注重客户体验的。但是我感觉这就像烟花,她再炫丽也只能是一瞬间,烟花散尽,最终还是要回归产品和价值上的,烟花有烟花的作用,吸引用户;但是一味注重烟花就有点偏离主题了。这里说的是陈年的凡客和雷军的小米。陈年在节目中说道,在凡客最初成功的时候,大家有点飘飘然了,不注重产品,不关注客户感受,导致凡客的没落。但是现在陈年又回归到注重产品和价值这件事,对我的启发是,人任何时候都不能飘飘然,最终能赢得客户的是真心关注用户感受,产品的价值,能体现用户存在感的产品。保持对老用户的粘性,依靠口碑宣传比任何烧钱的广告都靠谱。小米   电商成本,节目里,各个电商大佬不止一次的说,电商的成本比线下便宜。这个理论我想保留,这一点,我认为有点片面或者夸大,尤其在现在,电商的存活就靠流量,大家为了引流各种广告,各种推广,各种价格战,物流成本、人力成本。我认为也许比线下便宜,但是应该没大佬们说的那么多。感觉有水分。   资本之战。最后一集说到了资本,节目最后也说,看似表面的电商大战,其实是背后资本的较量,没有后面的这些资本就没有电商的今天以及未来,在冲杀电商的这条道上,据说冤魂很多,貌似央视就提了一点,现实要远比节目描述的残酷。我想YY的是猫狗大战,本人一直比较崇拜马云,感觉马云是玩战略的,每一次出击都是在引领电商的发展。为人也比较仗义正派。像最初布置的支付宝,后来的余额宝,撬动国有大银行的制度优化啊(改革不大可能,国家是不会放权银行完全市场化的),也从来没有什么花边新闻。那个东哥吧,借助奶茶妹炒京东,实在没必要,之前还说人家马云的公关团队污蔑,真相大白之后,马云一个字都没说。京东还把吉祥物改成狗,这明显司马昭之心人皆知之啊。   京东和阿里巴巴背后的资本都很强大,两人对资本的控制也都做的非常智慧,股权比例什么的控制的也比较好。但是我仍然隐隐约约的感觉到,阿里巴巴这边是一个战略接着一个战略,他有试验的有烧钱抢市场的,但是他还有雷打不动肯定赚钱的,就像马云有一大推孩子,有负责挣钱供应家庭消费的,有为了面子抢占市场的,有负责创新开拓未知领域的,而且不树敌,不主动发动战争。而京东那边更像一个庞兹骗局。东哥在节目里说的只是销售额,绝口没提利润。不管你有多大的销售额,最终没有利润来源,或者说你的利润跟你的物流成本中和是负的,总感觉不那么靠谱。再说,京东的孩子屈指可数,马云呢?什么电影、房地产、文化、金融都有参与。肤浅感觉不在一个量级上,刘强东还到处挑起战争,跟当当,跟苏宁,跟国美,你看人家马云,不应战。   依稀还记得去年的6.18电商大战,都是刘强东挑起的,感觉像是在挖坟。马云是谋求生态圈,大家共赢,而刘强东更像是冲杀战场的将军,你死我活。真想送东哥一句话:no zuo no die 啊!   商场如战场。鄙人略看过一点孙子兵法,兵法上说:   凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮。则内外之费,宾客之用,胶漆之材,车甲之奉,日费千金,然后十万之师举矣。   所以说,商场如战场,表面看是价格战、渠道战、用户战、物流战、品牌战,说白了是整个组织机能的运营战,哪一环节跟不上都能导致全盘皆输,留下来的是将军,但是战争结束了吗?有人说,站在历史年代的长河上看,和平只是战争中的一个暂停符。   最后,向这些个商业战士们致敬,你们促使了社会的进步,无论是否能战到最后,只要参与都是勇士。   商战之电商风云观后感第2篇   当我看过《电商风云》以后我突然感觉到中国互联网从90年代被人们了解到现在的火爆,中间残杂多少代人的辛苦和付出。下面我就稍微写写我看到节目以后的感想吧。   开片少数民族的传统生活引入现代电商概念和发展,虽然说这个小故事是整个第一集的主线切入,但是就我看来却有不同的感觉,我感觉这样切入虽然不错但是貌似是缺少了一种带有学术性质的严谨性和标题的切合度也不够。好了,这些细节姑且不论。整个故事里对我触动最深的就是马云老师在初期推销自己产品的时候,我大学毕业也是从事的销售业务工作,看到马老师当时遇到的困难与我之前的经历何曾相似,磕磕绊绊的语言讲解着自己的产品,别人却冷漠对之。