贴吧用户_00ANXAA dgy1000
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优速给我的教训!不光是个别快递人员的问题,系统有问题!!! 第一次用优速,看看你们快递的素质:17;55我接到对方电话,要我取货.我不在家,说家里有可能没有人,看能不能双休的时候送过来,我问他几点下班,不行晚一点再送过来.或者改天先说好时间晚上送过来. 对方表示一是放不了那么长时间,二是他回去了,不过来了.我就让他等等,我打几个电话看看先. 18:00我给楼下朋友答应帮忙收货,我在这个时间与快递人员打电话,让他 或者送货上去(7楼)18:08分,快递电话过来,语气非常差的质询我怎么还不来收货,之类,言语不合就吵起来了,我质疑他的态度, 他就说:你很刁是吧,你信不信我把你的包裹拆了,我怒了:你拆吧,我不收了!挂了电话,马上给我给我朋友打电话(通话记录还是18:08)让他不收了,他说他刚下楼,正在签字.快递人员从他手中抢过快递单跑了。第二天我接到陌生号码的侮辱短信!投诉电话非常难打通,一上午(2个投诉电话换起来打)就只打通了一次。听到客服的电话就更加失望!仅表示让快递这边的人员与我联系。后来接到广州本地的客服电话,也只表示会向经理反映。严重失望~,你们就是这么管理的?我表达让对方向我道歉也没答复!这就是投诉的作用?让我深深感觉有包庇护短之嫌。以上句句属实,仅代表我个人观点,欢迎5毛党前来探讨!!让我对这家公司失望的是投诉也仅仅是一个表面而已!一点左右都没有。
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