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为什么说转换需求很重要？要如何转换？在接待过程中帮助客户梳理买房需求是一项非常重要的工作，因为多数客户对买房并没有太多经验，很多时候买房的需求有点过于理想化，比如想买一套地段好面积大，最好还是要带学位的学区房，对买房一步到位有过于执拗的追求，只可惜的是在预算上却是能省则省，因而几乎都需要经历一段痛苦的挣扎后才能准确的认识到当前的市场环境，最后在犹犹豫豫中放弃了买房的想法。如果经纪人在接待的时候就已经帮客户梳理好了他的买房需求清单，确认了核心需求与次要需求，那么在客户买房受挫之后，加以引导就能让客户对自己的需求做出一些妥协，最终实现买房的愿望。

如何才能让自己的电话销售出业绩？面对面聊天的时候最害怕的是沉默，当你约一名客户见面后如果在一起交流的时间太短，或者交流过程中断断续续的，那么下次想再约客户就会比较困难了，因为客户觉得你不专业，有点像浪费时间；而在拨打销售电话过程中最害怕的也会是沉默吗？不是，而是经纪人的词不达意，尤其是在拨打陌生拜访电话的时候。不知道大家有没有这样的感触，现在在微信上聊天不一定是打扰对方，但要是给对方打电话却可能会打扰到对方，因为微信聊天可以不回，但电话却是会接的，哪怕是陌生电话。所以打电话的第一条原则是一定要表达清楚自己的来意。

如何准确无误的了解客户的想法，客户的需求说起交流时需要留意的举动，你可能会把更多的注意点放在客户的神情和姿态上，以便可以捕捉到客户的态度变化，并把它们转化成销售的优势，不过今天我们这里讨论这些，今天我们想讨论的是在交流中，经纪人做哪些事或者展示出哪些举动，可以帮助自己更准确无误的了解到客户的想法，客户的需求。因为比起靠捕捉外在的信号来推测客户的态度变化，了解客户完整的想法对销售会更有帮助。那么，具体都有哪些方面呢？

若中美全面发生贸易战，我们的楼市会如何？这阵子对于中美贸易战相信大家都略有所知，特朗普宣布要对来自中国的约600亿美元产品征税。中国也在随后宣布了反制措施，但对美国的“反击”却只有30亿美元。虽然数据上有20倍的差距，但所有“战争”都是从有一点小苗头开始的，我们不知道这是起点还是已经要结束了，不过我们应该有所预警，因为我们的邻居日本上世纪也和美国打了一场贸易战，换来的结果是失去的20年与楼市崩溃。我们的历史会重演吗？

如何顺利的收取意向金？有哪些技巧？意向金是一种非常有效的客户筛选机制，它可以让经纪人抽出更多的精力来服务客户，也能让业主真正坐下来和客户好好谈判，而非三心二意的，它能让交易迈向实质性的一步。而且在客户缴纳意向金之后，如果谈判成功，业主收取意向金并签署买卖合同作实后，即该意向金自动转为定金，假如这时客户反悔不想购买了，也仍需要承但合同内约定违约责任；如果未恰谈成功，经纪人应在与客户约定的时间内，将该意向金如数退还给客户；如果业主收取意向金并签署合同后不想卖了，客户也将得到一定的赔偿。

为什么很多时候客户不会主动联系经纪人？相信大家在平时接待客户的过程中，没少遇到过这样的客户，在接待完之后只是留下一句“下次我有时间了再来找你”，再向自己要了一张名片之后就没有下文了，这种情况一般有这几种可能： 1.自己只是客户接触的经纪人中的一个，并且不是最佳选择 2.客户在初步了解之后就没了继续接触的兴趣 3.客户忙起来就给忘了，也有可能是把名片给丢了 ...