这样的一幕仿佛把我带回了自己第一次面对客户的时候,那种紧张那种不自信,然而遭遇相似却延伸出了两个人截然不同的命运,当我还在庆幸自己跳出业务区坐上办公桌的时候,我却没想到之前一个和我遭遇相同的人现在却带出了属于国内业界辉煌的大集团。不得不感叹,人生的境遇要成功就要选好路口的十字道,向左走向右走的差别可能会很大很大。   其实片子主要是讲述了国内传统的一种模式向另一种模式的转变,看过之后我不的不感叹,互联网的出身虽然很短,但是却超出所有人的预期快速的发展起来,直到今天已经能够充斥现在传承千万年的传统营销。我是一家木门企业的电商人员,我虽然入行时间多接触木门行业比较少,但是我依旧感觉到了木门行业里的转变。从传统的跑市场,到现在的网络销售战,各个木门品牌都在网上打上了推广战,使得原本的木门工行业也开始掀起了一股子的血雨腥风。
关于外贸(转载) 1)外贸的根本是什么?   不是订单,不是客户,是产品。高档的产品卖给高档的欧美日本客户,中档的产品卖给东中欧澳洲中档客户,低档产品卖非洲,东南亚客户。只要有产品,肯定能找到相应合适的客户。但工厂给产品并不是只让你一个推,如何和其它外贸同行在同一个产品中区别开来?根本上,就是工厂,工厂对你的支持。所以说,工厂才是你的衣食父母,只要建立起两家三家有产品特色的工厂作为你的基地,就成功了第一步。这类基地工厂需要满足几个条件:   a)独断性。只看重和你的合作,给你最大的支持。这分两个层次:第一层给别人的报价永远比给你的高,你最少最少都有个基本的利润空间。第二层,当你的业务比例越来越大时,可以包厂,厂的业务单都由你来处置。这才是真正的独断行。   b)质量控制能力。说到底,如果对产品质量都没把握,做业务心里会犯虚,老担心产品出事,考虑番单问题。那是最累的。   c)和老板理念近,值得长久合作。找个基地厂不容易,只三五年的生意交往意思不大。还得老担心会不会挖你大客户。  2)外贸的成果是什么?   不是订单,不是利润,是客户。订单不长久,固定利润不长久,客户的关系没有建立起来,只在意你的报价,那随时都可能消失。只有当和客户建立起相同经营理念和产品认识时,不断磨合,逐步形成个利益共同体,才能建立“战略合作伙伴关系”。这一般需要几步:   a)自己的定位。绝对不要在内心有“客户是上帝”的想法,也绝对不要有“我提供产品和服务给客户,是服务者”的想法。产供销是条利润链,工厂,你,客户,消费者等等都是利润链的不同环节,大家起不同的作用。我是提供产品的,客户是买产品的,大家间是平等的,各安其所。对客人不恰当的条款或要求,你才有底气拒绝。(说句闲话,可能这也是我前几年在国营外贸公司被老板歧视而养成的过强的自尊心吧。)目前我的客户在向别人介绍我时,都是“MY PARTNER"或”MY GOOD FRIEND",我也不习惯帮他们拎包。:-)   b)改造自己的思维,行为和谈吐,用鬼子的方式和他们交往。在香港公司除了大老板还有个直接管着的小老板,看我成天在MSN,SKYPE上和鬼子们闲聊,非常大意见,认为是浪费时间。但我个人觉得,这是让你“欧美化”最快捷或者说经济的做法,一来加深私人交往,通过聊些感兴趣的事情,不断引导对方,让他成为你的“利益共同体”或“兴趣共同体”,事半功倍。二来改造你自己,让你“欧美化”,多出预判性。对任何你要说出去的话,做出去的事情,你都预先知道客人的反应会如何。三来还时不时能套出些小道消息。公司邮件往往是官方渠道,不确定的有关合同的信息,客人也不敢随便通过邮件发出来。但模糊的信息通过聊天很容易获得。到目前我自己觉得客人对我最大的赞赏语就是“你真象我们!”   c)眼光长远,不计较一时订单得失,长存“帮客户解决问题”的想法。客户遇到些产品问题(当然,绝对不能是资金上的问题!),万不得已,只要保证最低的利润空间,能帮都尽量帮帮他。才能在最短时间建立起他对你的信任感,归属感, 才有做10年20年长期的可能。   d)注意细节。细节决定成败。举几个普通性例子,去接美国客户,别用好车,面包车最好。因为按一般美国人的思维,你有高利润才有能力买好车,那谈价钱时会狠杀你价;和东欧客户,要平级接触。一般来说东欧人爱面子,又好客。请他们吃顿饭,他们怎么都会想方设法下张单给你,算饭钱;会餐喝汤尽量别出声,吃西瓜,一定要用叉把西瓜子给去了,别到嘴里再吐出来, ETC...
