爱要有你終完美 爱要有你終完美
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哈啰怕不是从嘀嗒抄来的吧?跟嘀嗒一样的傻 发现哈啰和嘀嗒除了价格和UI稍微变了一点,基本是一样的傻! 1,不能接单前和乘客沟通。如果说怕被司机联系乘客走私下,可以在聊天功能上想办法啊!不能提前沟通实在太麻烦了,司机接了单再去和乘客沟通有被个别恶心乘客胁迫的风险! 2,不是按照实际地点来推送乘客的。这点跟嘀嗒一样**,比如我在两座城市的交界处,结果推送的订单只有所辖城市的订单,哈啰比嘀嗒好一点的是可以手动按照距离自己的距离来筛选!这种设定太**了,感觉哈啰就是从嘀嗒抄来的! 3,订单列表上没有乘客的起点和目的地与自己的起点和目的地的距离,只能点进订单才能看到。相信很多司机都是拿这个标准来计算是不是接乘客的,这毛病嘀嗒一直都有,一直不改进,哈啰还这样,也是醉了! 4,没有自动拼单的功能。我所在的城市没有开放市内订单,我也只关心跨城的。虽说哈啰比嘀嗒的跨城价格高一点,但是如果不能拼单的话还是不能覆盖我的出行成本,这点是我在乎的,我只在跨城跑长途的时候才接单,如果不能覆盖我的出行成本,顺风车也不愿意接! 哈啰刚推出,肯定有不完善的地方,不管是不是从嘀嗒抄来的,只希望能够更人性化一点,别跟嘀嗒一样烂泥扶不上墙,死猪不怕开水烫!真这样的话,滴滴一复出立马完蛋,又成了别人的嫁衣!
发现哈啰和嘀嗒除了价格和UI稍微变了一点,基本是一样的傻!1 发现哈啰和嘀嗒除了价格和UI稍微变了一点,基本是一样的傻! 1,不能接单前和乘客沟通。如果说怕被司机联系乘客走私下,可以在聊天功能上想办法啊!不能提前沟通实在太麻烦了,司机接了单再去和乘客沟通有被个别恶心乘客胁迫的风险! 2,不是按照实际地点来推送乘客的。这点跟嘀嗒一样**,比如我在两座城市的交界处,结果推送的订单只有所辖城市的订单,哈啰比嘀嗒好一点的是可以手动按照距离自己的距离来筛选!这种设定太**了,感觉哈啰就是从嘀嗒抄来的! 3,订单列表上没有乘客的起点和目的地与自己的起点和目的地的距离,只能点进订单才能看到。相信很多司机都是拿这个标准来计算是不是接乘客的,这毛病嘀嗒一直都有,一直不改进,哈啰还这样,也是醉了! 4,没有自动拼单的功能。我所在的城市没有开放市内订单,我也只关心跨城的。虽说哈啰比嘀嗒的跨城价格高一点,但是如果不能拼单的话还是不能覆盖我的出行成本,这点是我在乎的,我只在跨城跑长途的时候才接单,如果不能覆盖我的出行成本,顺风车也不愿意接! 哈啰刚推出,肯定有不完善的地方,不管是不是从嘀嗒抄来的,只希望能够更人性化一点,别跟嘀嗒一样烂泥扶不上墙,死猪不怕开水烫!真这样的话,滴滴一复出立马完蛋,又成了别人的嫁衣!