价格谈判中如何占据主动权？同一套房子，一开始就以200万成交和经过一番谈判后再以200万成交，给客户的感觉是不一样的，前一种成交方式给客户的感觉是一种无奈的妥协，而后一种成交方式则能给客户一种占便宜的心理，可以说是一种双赢的局面。所以对于价格谈判我们需要害怕或排斥它吗？显然是没必要的，相反我们可以一开始就报出一个可以谈判的价格，然后按照一定的流程和客户一起把价格谈判到我们一开始就设定好的价位。

接待客户过程中，一定要注意这三点！聪明的人不管在哪里都受人欢迎，因为他们做事麻利，同时又很识趣，不会整天想一些如何耍小聪明的事情。做一个受客户欢迎的经纪人也要变得聪明一点，不过这里的聪明主要体现在对客户的关怀上，比如安排一场顺畅的带看，比如能够客观的帮助客户分析一套房子，这种方式几乎对所有客户都适用，哪怕是一些比较善于挑刺的客户，因为我们处在一个人情社会，当别人对你客客气气的时候，即使有一些不如意的地方，客户也是会选择容忍一下的。

当客户说要考虑考虑时，如何回复呢？每当遇到客户退缩，比如当客户说我再考虑考虑时，通常都代表客户已经放弃购买的意向了，不过也有一些不同的情况，尤其是在客户表露出对所看房源非常满意，也有购买的意向，只不过因为经纪人想加快成交的节奏，而让客户有所不适应，所以他想回去再考虑考虑。这时候经纪人要怎么回答客户呢？一般你可能想到这么回复客户：好的，那我等你消息；既然你这么喜欢这套房子，这套房子也很适合你，你还要犹豫什么呢？

利率上涨或促成交量上涨，但经纪人需要留意这个风险近期在两会上虽然频频透露出未来房价将持续稳定的信息，但我们还是被这样的新闻冲击到了！有城市宣布首套房贷利率最高上浮40%！这也就意味着贷款100万利息就要增加45万，信贷宽松时代真的已经逝去！

如何推荐适合客户需求的房子？客户总是想买自己喜欢的房子，并在潜意识里把喜欢和满足需求划上等号，因而常常有人买了房子之后大喊被买错了，或者被骗了。其实买错了是真的，但被骗却不一定，因为只是出于喜欢的原因而购买，有时候会因为某一个优点而无限放大对房子的渴望，却没有考虑到买房之后几乎是要在那里生活很长很长的时间，长到会让你觉得那个有点已经不重要了，就像是熟悉的地方没有风景一样，天天看再美的风景也有一天会无动于衷。

如何让带看过程变得更流畅？虽然带看过程中房子才是主角，但如果整个带看过程并非那么流畅，比如双方约定好在某个地方碰面，彼此都到了但却因为没有方向感而迟迟汇合不了，再比如业主在路上耽搁了，需要等好一会儿才能赶来...这些情况都属于带看中经常会发生的小插曲，虽然这些小插曲不会影响客户对房源的客观判断，但就整个带看而言这些小插曲都是扣分项，对吗？如果我们能够尽可能的避免，或者是发生后及时做出一些措施，将这些小插曲的影响降到最低，让整个带看过程更顺畅，客户体验更好，会不会让觉得自己的服务比其他经纪人更贴心？具体而言，当你遇到下面这些小插曲时要怎么应对呢？

新房与二手房之间销售方式的差异，你了解过吗？新楼盘开盘的时候，通常有这么几个特点，比如排队等候选房的人比较多，比如播放的音乐比较快节奏，同时你能听到置业顾问用非常快的速报幕，比如XXX房源已经销售一空了，而且留给每一组客户思考的时间也不多，当客户置身于这种环境下，很容易就被现场的气氛所感染，来不及深思熟虑就已经做出决定了。而二手房销售则很难复制这些销售技巧，因为二手房销售更倾向于是一种一对一的销售方式，当人数不够的时候不管怎么通过环境来烘托氛围，客户都很难感受到这种紧张的气息，不过二手房销售也有一些自己独特的方式，具体有哪些呢？

物业委托售价高于市价，且不愿降价，怎么办？每一个业主对自己的房子都是抱有很大的认同感，即使房子真的很一般，在潜意识里也会觉得自己的房子会别人的好，这就容易造成认知偏差，在委托的时候对价格有很高的期待，明显高于市价，不仅不愿意降价，而且还不愿意听取经纪人的分析与建议，接受委托的话房子明显卖不了这高的价格，拒绝委托的话又是把房子拱手让人，面对这种情况，经纪人该如何应对呢？