如何做好外贸 1)外贸的根本是什么?   不是订单,不是客户,是产品。高档的产品卖给高档的欧美日本客户,中档的产品卖给东中欧澳洲中档客户,低档产品卖非洲,东南亚客户。只要有产品,肯定能找到相应合适的客户。但工厂给产品并不是只让你一个推,如何和其它外贸同行在同一个产品中区别开来?根本上,就是工厂,工厂对你的支持。所以说,工厂才是你的衣食父母,只要建立起两家三家有产品特色的工厂作为你的基地,就成功了第一步。这类基地工厂需要满足几个条件:   a)独断性。只看重和你的合作,给你最大的支持。这分两个层次:第一层给别人的报价永远比给你的高,你最少最少都有个基本的利润空间。第二层,当你的业务比例越来越大时,可以包厂,厂的业务单都由你来处置。这才是真正的独断行。   b)质量控制能力。说到底,如果对产品质量都没把握,做业务心里会犯虚,老担心产品出事,考虑番单问题。那是最累的。   c)和老板理念近,值得长久合作。找个基地厂不容易,只三五年的生意交往意思不大。还得老担心会不会挖你大客户。  2)外贸的成果是什么?   不是订单,不是利润,是客户。订单不长久,固定利润不长久,客户的关系没有建立起来,只在意你的报价,那随时都可能消失。只有当和客户建立起相同经营理念和产品认识时,不断磨合,逐步形成个利益共同体,才能建立“战略合作伙伴关系”。这一般需要几步:   a)自己的定位。绝对不要在内心有“客户是上帝”的想法,也绝对不要有“我提供产品和服务给客户,是服务者”的想法。产供销是条利润链,工厂,你,客户,消费者等等都是利润链的不同环节,大家起不同的作用。我是提供产品的,客户是买产品的,大家间是平等的,各安其所。对客人不恰当的条款或要求,你才有底气拒绝。(说句闲话,可能这也是我前几年在国营外贸公司被老板歧视而养成的过强的自尊心吧。)目前我的客户在向别人介绍我时,都是“MY PARTNER"或”MY GOOD FRIEND",我也不习惯帮他们拎包。:-)   b)改造自己的思维,行为和谈吐,用鬼子的方式和他们交往。在香港公司除了大老板还有个直接管着的小老板,看我成天在MSN,SKYPE上和鬼子们闲聊,非常大意见,认为是浪费时间。但我个人觉得,这是让你“欧美化”最快捷或者说经济的做法,一来加深私人交往,通过聊些感兴趣的事情,不断引导对方,让他成为你的“利益共同体”或“兴趣共同体”,事半功倍。二来改造你自己,让你“欧美化”,多出预判性。对任何你要说出去的话,做出去的事情,你都预先知道客人的反应会如何。三来还时不时能套出些小道消息。公司邮件往往是官方渠道,不确定的有关合同的信息,客人也不敢随便通过邮件发出来。但模糊的信息通过聊天很容易获得。到目前我自己觉得客人对我最大的赞赏语就是“你真象我们!”   c)眼光长远,不计较一时订单得失,长存“帮客户解决问题”的想法。客户遇到些产品问题(当然,绝对不能是资金上的问题!),万不得已,只要保证最低的利润空间,能帮都尽量帮帮他。才能在最短时间建立起他对你的信任感,归属感, 才有做10年20年长期的可能。   d)注意细节。细节决定成败。举几个普通性例子,去接美国客户,别用好车,面包车最好。因为按一般美国人的思维,你有高利润才有能力买好车,那谈价钱时会狠杀你价;和东欧客户,要平级接触。一般来说东欧人爱面子,又好客。请他们吃顿饭,他们怎么都会想方设法下张单给你,算饭钱;会餐喝汤尽量别出声,吃西瓜,一定要用叉把西瓜子给去了,别到嘴里再吐出来, ETC...
