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我就在京东6.18网购冰箱付款5个月不发货,不退款,此事进行曝光,情况如下: 我于2019年6月18日,在京东商城网购一台价值9099元的三星对开门冰箱,售货方是北京睿智尚礼电器专营店,京东订单号:97814162466。当日付款给京东商城,等待了大约一个月左右,没有收到货物,但被显示为默认已收货,即刻向商家反应这个问题,商家回复因6.18做活动订单较多货量大让我继续等待,直到9月初,才确定商家无法安排发货了,7-9月期间,多次联系商家客服,他们找各种理由欺骗搪塞我!9月底,我申请了京东交易纠纷,希望京东平台能督促商家及时安排发货,10月4日,跟商家发消息也不再理我了。我向京东平台提出退款的申请,一直到11月17日,京东纠纷专员跟我打电话告知,商家已经退出京东平台,无法追回货款,并要求我走诉讼程序起诉商家,不再愿意搭理我这个事情了,并且关闭我提出交易纠纷的申请选项!我现在严重怀疑京东合谋商家一起侵占我的这笔钱,据了解,商品在交易发生纠纷时,商家是不允许撤离!9-11月期间多次打电话与京东纠纷专员沟通这个问题都得不到解决。现在我已在北京市工商局开发区分局进行投诉,备案了付款凭证、聊天记录等截图材料,任务单号:19077678。此刻,希望通过媒体平台能曝光京东的此等恶劣行径,让更多的人网购时能够擦亮眼睛,看清楚京东令人恶心的丑态,不履行监督商户商业诈骗行为,不监管商户不负责的态度,不维护消费者受损的权益。严重怀疑京东涉嫌合谋入住平台的商家一起坑骗消费者的钱,不发货,不退款。作为国内第二大电商平台的京东商城,应对于入驻商家应具有审核责任,对交易行为应该有完善的监管责任,对整个交易环节应具有完整的管理监管机制,但这种人神共愤的行为,罔顾顾客的信任与选择,将势单力薄的消费者逼上了艰难的维权道路!#湖北经视##央视315##315##21cn聚投诉##投诉京东##电商投诉#
我就在京东6.18网购冰箱付款5个月不发货,不退款,此事进行曝光,情况如下: 我于2019年6月18日,在京东商城网购一台价值9099元的三星对开门冰箱,售货方是北京睿智尚礼电器专营店,京东订单号:97814162466。当日付款给京东商城,等待了大约一个月左右,没有收到货物,但被显示为默认已收货,即刻向商家反应这个问题,商家回复因6.18做活动订单较多货量大让我继续等待,直到9月初,才确定商家无法安排发货了,7-9月期间,多次联系商家客服,他们找各种理由欺骗搪塞我!9月底,我申请了京东交易纠纷,希望京东平台能督促商家及时安排发货,10月4日,跟商家发消息也不再理我了。我向京东平台提出退款的申请,一直到11月17日,京东纠纷专员跟我打电话告知,商家已经退出京东平台,无法追回货款,并要求我走诉讼程序起诉商家,不再愿意搭理我这个事情了,并且关闭我提出交易纠纷的申请选项!我现在严重怀疑京东合谋商家一起侵占我的这笔钱,据了解,商品在交易发生纠纷时,商家是不允许撤离!9-11月期间多次打电话与京东纠纷专员沟通这个问题都得不到解决。现在我已在北京市工商局开发区分局进行投诉,备案了付款凭证、聊天记录等截图材料,任务单号:19077678。此刻,希望通过媒体平台能曝光京东的此等恶劣行径,让更多的人网购时能够擦亮眼睛,看清楚京东令人恶心的丑态,不履行监督商户商业诈骗行为,不监管商户不负责的态度,不维护消费者受损的权益。严重怀疑京东涉嫌合谋入住平台的商家一起坑骗消费者的钱,不发货,不退款。作为国内第二大电商平台的京东商城,应对于入驻商家应具有审核责任,对交易行为应该有完善的监管责任,对整个交易环节应具有完整的管理监管机制,但这种人神共愤的行为,罔顾顾客的信任与选择,将势单力薄的消费者逼上了艰难的维权道路!#刘强东##京东##3.15维权##生活中的维权事##郑爽维权##文明维权##焦点访谈##投诉京东##消费者权益保护法律问题#
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