代理房源到期后如何让业主继续委托给我们？不管什么时候，只要经纪人能够掌握足够多的房源，他就能交易中占据主动性，尤其是拥有很多独家房源之后，假设市场上流通的房源都被一名经纪人掌握着，那么他不仅能给客户提供更多的选择，客户想买房也只能通过他才能买到房子，这就是经纪人和业主签下独家代理的意义，虽然市场上不可能出现所有房源都被一名经纪人控制着，但就经纪人依然要不懈努力的去争取到每一套房源的代理权。在争夺代理权中，有这么一种情况：速销房快到期了但是并没有卖出去，面临着如何续签的问题。

如何判断客户在看房过程中，是挑货还是嫌弃呢？之前小编提到过，经纪人在带看过程中是带着欣赏的眼光来介绍房子的，而客户则是带着挑剔的眼光来对待房子。同时大家又都普遍认同这种观点：挑货的客户才是买主，那么，我要如何判断客户在看房子的过程中，是挑货还是嫌弃呢？其实区别这两种态度有一个特别简单的方式，就是看客户是否给经纪人解释的机会，挑货的客户会认真听取经纪人的解释，然后再向经纪人阐述自己的看法，而嫌弃的客户根本不在意经纪人是否会说点什么，只是单纯的在自己吐槽房子的各种不好。当然，除了可以从态度上来判断客户是真的有意向买房还是假装的，我们还可以通过这些方式来甄别：

三八妇女节，经纪人如何优雅的秀恩爱？

第一次带看，多次带看，复看，分别需要注意什么？房源匹配和带看是相辅相成的，房源匹配的好带看效果就好，反过来多次带看之后也有利于进行更精准的房源匹配。不过，房源匹配和带看本来是两个不同的环节，但却被很多经纪人理解成了同一件事，即弱化了房源匹配的环节，更多的是依靠不断带看来提高成交机会，这么做的弊端是无形之中增加了无效带看的次数，而每增加一次无效带看，其实也是在变相的打消客户买房的积极性，显然，如果能避免或减少一些无效带看的次数，对促成交易来说会更有利，具体要怎么做呢？

客户培养的意义，怎样培养最有效？不是所有接待的客户都会成交，这点你同意吗？如果你同意，说明你也认同接待的客户中需要区别对待，即对于那些更有机会成交的客户，我们需要付出更多的精力，需要进行重点培养。同时，成交也不是一个突发事件，而是一个过程，从接待到最终成交时间间隔从几周到几个月不等；成交还是一个概率事件，如果你从一群人中挑选出一组最有意向的客户，进行重点培养，虽然成交的机会会大大增加，但只要没能成交就有点竹篮子打水一场空的感觉，所以重点培养的客户组数应该多几组，这样即使其中一组没能成交，我们也不需要一切都从头再来！

为什么说现在写一篇房源描述依然很重要？当房源展示从图片向视频发展时，耐心的写下好几百字的房源描述还有意义吗？有，因为图片和视频只能展示出一部分信息，而文字可以让客户获得更全面，更细致的信息，比如当你放出一张附近公交站的照片时，客户只知道有公交站，不知道的是具体有哪几路公交经过，公交站在小区的什么位置，从公交站走到小区大致需要多久的时间，而这些信息都可以通过文字写出来，在客户浏览的时候就能得出一个大致的购买结论。减少无效咨询的客户，也是一种提高工作效率的提现。而且，照片和视频并不适合网络爬虫的抓取，爬虫只会抓取你房源描述的文字信息，这意味文字越多，越有机会匹配到客户通过搜索引擎直接查找房源的行为，增加房源的曝光量。