什么是外贸,如何做好外贸 1)外贸的根本是什么?   不是订单,不是客户,是产品。高档的产品卖给高档的欧美日本客户,中档的产品卖给东中欧澳洲中档客户,低档产品卖非洲,东南亚客户。只要有产品,肯定能找到相应合适的客户。但工厂给产品并不是只让你一个推,如何和其它外贸同行在同一个产品中区别开来?根本上,就是工厂,工厂对你的支持。所以说,工厂才是你的衣食父母,只要建立起两家三家有产品特色的工厂作为你的基地,就成功了第一步。这类基地工厂需要满足几个条件:   a)独断性。只看重和你的合作,给你最大的支持。这分两个层次:第一层给别人的报价永远比给你的高,你最少最少都有个基本的利润空间。第二层,当你的业务比例越来越大时,可以包厂,厂的业务单都由你来处置。这才是真正的独断行。   b)质量控制能力。说到底,如果对产品质量都没把握,做业务心里会犯虚,老担心产品出事,考虑番单问题。那是最累的。   c)和老板理念近,值得长久合作。找个基地厂不容易,只三五年的生意交往意思不大。还得老担心会不会挖你大客户。  2)外贸的成果是什么?   不是订单,不是利润,是客户。订单不长久,固定利润不长久,客户的关系没有建立起来,只在意你的报价,那随时都可能消失。只有当和客户建立起相同经营理念和产品认识时,不断磨合,逐步形成个利益共同体,才能建立“战略合作伙伴关系”。这一般需要几步:   a)自己的定位。绝对不要在内心有“客户是上帝”的想法,也绝对不要有“我提供产品和服务给客户,是服务者”的想法。产供销是条利润链,工厂,你,客户,消费者等等都是利润链的不同环节,大家起不同的作用。我是提供产品的,客户是买产品的,大家间是平等的,各安其所。对客人不恰当的条款或要求,你才有底气拒绝。   b)改造自己的思维,行为和谈吐,用鬼子的方式和他们交往。在香港公司除了大老板还有个直接管着的小老板,看我成天在MSN,SKYPE上和鬼子们闲聊,非常大意见,认为是浪费时间。但我个人觉得,这是让你“欧美化”最快捷或者说经济的做法,一来加深私人交往,通过聊些感兴趣的事情,不断引导对方,让他成为你的“利益共同体”或“兴趣共同体”,事半功倍。二来改造你自己,让你“欧美化”,多出预判性。对任何你要说出去的话,做出去的事情,你都预先知道客人的反应会如何。三来还时不时能套出些小道消息。公司邮件往往是官方渠道,不确定的有关合同的信息,客人也不敢随便通过邮件发出来。但模糊的信息通过聊天很容易获得。到目前我自己觉得客人对我最大的赞赏语就是“你真象我们!”   c)眼光长远,不计较一时订单得失,长存“帮客户解决问题”的想法。客户遇到些产品问题(当然,绝对不能是资金上的问题!),万不得已,只要保证最低的利润空间,能帮都尽量帮帮他。才能在最短时间建立起他对你的信任感,归属感, 才有做10年20年长期的可能。   d)注意细节。细节决定成败。举几个普通性例子,去接美国客户,别用好车,面包车最好。因为按一般美国人的思维,你有高利润才有能力买好车,那谈价钱时会狠杀你价;和东欧客户,要平级接触。一般来说东欧人爱面子,又好客。请他们吃顿饭,他们怎么都会想方设法下张单给你,算饭钱;会餐喝汤尽量别出声,吃西瓜,一定要用叉把西瓜子给去了,别到嘴里再吐出来。(转自天涯)
杭州跨境电商电子商务协会成立 月28日,由网易、阿里巴巴、浙江电子口岸商务有限公司、浙江点库电子商务有限公司等多家跨境电子商务企业和外贸企业共同发起的“杭州跨境电子商务协会”(以下简称协会)宣布成立,网易当选会长单位,网易CEO丁磊当选协会会长。网易考拉海购副总裁王晓出席在杭州天元大厦举行的成立大会,他表示,网易希望和各位同行携手,一起促进完善杭州跨境电商的产业链和生态链,同时,整合优化使用政府及社会资源,让大家在这个平台上拥有更多的资源、机会,并最终发展、壮大杭州跨境电商产业。 据了解,此次协会的筹备从7月底就已经开始,以“沟通、服务、自律、研究”为宗旨,目的在于有效搭建政府与行业、行业与企业及企业间的沟通平台;协助政府部门对跨境电子商务行业进行管理,为会员做好联络、协调、服务、宣传、培训和信息交流等工作,促进本市跨境电子商务创新发展和对外贸易的转型升级。 “杭州是中国首个跨境电商特区,被寄予了厚望。身处这样一个充满互联网生气的城市,我们可以明显感到跨境电商交易、支付、物流、退税等各个环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设都在不断地调整、优化。”王晓表示,相信通过此次跨境电商协会的成立和运行,以及所有会员的共同努力,未来杭州跨境电商产业以及企业自身将在各方面迎来跨越式发展。
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