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海尔电脑售后,让我有点小暖心 关于海尔售后的评价,有说好的,又说差的,没体验之前,听到相关的话题,我都当茶余饭后的消遣听 了,可前几天我的电脑坏了,送到上海当地的海尔电脑的售后去修,着实把我感动了!!!经过是这样 的:我那天上午到了当地的电脑售后,工程师接电检测说是集成的显卡有故障,保内的机器需要换主板 ,因为我工作离不开电脑,所以和工作人员商量先把主机搬回家用着,等备件到了再打电话给我去换件 ,工程师说可以,并告诉我备件3天左右到,到了之后给我电话,没想到第2天中午就给我打电话说备件 已经到了,我说下午去换,结果下班有点晚,我17点给售后打电话说17:30到售后,因为下班高峰期太 堵了,,中间售后打电话给我问走哪儿了,我说有点堵。那车一直堵在路上,吧我急得,就怕售后到点 下班走了,我白去了,到售后的时候都快19点了,一进门售后的工作人员,不但没有因我的晚到不高兴 , 还是一样的客客气气,面带微笑,我心里忽然就挺感动的!工程师拆开电脑看看了,很麻利的给换上 主板后,开机都给检测好了后让我看看用用试试,而且他么拿备件的时候都是轻拿轻放,风扇和机箱有 灰尘都帮忙清理了,从细节就看出他们的工作态度很认真,这样的服务态度当然让我很舒心,很感动!
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