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令人心酸的保洁阿姨的故事早上，按照惯例，六点二十出宿舍，想到宿舍大门还没打开，就准备去楼顶读会书，刚走到3楼拐角处，见一保洁阿姨在扫地，我没在意，继续爬楼梯，不曾想到阿姨以非常慈祥舒心的笑容跟我打招呼：“小姑娘，起这么早啊？”“阿姨早，我起来读一会书。”回了一句，我就上楼了。大概六点五十，在楼顶在一次碰到了阿姨，此时她已经从一楼保洁到楼顶，可想而知阿姨该起床多早啊，又一次，那样慈祥舒心的笑容、热情的招呼“小姑娘，还在读书呀？清早楼顶空气好啊。”猛然间我被阿姨的热心与笑容所感染，同事也有点读累了，便放下书跟阿姨聊了起来。短短十分多钟的家常，我内心却受到了强烈的震撼和莫名的感动；阿姨今年42岁，10年前，老公因病去世，留下年轻的她，11岁的儿子和分别9岁、5岁的女儿，一个弱女子，在农村贫穷的环境下，既要照顾幼儿幼女，还要为生计奔波，那种刻骨铭心的辛劳是不言而喻的，是常人所不能想象的。在亲朋好友的劝说下，阿姨有想过在嫁，但沉重的负担让“他们”望而却步，就这样，阿姨独自一人坚强地挺过来了。十年后的今天，阿姨的孩子们都慢慢长大，负担渐渐轻了，阿姨也没让自己闲下来，做了3份工作，宿舍保洁员、食堂服务员、家庭钟点工。阿姨的经历让我觉得像电视剧中的故事情节不可思议，顿时萌生一种肃然的敬意。整个聊天过程中，阿姨一直保持那种平和慈祥的笑容，很乐观满足的模样，给人很舒心的感觉，让我禁不住问了“阿姨，您吃了那么多苦，受了那么多累，一路走来这么艰辛不容易，怎么还能一直笑呵呵的呀？好放得开啊”“那段时间确实很苦，现在都想不起来自己当时是怎么过来的，但再苦在累一切都过去了，身边也有不少好心人经常伸手帮帮我们，现在小孩子们也还懂事，过去的痛就慢慢忘了，我还是挺满足的，不笑还哭啊？呵呵呵呵····”在一次被阿姨朴实的话语震撼与感动。阿姨继续保洁去了，站在楼顶，我的心无法平静，自从打完乒乓球比赛，似乎留下了后遗症，一直不在状态。回头想想，跟阿姨的经历相比，这些又算什么呢？只不过是人生征程上的一点小风浪而已。人偶尔需要放空自己，给心灵放个假，但更多是时候还是应该对自己狠一点，在适度的压力下机体会释放无尽的潜能。人都是有惰性的，不能总是以“等忙完这段时间，我一定·····”来自我安慰开脱。不管遭遇了什么，面朝阳光，激情飞扬，因为我们还拥有很多。像这样经历的保洁阿姨很多很多，我们可以用我们的行动来帮助他们，这些阿姨工作起来仔细认真，现在还多了上门服务，不需要在去请一个长期的保姆，而是需要打扫的时候随叫随到，下载“到位”应用，让我们来帮助这些阿姨，让他们的生活过的更好一些，用“到位”让你的生活变的多姿多彩。

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文化内涵社区是指聚集在一定的地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，是社情民意、社会基层各种矛盾和问题反映比较集中的地方，它是城市的"细胞"。社区文化则是一种特殊社会文化，是在社区这一特定的社会组织中形成、发展起来的。城市社区文化是指城市社区居民在特定区域内、在长期活动过程中形成的，具有鲜明个性的群体意识、价值观念、行为模式、生活方式等文化现象的总和。①具体来说，社区文化包括三方面的内容，物质方面，即该社区内的文化活动、场所、设施;精神方面，即通过社区文化活动培养起来的社区居民对社区认同感、归属感、新的信仰、价值观、人生观、审美情趣、人生乐趣和生活方式等;制度方面，即为保障社区文化活动的正常开展而建立的一系列规章、发布的一系列政策所构成的规范结构。