如何介绍房子能让客户印象深刻，念念不忘？俗话说念念不忘必有回想，如果在客户选房的时候就给客户植入一个对房子难以割舍的念想，那么客户对房子会不会流连忘返？不过在接待过程中很多经纪人并没有充分利用这一点，而是采取一种不容犯错的介绍方式，在介绍房子时总往大而全的方向，这么做的劣势在于很难让客户对房子留下深刻的印象，而留有印象是客户对房子产生念想的关键。很多经纪人都应该读过樱花的故事，一个客户来买房子，经纪人给客户植入了不管从哪个房间的窗户看出来都能看到樱花的想法，在接下来的几天里客户脑海中总是能想起关于樱花的故事，后来自然而然的就买下了那套房子，在这过程中经纪人并没有向客户过多的介绍房子的其它信息。

成为一名顶尖经纪人的技巧如何成为一名优秀的房产经纪人，这是一个陈旧的话题了，但把它放到现在来说依然不过时，金三银四是流动性比较大的时期，有很多人离职也有很多人入职，也有很多人会悄悄的给自己定下一个奋斗的目标。你呢，给自己定下了今年的目标了吗？想成为一名优秀的房产经纪人吗？成为一名优秀的房产经纪人，不外乎要做好这几件事：把自己手上的房源了解透彻，然后匹配到对应的客户，借助一定的技巧促成交易，最后还能始终抱着一颗谦卑之心，始终提醒自己不要忘记继续提升自己。

春节的楼市你读出了怎样的信息？今年春节，各地楼市明显处于一种冰火两重天的状态，具体来说一二线城市非常冷清，据不完全统计，2月份上旬，一线城市楼市成交环比下降了33%，二线城市环比下降了18%，部分热点城市环比降幅甚至超过了八成；相比之下，三四线城市则是另一番景象，整体成交量同比增长35%。另外，从从网签数据来看，春节期间，一线、二线城市网签数据基本全面暂停，主要以三线、四线城市为主。

经纪人你是如何让自己成长的？不管做什么工作人们都是希望能够能把工作做好的，有些人会主动追求如何才能把工作做的更完美，而有的人则是需要他人的帮助和监督。自己的主观能动性比一般人强当然是好事，但就怕太喜欢自己单干，对别人的经验嗤之以鼻，让自己多走了好多的弯路。比如以下几个误区就是经纪人常犯的：

客户接待的套路你知道几个？对每一个客户尽职尽责，帮助每一位客户实现买房的梦想，应该是每一个经纪人最大的愿望了吧，虽然明知不是所有的客户最后都会买房，但依然会竭尽全力的去接待每一位客户。不过，你知道针对不同的客户需要采取不同的接待方式吗？就是根据客户的性格特点，因势利导，这样能起到事半功倍的效果。

房价永像是横亘在客户咽喉的一根刺，怎么办？房价永远是横亘在客户咽喉的一根刺，决定踏出买房第一步前要纠结一番，当要签约做决定前又要再纠结一番。客户对房价的关注，很多时候超过了对房源本身的关注，因而即使很喜欢这套房子，很想买下这套房子，但还是会报出一个不可思议的价格出来，增加谈判的难度，为什么呢？因为客户对市场的认识是具有滞后性的，习惯用想当然的方式来报价格，当然，不排除还有一种捡漏心态。对此，经纪人除了一遍遍的谈判，或者用强硬的态度表示不可能之外，就没有其它方式可以让客户接受自己的报价吗？不会的，今天小编就要教你，如何让客户从内心接受你的报价。

哪些问题经纪人应该经常思考？有的人工作了三年，但工作经验却只有一年，这是什么缘故？有的人工作了一年，但工作经验却好像工作多年，这又是什么原因？其实原因很简单，第一类只是在不断的重复自己，而第二类人则是不断的进行反思与总结。因此，如果想要获得快速成长，思考是一件非常重要的技能。对于经纪人而言，应该经常思考哪几个问题呢？

经纪人如何避免客户不断的看房？带看有很多需要注意的细节，比如关于时间的安排，关于看房前房源的整理，因为印象分很重要，房间是否干净整洁会影响客户的喜好，不过这些细节是经纪人本应该做好的，带看一定要给客户一个良好的体验，但对经纪人而言，给客户的良好体验只一种加分项，对于能够促进实质性的销售并没有什么帮助，经纪人要得到的是带看过程中，客户关于房子的看法，是对所看房源的态度。如果你无法了解到这些信息，你很容易陷入带客户反复看房的循环中。

推荐房源有什么原则？怎样让客户喜欢上房子？客户：这里还挺安静的… 经纪人：对，现在这里是很安静静，不过你看，对面正在建XX广场，到时候这里就非常繁华了… 客户：哦，我就是因为现在的房子太吵，才想换一套安静点的...

