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经验分享,天猫新店开业三天销售额过万! 第一次发表,小小经验,希望对大家有所帮助吧(天猫:esdiman北欧之家专卖店) 朋友的公司是做灯具的,一年销售几个亿,外销、内销、天猫、京东都有做,京东做的非常好,天猫旗舰店暂时没什么人管,10月25日朋友来深,闲聊间说以后要大搞天猫,现在申请了几家专卖店马上批下来,正在招商。由于我们自己有几家C店每个月也能做个几十万,不知道怎么回事就聊到让我们操作一家他们的专卖店的事情,由于大家关系都非常好,就这么闲谈间定下来了。 由于没有做过天猫,所以决定重新招人,组建新团队操作。(天猫:esdiman北欧之家专卖店) 10月26日开始招人,11月1日组建完毕(一个运营,一个美工、一个客服,加我一共四个人),都没有灯具经验。 11月2日奔赴朋友公司(看着他们几百人的团队相当羡慕),了解产品、拷贝资料、沟通细节,连续2天每天只睡4-5个小时。 11月4日回到深圳,整理了一天的材料。 11月6日店铺批下来开始考试交质保金。 11月9日上传了10个宝贝,晚上8点开通店铺,期间大家连夜加班赶双11开业那天进行试营业(不为有销售,仅想着双11这么大的流量也能分到几个过来看看的),就在这时奇迹发生了,9日晚上9点06,10点28分接连有两单默拍,幸福来的太突然,以至于我么怀疑是不是骗子(之前听说了太多新店被骗传闻),经过研究订单我们判定是购买,整个团队集体欢呼的同事,马上改变策略:设置双11促销:”新店开业撞上双11,擦除双重优惠火花“,真的设置了非常优惠的价格和促销力度。 11月10日美工开始设计促销界面,我和运营、客服三人对照资料紧急上传宝贝哦,直到晚上10点不能设置促销价为止。10日期间还卖了3单,根本不知道顾客怎么知道的。但却极大的增加了双11出单的信心,我们给自己定了10单,1000元的任务,因为设置了全店超优惠的价格和超低优惠价29.4元的一款灯(旗舰店59元,卖1个加上邮费亏18)10日晚上10点后开始了焦急的等待,23.55分特价机型突然有了一单。11月11日0点双11开始,看着C点不到5分钟卖了七八十单,我们开始有些焦急了,就在这时,0点10分第一单来临(居然不是那款超低特价,单价257元,远超预期)。0点19分第二单来临,一次性9个,订单金额317元,这时猛然发现超低特价没有设置购买数量限制,当时设置也来不及了,我临时决定就这么干下去,超低特价就是拿来亏损赚流量的。紧接着就再没有订单了,过了2点全体回去休息。 双11白天零星有单,截止23.59分一共成交16单,43个宝贝,其中超低特价29个,特价6个,金额5544.5元,亏损1346元。订单数超额完成,更是意想不到的是销售额超出预期这么多。 11月2日0点打出促销延续一天的海报宣传,第二天又实现3K多的销售额,到现在每天都有几单,双11优惠结束了,开业优惠持续到30日。。(天猫:esdiman北欧之家专卖店) 总结-——成功之处 1、巧合:开店时间恰碰双11,撞上了大流量; 2、及时调整:开业就有单,对双11充满信心,设置极为诱惑的促销信息,好几款真实亏损; 3、真实优惠:超低特价卖了29个,但也带来了几个高价宝贝,总体亏损才1346元; 4、团队努力,连夜加班,非常辛苦。感谢感谢再感谢,一定要加奖金给他们。 总结——不足之处 1、仓促:从准备做到店铺开业只有不到半个月时间,加上招人和了解产品,太仓促了; 2、粗糙,由于9日晚上才真正可以开通店铺,期间对产品不了解,上架浪费太多时间,产品详情页也是赶出来的,太粗糙。 3、装修档次太低,还是时间问题,美工很努力了,只用了3个小时就做好了,之前对灯一点不了解啊! 双十一的余温截止到昨天基本结束了,开店到现在累计销售额14928元,这几天已经陆续有人收获评价了,期间我们做好了充分的售后准备工作,力争维护好每一个顾客,服务直到顾客满意为止。 良好的开始不意味着一定成功,接下来的工作更多也更沉重,但是我们团队信心十足,过10W后再来分享。预祝大家个个成功。同时欢迎大家前来店铺指点。。(天猫:esdiman北欧之家专卖店)
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