与滴滴客服理论了半个多小时得到的结论 背景:我是顺风车主,没事就顺路接顺风单,目的是省油费。到目前为止已经跑了两百多单了,车是台2.0排量的SUV,自认为空间还算可以,乘坐还算舒适吧。但是见过了太多“不要脸的”顺风车乘客,有时候憋了一肚子火。正好有一个单子有问题,我实在气不过跟客服较上劲了。 事情是这样的:一次从中山办完事回来,顺路接了个单子。上来一个小年轻,半路的时候问我能不能在车上抽烟。因为我不抽烟,也不想别人在我车上留下烟味,所以我就拒绝了。自问当时的语气已经很客气了,结果人家下车就差评和投诉了。问我是怎么知道的?我当时看到订单很快就显示乘客已确认到达,但是没有显示评价,立刻就明白是被差评了(在这里鄙视一下滴滴的匿名评价机制,就是个SB规定),所以我也没惯着他,对他也差评和投诉了。 但是!但是!但是过了一个计分周期后(按照滴滴的规定是每周一晚上8点前或者五个订单之后更新),我的分数从92分掉到了82分,而且多了一个“态度恶劣”的标签。而我去找到那人的页面看了下,什么都没有变化。我擦,当时就气愤了,联系软件中的在线客服,告诉我说会登记的,然后三个工作日内有专人电话联系我。结果过了一周没有电话,对方的页面也没有变化。今天正好没事,想起这个事,就主动打给了滴滴客服。结果理论了半天告诉了我一个让我震惊的消息: 1,司机投诉的权利是有时间限制的。在一段时间内不能多次投诉,相信大家也遇到过,在软件里投诉后提示近期多次投诉请联系在线客服。这规定就是几把**规定,在行程中司机面对的是多个乘客,而乘客面对的是一个司机的啊。这你妈不是明显的坑司机的吗? 2,在对乘客差评的时候系统列出的标签并不会全部显示到乘客的页面上去。注意!客服亲口告诉我,那些标签是逗你玩的,不是你想的那样,可以“伸张正义”、可以给坏人打上标签的。客服说了,只有那些迟到啊之类的语气很轻的标签才有可能被更新上去,。***乘客才是滴滴的亲爹啊,有了乘客,司机随便捏的! 3,在线客服就真是记录机器!我联系过很多次在线客服,每次都是“先生我这里帮您记录一下,稍后会有专人跟您联系的”。然后就没有下文了,估计也没有几个像我这样还能想起来再去找他们的。严重怀疑滴滴的客服是“外包服务”,跟滴滴估计就没有什么关系的。 说那么多,就是觉得顺风车已经偏离的共享出行的概念了。乘客司机互相伤害,接的单子越多越觉得人性是自私的。部分“人”,把“恶”展现的淋漓尽致。 从此顺风车只是个省钱的“工具”,再也没有热心与善良,就让互相伤害进行到底吧!
与滴滴客服理论了半个多小时得到的结论 背景:我是顺风车主,没事就顺路接顺风单,目的是省油费。到目前为止已经跑了两百多单了,车是台2.0排量的SUV,自认为空间还算可以,乘坐还算舒适吧。但是见过了太多“不要脸的”顺风车乘客,有时候憋了一肚子火。正好有一个单子有问题,我实在气不过跟客服较上劲了。 事情是这样的:一次从中山办完事回来接了个单子,上来一个小年轻,半路问我能不能在车上抽烟。因为我不抽烟,也不想别人在我车上留下烟味,所以我就拒绝了。自问当时的语气已经很客气了,结果人家下车就差评和投诉了。而我当时看到订单很快就显示乘客已确认到达,但是没有显示评价,立刻就明白是被差评了(在这里鄙视一下滴滴的匿名评价机制,就****规定),所以我也没惯着,也差评和投诉了。 但是!但是!但是过了一个计分周期后(按照滴滴的规定是每周一晚上8点前或者五个订单之后更新),我的分数从92分掉到了82分,而且多了一个“态度恶劣”的标签。而我去找到那人的页面看了下,什么都没有变化。我擦,当时就气愤了,联系软件中的在线客服,告诉我说会登记,然后三个工作日内有专人电话联系我。结果过了一周还是没有。今天正好没事,想起这个就主动打给了滴滴客服,理论了半天告诉了我一个让我震惊的消息: 1,司机投诉的权利是有时间限制的。在一段时间内不能多次投诉,相信大家也遇到过,在软件里投诉后提示近期多次投诉请联系在线客服。这规定就****规定,司机面对多个乘客,乘客面对一个司机的啊。这你妈不是明显的坑司机的吗? 2,在对乘客差评的时候系统列出的标签并不会全部显示到乘客的页面上去。注意!客服亲口告诉我,那些标签是逗你玩的,不是你想的那样可以“伸张正义”、可以给坏人打上标签的。客服说了,只有那些迟到啊之类的语气很轻的标签才有可能被更新上去,。 3,在线客服就真是记录机器!我联系过很多次在线客服,每次都是“先生我这里帮您记录一下,稍后会有专人跟您联系的”。然后就没有下文了,估计也没有几个像我这样还能想起来再去找他们的。严重怀疑滴滴的客服是“外包服务”,跟滴滴估计就没有什么关系的。 说那么多顺风车已经偏离的共享出行的概念的,乘客司机互相伤害,接的越多越觉得人性越自私。部分“人”把“恶”展现的淋漓尽致。从此顺风车只是个省钱的“工具”,再没有热心与善良,让互相伤害进行到底吧!
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