如何让客户开发更有效果，更有质量？客户开发是经纪人日常比做的一件事，不过比起那些直接面向客户的行为，比如拨打销售电话，比如上街派单，小区驻守等等，也有一些不是直接面对客户的工作，比如整理房源资料，比如自我演练房源推荐时的术语等等，这些内容可以算是客户开发前的准备工作。很多经纪人喜欢炫耀自己今天发出了多少张传单，拨打了多少个电话，看到别人的速度没有自己快，干的活没自己多，心理就产生一种优越感，却没注意到人家注重的是开发效果，他每发出一份传单，每打一个电话，都能和对方聊上几句，而不是做完开发的动作就算是完事了。

想成为顶尖经纪人，务必先看看这篇文章有太多经纪人削尖了脑袋都想成为顶尖经纪人，然而却很少人留意顶级经纪人具备怎样的素质，多数人在潜意识里觉得当自己成为那一小拨人之后，那些素质自然就拥有了。其实所谓成功的人，不都是那些在机会来临之前就已经准备好的人吗？想让自己成为顶尖经纪人，当你具备那些基本素质之后，不是可以让自己更从容的抓住机会吗？

拨打销售电话时应该遵循什么心态？电话销售虽然不及面对面销售来的有效，但也是重要的销售渠道之一。不过多数经纪人刚开始的也许会认真对待，但经过一两次的“洗礼”之后，对电话销售就不怎么感冒了，一方面是被拒绝的次数过于频繁，较难出成绩，另一方面则可能是心态上的变化，会比较抵触这种销售方式，觉得自己还没开口就被挂了电话，部分客户还是以比较粗暴的态度拒绝的，觉得这么做自己非常没面子。

如何通过口头禅分析客户的性格特点？一个人的名字也许无法让你了解他，但他的外号却可以。同理，一个人的举止可能无法让人了解他日常是怎样的一个人，但他的口头禅可以，因为口头禅是一个人思维的侧面体现，比如经常把“我是这么想的....，能不能....”挂在嘴边的人，看起来好像比较委婉一点，说话时没有太大的自信，但往往这类人有自己的思考方式，能够根据自己所了解到的信息可观理智的分析出可能的结果，对经纪人的所说的也不全尽信，很多时候经纪人还以为自己已经对方说服了，实际上并没有，如果经纪人不能拿出令他信服的说法，想说动这类人买房，会非常困难。

经纪人如何给客户留下深刻的印象？限购+限贷等政策让市场上有能力和有资格买房的客户锐减，即使不受限制的客户，也因为没有了更多的竞争者，而获得更充裕的时间来挑选房源。这时候客户不单单会考察房源值不值得购买，也会花上更多的精力来考察经纪人，因为当市场从卖方市场进入到买方市场后，挑选一位优秀的经纪人买到好房的机会，比直接在众多房源中挑出好房的机会要大很多。因而在开始买房前客户都会向身边的朋友咨询，是否有值得推荐的经纪人介绍给自己？如果你曾服务过他的朋友买房，而且给他朋友的印象也很好，那么就容易受到对方的推荐。而要给客户一个良好的印象，很多时候并不是让自己任劳任怨就可以了，也不是服务态度好到出奇就会被赞美的，因为这些服务在客户眼里，会觉得这是自己应得的，因为自己付了钱。那么，要如何破解这种认知呢？

