Zoe_21521 Zoe_21521
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服务行业工作辛苦大家知道!但是这样就伤民心了…… 昨天下午五点半左右去利客来旁边的火车票代售点去买的城阳到诸城的火车票!因为赶上元旦也没指望能买上坐票毕竟就一个俩的小时站着就站着了! 我明明说的是买一号的火车票!给我出了31的票!递给我车票的时候我也没仔细看看车票,这事确实也怪我大啦了 于是今天又去了火车票代售点,准备买一号的票,正好又是昨天给我出票的那个男的,我就跟他说我昨天下午五点左右到你这来买1号城阳到诸城的火车票,你给我出的票是31号的,你是不是听错了?本来一张火车票也没几个钱,我也不是非赖着他退票还怎么滴,我就这么把事情这么一说 …… 好家伙,你的态度也太恶心了吧?打谱吃人这是?上来就要呼 你什么时候来买的票?我一听算了,也没多少钱不承认我不跟你扯淡浪费时间,我就接着定一号的车票,特自个一不小心又说吐露嘴了你昨天来我就说了没有票!我接着就反问到,你这下想起来了我昨天是来这买票了?才不是还一口咬定我什么时候从这来买票来!自己又嘟囔不出来了,我说你这这不有监控呢么看监控不就行了你跟我舞扎什么,继续搪塞说你寻思监控是谁想看就看的!然后直接当我透明人被孤立了,人家继续服务大众………… 我想说 服务行业的工作最重要的就是真诚务实的工作精神,就这样的服务行业怎能抓住民心! 今天下雪了心情极好,并没有被这点小事破坏心情!最后祝大家阳历新年快乐!
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