知名社区上海市黄浦区半淞园路街道黄浦新苑社区、北京市丰台区丰台街道永善社区、河北省石家庄市新华区天苑街道天苑社区、河北省张家口市下花园区城镇街道新花园社区、山西省晋城市城区东街街道建设路社区、河南省周口市川汇区荷花路办事处前王营社区、辽宁省沈阳市七路街道创意社区

社区历史演变早在社会学者形成社区这一概念之前，社区这种人类社会生活的重社区要现象就已存在。人类总是合群而居的。人类社会群体的活动离不开一定的地理区域，具有一定地域的社区就是社会群体聚居、活动的场所。从这个意义上说，社区是农业发展的产物。在远古游牧社会中，居民逐水草而居，并无固定的住地。严格说来，那时的游牧氏族部落只是具有生活共同体性质的一种社会群体，不是今天所说的社区。其后，随着农业的兴起，从事农业生产的人口需要定居于某个地区，于是出现了村庄这样一种社区。随着社会经济、政治、文化的发展，在广大乡村社区之间又出现了城镇社区。自工业革命以来，人类社区进入了都市化的过程，不但城市社区的数量日益增多，而且城市社区的经济基础与结构功能都不同于以往的社区，其规模日益扩大，出现了许多大城市、大都会社区。社区在类型和规模上的发展，使社区的结构与功能发生了种种变化。以往无论是一个村庄或一个小城镇，还是一个城市，其地域范围都具有比较确定的疆界。例如，一个完整的农村社区的地域范围通常是以其村民的聚居点为中心，并将由这个中心辐射到附近的各种服务功能的射线极限点联结起来，构成这个农村社区的地理区域。而一个完全的城市社区的地域范围，通常则是由其市区和包括若干小城镇及乡村的郊区构成的。每个社区都有一定的制度、机构和设施，为整个区域服务，以满足其成员的各种需要。每个社区的社区中心都设有服务性的商店、学校、工厂、政府机关、医疗单位、群众团体等，以整个社区的地域范围为其有效的"服务地区"。社区这种社会统一体正是通过它的各种机构和设施的服务活动来推动各种制度的运行，使社区成员在本社区疆界内得以维持其全部日常生活。同时，社区机构设施的有效"服务地区"又是形成和保持该社区疆界的决定性因素。随着现代社会生活的发展，作为地方社会的社区，其地方性的差异逐渐减少。社会大众传播如广播、电视的普及，国家义务教育的推行，以及各地居民人口流动的增加，各社区之间在规范、价值观念以及行为模式上的差异程度已显著降低。社区的许多地方性功能已为"大社会"的普遍统一的功能所取代。在同一个大社会里，此处社区居民与他处社区居民之间，其相似之点多于相异之点。随着大城市、大都会的发展，社区地域范围的疆界也不如以往那么分明了。一个大城市往往包含着若干个原先相对独立的社区，但在市政府的机构设置和行政区划上则又可能与原先各社区的地域分界不一致。长期以来，满足成员日常谋生的需要，是社区的基本功能之一，社区居民一般都是在本社区内就地劳动谋生。这种情况已经发生了变化，现代社区的许多居民每天都到本社区以外的地方去上班。因此，社区成员之间除了具有当地居民的共同利益，还分别具有各自从社区以外谋取生计的种种不同利益。这种情况就从社会纽带和社会交往上削弱了社区地域疆界的确定性。由于全国性的企事业组织和政治、文化团体的出现，地方社区里的工厂、商店、社会团体等等，有不少就是这些全国性组织系统中的下属单位和分支机构，其决策主要是听命于本系统的上级组织而不是当地社区。因而，作为地方社会的社区，其自主性也有所削弱。折叠传统农业社区社会学者对于社区的研究，发端于滕尼斯。他对社区与社会作了系统的阐述和比较，认为社区既是社会的最简单形式，又是一种自然状态。他所分析的是传统农业社会的社区，其特征是:成员对本社区具有强烈的认同意识，他们重感情、重传统，彼此之间全面了解。滕尼斯关于社区的理论，为以后的社区研究打下了基础。折叠本质特征该派的主要代表人物R.E.