不知道自己的潜在客户在哪里？看看大数据怎么说你是否一直困扰于无法了解什么样的客户才是精准的购房人群？自己代理一套房子，却不知道该把它推荐给什么样的客户呢？最近成都链家发布一组关于购买二手房客户的大数据，其中有两组数据是比较值得关注的，一个首次置业的年龄，另一个是刚需改善投资的年龄。

如何更详实有据的介绍房源？跑盘是房产经纪人的一项基本功，它很重要但似乎又被人喜欢，多数人潜意识里会觉得跑盘只是一项跑腿的工作，少有人会留意到它对之后的撰写房源描述和带看讲解具有非常大的帮助，因为多数经纪人在写房源描述时，倾向于用照片说话，文字信息非常少，而在带看讲解时也不会提前构思一个内容框架，都是看到什么，想到什么就说什么，这么做的劣势是信息过于分散，很难让客户对房子有一个清晰的认识，因而需要时间的积累，不断的试错之后才知道该怎么做才能让客户更深入的了解房源。

经纪人如何水到渠成的进行逼定？现在假设看完一套房源出来之后，客户对房源有意向，但又想要继续看房子，潜意识里觉得下一套房子会更合适，要如何逼定呢？

经纪人如何才能避免忙碌而盲目的工作呢？雷军有一句话相信大家都不陌生，叫：不用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。怎么理解这句话呢？站在房产经纪人的角度，翻译成人话就是，不要陷入到忙碌的自我感动中，在没有想好具体怎么做之前就瞎忙活，很多时候忙活了一天，其实对销售并没有任何帮助，比如拨打销售电话，忙碌上了一上午，结果却是每个电话通话的时间不超过3秒钟。很多时候你只是为了应付工作上的事情，出发点只是想把工作做完，而不是想把工作做好，做到位！

如果想借此机会多开几单，策略比勤奋更重要离过年还有一段时间，但也不算太长，如果还想借此机会多开几单生意，策略比勤奋更重要。策略选对了具有四两拨千斤的效果，如果没有策略只懂加班努力，也许只是让自己身心疲惫罢了。那么具体有什么策略能够让你再开几单呢？

如何针对不同的客户人群实现快速签单？快速签单应该是每个经纪人的理想，因为这不仅意味着可以用同样的时间签更多的单子，也能省去很多重复性的工作，比如看房，很多客户一直无法成交并不是他没有买房的意愿，而是很难找到与自己中意的房子，客户对所看房源不中意一般可以归结为这几类原因：一类有明确的需求，也愿意支付对应的价格，是市场上缺少这样的房子；一类是需求不明，希望通过多看房源之后，再来归纳总结要买什么样的房子；还有一类是抱着捡漏心态来买房在，一心想买条件无限好，价格无限低的房子。

经纪人，这种变化趋势你意识到了吗？都说经纪人要专业，服务要贴心，但慢慢的会发现有些以前适用的工作方法，现在好像不怎么好用了，比如关于价格谈判，以前学的谈判技巧是拒绝客户的第一次报价，哪怕他给出的价格非常合适，给客户放价的过程也是阶梯性的，先大后小。现在价格谈判逐渐变成了由客户直接和业主谈判，最终能以什么样的价格成交，全看双方的本事，经纪人更多的变成了一种见证人的角色，而非中间人。深入研究你就会发现，经纪人的工作从刚开始的包办代办慢慢的演变成了一个方案的提供者，从之前靠信息不对称赚钱到逐渐变成靠知识赚钱，这种趋势下，经纪人的建议开始变得更加的重要。

即将爆发的成交窗口，经纪人要怎么做？历史总是惊人的相似，回顾2015年央行不断降息的时候，我们总是拿2009年的情形来做比较，告诉客户自己所处的时间是一个绝佳的买房窗口；现在2018年只是刚刚过去一个周末，不过也已经有多个城市打响了政策调整的第一枪，此情此景你是否想到了2014年，2014年限购松绑、调整公积金使用门槛、购房及契税补贴……自楼市急速转冷以来，地方政府纷纷出台救市措施，刺激市场回暖。

