天南地北宁阳人 疯狂的蜗牛623
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【本地交流】#直播带货退货率高达70%# 直播带货退货率高达70%,“发大水”的观看人次也阻止不了其频频翻车 2020年上半年,上海市消保委系统受理相关网络购物类投诉30200件,同比上升39.1%。投诉大量集中在网购商品性能、功能与宣传有偏差,订单被取消等问题上。维权率过低助长假货蔓延。记者在几家头部平台发现,直播间存在公然售卖奢侈品假货的行为。中国消费者协会此前公布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过产品质量问题,但仅有13.6%的消费者遇到问题后进行维权投诉。 直播营造的是一种冲动消费的氛围,头部主播有时也会出现高达30%的退货率,腰部主播退货率只会更高,商家想要真正实现“爆卖”难度颇大。“1288赞+88条真人评论+10万播放只要30元”,“发大水”的观看人次,早已成为灰色产业的一部分。记者在向一家“水军”机构询价后了解到,根据真实度和复杂性,普通机器号刷评论和高级“带节奏”水军的价格也不同。随着流量的增加,直播平台会根据机器的算法,将直播间推荐给更多的观众,地区的榜首还能获得额外的展示机会,这就产生了新的套路。 在资本市场上,同样炙手可热的直播带货带火了一众概念股。有统计显示,已有80多家上市公司相继宣称有“网红”“直播”相关业务,不少企业因此收获一波股价飞升。律师表示,直播带货本质是建立在口碑上的经济模式,优质的产品质量和服务是保证其长远发展的关键,“炒作之下的直播带货,必然将只是昙花一现。”
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