帕克认为，社区的本质特征是: ①有一个以地域组织起来的人口; ②这里的人口或多或少扎根于它所占用的土地上; ③这里的人口的各个分子生活于相互依存的关系之中。帕克关于社区本质特征的观点，对社区的研究产生了相当大的影响。在同一时期，美国学者R.S.林德和H.M.林德夫妇又开创了社区研究中以小镇为对象的全貌研究，即描述社区的各个不同部分并解释这些不同部分的相互关系。林德夫妇研究了当时美国印第安纳州的一个市镇，1929年出版的《中镇》一书反映了这方面的研究成果。他们在书中比较全面地描述和解释了这个大约有3.5万居民的小镇的状况，包括居民的谋生、安家、利用闲暇、参加宗教活动等方面的内容。从50年代以来，在美国的社区研究中，又发展了关于社区权力的研究，目的是要了解社区里的权力分配状况，并据以辨认哪些人是真正左右着社区决策的。1953年出版的美国学者F.韩特的《社区权力结构》一书，是对亚特兰大市的权力分配进行研究的成果。他认为，如果辨认出这些"真正"的领导人物，同他们进行恰当的沟通或对他们施加压力，就可能促进当地社区的重大社会变迁。自韩特之后，社区权力的研究已经成为社区研究的重要内容之一。折叠社区研究社区研究在美国早期社会学中曾占有极重要的地位。美国的芝加哥学派，就是以研究都市社区而闻名于世的。20世纪20~30年代，这个学派研究了美国大城市芝加哥的都市化过程，用以说明美国城市的结构和动态。芝加哥学派的人文区位学理论，就是在分析社区区位的基础上发展起来的。这个学派从不同的层次上研究了都市社区，即不但以整个芝加哥市作为研究对象，而且还以芝加哥市内的犹太人聚居区、波兰移民区、上层阶级邻里、贫民窟等作为单个的社区研究对象。研究意义无论是对于一个社区本身或对于整个社会来说，社区研究都有重要的意义。整个社会是由一个个或大或小的社区所组成的。任何一个社区就是一个规模不等的具体的小社会，是整个大社会的不同程度的缩影。从一定意义上说，社区研究是研究整个社会的起点。同整个大社会相比，社区则显得具体可感，易于把握。一般地说，社会的一切活动都是在一个个具体的社区里进行的。整个社会普遍存在的一些现象必然会在各个社区里有所表现。社区研究是社会研究的具体化。人们通过社区研究对社会进行典型调查，从微知著，研究和探讨社会发展的普遍规律及同类社区的共同特点。通过社区研究，人们还可以了解某一社区的地方特点，因地制宜地进行改革和建设。作为地方社会，社区不可避免地存在着这样或那样的社会问题，例如住房紧张、贫困户较多、教育资源缺乏、犯罪率较高、交通拥挤，以及老年人问题等等。社区研究要揭示这些问题与该社区其他方面生活的相互联系，并提出解决的建议，帮助社区依靠自身的力量尽可能有效地解决问题。一个社区所面临的许多问题，往往不是某一社区单独存在的，而是更大社会范围内的问题的具体表现。因而社区问题的研究，有助于发现和解决更为广泛的社会问题。如社区养老服务。

社区社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。社会学家给社区下出的定义有140多种。社区是具有某种互动关系的和共同文化维系力的，在一定领域内相互关联的人群形成的共同体及其活动区域。尽管社会学家对社区下的定义各不相同，在构成社区的基本要素上认识还是基本一致的，普遍认为一个社区应该包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织。社区就是这样一个"聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体"。社区的特点:有一定的地理区域;有一定数量的人口;居民之间有共同的意识和利益;有着较密切的社会交往。

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