如何才能把看似远大不切实际的目标进行实行落地呢？时间开始成为一个节点的存在，工作和生活中很多时候并不需要精确的时间概念，但是每过一个时间节点，比如一个月，比如一年，我们又习惯性的会给自己定下一些目标，以及反思一下上一个时间节点里是如何完成各项目标的。2018年伊始，不管作为一个年终总结的应付目标，还是作为一个确实可行的奋斗目标，相信今年想要成为一个顶尖经纪人，会被很多人些进工作总结里，这个想法很好，但比写下目标更重要的是要知道如何把它落地。毕竟比起说空话，执行才是最具挑战性的。那么如何才能把看似远大不切实际的目标进行实行落地呢？

如何顺利的邀请客户前来看房？元旦放假前央行悄悄发布了一则消息，说[在现金投放中占比较高的全国性商业银行在春节期间存在临时流动性缺口时，可临时使用不超过两个百分点的法定存款准备金，使用期限为30天]，这消息在金融圈引起不小的轰动，根据央行此举推测，额外临时支取两个百分点的法定存款准备金，释放上限可以达到2万亿元，数量相当可观。但在地产圈却没什么反应，因为这2万亿能够流入楼市的资金相当有限，原因在于楼市的流动性差，需要的货币环境是长期性，趋势性的变化。仅仅一个月为了平抑资金缺口的流动性释放，很难说可以利好楼市。

经纪人抓住这个机会，就能提升自己的业绩 2017年就要过去了，对自己今年取得的业绩满意吗？估计有一大批经纪人会摇头了，今年的楼市比去年要难很多，政策从多个维度打击了各种买房投机者，然而连同的也无伤了一批刚需，比如上浮利率，延长放款时间，很多购房者都在观望2018年的楼市将会如何变化，前段时间闭幕的住建部会议和中央经济工作会议，大体上给楼市定了一个基调，其中有这么一句话是这么说的：针对各类需求实行差别化调控政策，满足首套刚需、支持改善需求、遏制投机炒房。

经纪人要如何预防客户流失呢？年底冲业绩了，很多经纪人开始把年初接待过但没有下文的客户都找出来，重新接洽，重新在客户身上寻找成交的机会。这种做法是可取的，不过在与客户重新接洽的过程中，也要反思一下自己曾经是怎么把客户跟丢的，因为客户也许会给你第二次机会，但是否给第三次就很难说了。

经纪人要有哪些服务意识？要了解一套房源的详细信息，实堪房源+拜访业主这两件事是不能少的，实堪可以帮助经纪人了解到更加真实的信息，毕竟眼见为实；而拜访业主，和业主做进一步的交流，则有助于了解到一些看不到的信息，比如业主卖房的动机，比如房子是否还在抵押等等，了解这些信息不仅是对业主的负责，也是对将来买房的客户负责，因为经纪人是居间服务的，了解的越详细越能规避交易中潜在的风险。

客户坚持要某套房源怎么接待？经纪人每天都要接待大量的客户，每个客户都有自己的购房需求，这些需求可能存在一些较大的差异，作为经纪人你很难保证客户的每个需求都能得到充分的满足，即使好不容易满足了，帮助客户找到一套满意的房子，然而还是迟了一步，被其他客户买走了怎么办？继续帮客户找其它符合需求的房子是肯定的，但是也别忘记了安慰客户，毕竟眼看就要买到房子了，最后空欢喜一场，是谁都会觉得非常的失落。

客户为什么会提出不合理的成交要求？如何处理？为什么会出现一些不合理的要求呢？因为互相的认知不一样。最近知乎上有个问题很火，说贫穷限制了哪些想象力？其中有个人是这么说的，一名画家为纪念某次海湾战争几周年，作了一幅画，画面是一条战舰被爆炸的场景，某个地主看过之后说不像，缺点意思，于是就带画家去了港口当场炸沉了一条船。是啊，没亲眼见过画出来的样子当然就缺点感觉了。同理，在经纪人卖房过程中经常会遇到客户提出一些不合理的要求，是因为不了解经纪人的工作，觉得经纪人权力很大，无非是一句话的事情。

