Sanwzy Sanwzy
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大疆售后就是坑,全部责任都推卸给用户 本人的御2Pro购入大疆官网。已有大半年了 前几天发现视频乱码, 根本无法正常拍照拍视频, 顺便把机器的固有故障都一起给报了。1、摄像头异常花屏。 因为TF卡里面的原文件和经过图传到手机的文件都是异常花屏, 并且拍照有40%概率正常,视频的话基本上一打开就被迫中止了, 个人估计排线松了 2、图传信号差经常断线, 这根朋友一起飞同一个型号时就很明显的对比了, 别人的正常, 自己的老是视频丢失。 3、遥控器的USB大口自从买到的第一天起就无法使用的, 后面看到朋友的都能用, 然后再多次尝试还是一样的结果, 只不过这事影响不大懒得麻烦所以没去处理 --------------------------------------------------------- 然后下面就是搭建检测的定损报告:上图指示的就是花屏的问题螺旋桨刮到实属正常吧, 并不是重点这里大疆的描述 “开裂断裂”, 实际上只是接缝大了一点最后的机腹“擦碰伤掉漆(功能正常)”, 这样的描述也基本上符合实情。 但是, 这里留下了2个问题: 1、最重要的花屏问题, 经过多次电话与客服沟通(有录音), 她们的解释都是“云台轴臂组件损坏导致图传花屏噪点”, 除此之外没有得到更多的有用信息。 我重复追问: 云台和镜头外观上都是完好的(这点客服们都承认), 那它是哪里损坏了?具体是坏成什么样子了? 有没有具体的细节貌似和图片证据,能让我看到的? 外观完好,没有执行拆卸过的情况下,没有举出具体细节、证据之前是怎么判定是我损坏的?。。。。 对于这些问题, 客服都只是反复的回答“云台轴臂组件损坏”, 一笔带过。。。 我想问: 我手机没贴膜放裤兜里刮花了, 或者摔了一下边角掉漆了, 这些常见的事, 是不是我的手机从此也失保了? 2、遥控器USB大口的问题。 客服说“检查正常”。 正常? 我这机买了大半年用过数台手机试过, 苹果的安卓的, 我这有5条安卓线(包括大疆原装线)和3条苹果原装线都试过, 无一正常使用。 你告诉我“功能正常”? 还有一个问题是: 图传信号差的问题, 这东西要用专业设备, 普通人只能凭感觉主观判断了。 这没有办法, 只能大疆怎么说就怎么样的了
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