经纪人采集房源就是要快！

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经纪人开发房源的神器小蜜书都有什么功能？

为什么你总感觉自己离成交还差一步？推荐一套房源给客户很难吗？不会，基本上每一个经纪人都能说的井井有条，客户也能听懂，少部分客户还会和经纪人进行互动，但是结束之后呢？客户对房源会有印象吗？难说，几乎每一次经纪人声情并茂的介绍房源，客户给出的反应都是：哦，原来是这样。

为什么经纪人取得客户的信任很重要？买房和买其它商品有什么不同吗？小编想了很久之后觉得买房和买其它商品存在这样的差别，买一般商品，不管是网购还是在超市里选购，我们信任的是商品，所以会认真的查看商品信息，当我们觉得产品靠谱之后很轻易就会选择购买，而买房的信任感却是落在经纪人身上的，因为房子反复看能够看到信息只是表面，这些信息很难骗到人，容易被骗的是房子有没有被查封，有没有被抵押，甚至有没有被二次售卖等等，而这些信息看房是看不出来的，需要通过经纪人才能了解到，所以客户决定买一套房子前，必先考察经纪人是否可以信任，如果经纪人无法得到客户的信任，那么后续的交易自然会不了了之。

现在买房的客户都有哪些显著的特征？往前推个十年，当你高诉大家说一定要多买房，买了房子十年后你就大发了，估计很多人会把你当成是个异类，但现在大家都知道买房可以赚钱，只是面临的问题不是要不要买，而是有没有资格买，有没有能力买。

快要到年终了，经纪人如何冲刺自己的业绩？又是一年业绩冲刺季，离新历年还有不到二十天的时间，离回家过大年差不多还有2个月的时间，看着剩下不多的时间挺让人激动的，不过看看钱包里的钱估计就开心不起来了，怎么样？2017年的业绩目标是不是更远了一点呢？没关系，毕竟两个月的时间说长不长，说短也不短，足够我们着手做好多事情了，其中就包括再开几单！

如何简单有效的提高自己的业绩？拿年终奖？其实大部分人都是有惰性的，做一件事情常常只是在脑海中预想一遍，结果要么觉得太难，要么觉得时机未到，或者还早，可以在拖拖，然后就没有然后了，比如买房这件事，客户觉得买房是要看时机，12月份时觉得等年底前买房好，经纪人为了冲刺年度业绩会拿出更多的优惠，等到了年底又觉得明年会更适合，等政协，人大会议开完后才知知道未来楼市政策的基调，等两会开完之后又觉得上半年行情不好，等下半年再看，然后一年又过去了。

帮助客户合理分析，房源是否值得购买！客户在买房的时候总是更倾向于多看几套房子，然后再从中选出几套房子反复比对，虽然也许比对一番之后还是不是该选哪套房子，但总觉得缺少了这个环节，买房就好像是一个匆忙之间做出的决定一样，房子不断增值即使后悔买错了心理还是蛮开心的，但现在房住不炒，剥离投资属性的趋势逐渐明显，要是增值幅度不明显，估计就要后悔上好几年了，常常会想如果我买了其它房子会怎么样...

胡歌的工作方式值得每个经纪人学习最近《猎场》热播，给我们展示了一个鲜为人知的职业猎头，即以人为对象，把有能力的人挖来然后安排他去更好的公司，更好的岗位，然后猎头从中抽取佣金，其实这种工作对经纪人而言并不是特别的陌生，发掘人才的叫猎头，发现好房子的叫经纪人，说白了其实都是中介，只不过是猎取的对象不一样，一个人一个是房子，一个是公司的人才要求，一个是客户的购房需求，虽说隔行如隔山，术业有专攻，不过其中很多的工作方法都是经纪人可以借鉴的。

都是差不多的房子，为什么价格上会上差别这么大？什么样的差异在客户眼中的印象最为深刻？应该是价格上的差异吧。经纪人带客户看上几套房子，客户也许说不出这几套房子之间差别在什么地方，但肯定会问都是差不多的房子，为什么价格上会上差别这么大？