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上海一线大厂招客服，正常交金 客服专员 世界一线MOBA类游戏、一线CS类游戏客服。 职位描述： 1.清楚了解公司产品及活动，熟悉游戏玩法以及活动内容； 2.通过各项联络渠道高效回答并处理玩家问题，未及时解决的，提交对应人员处理，在处理完毕后立即反馈给玩家； 3.监督游戏秩序，记录违规行为，对线上玩家的行为进行正确宣导。如发现违规行为，在查实后将对违规账号进行相应的处理； 4.帮助玩家定位产品使用过程中遇到的问题并协助处理，协助产品经理优化产品； 5.收集日常玩家建议与问题分析、总结、反馈，并归纳整理常用FAQ让新手玩家顺利进行游戏； 6.为保证产品及活动顺利进行而开展的其它工作。 任职要求： 1.热爱学习，表达清晰，并且有一定的逻辑思维能力； 2.具有良好的学习和沟通能力，工作责任心强，有良好的团队合作精神； 3.能胜任倒班安排，并能接受夜班轮休制，有良好的抗压能力； 4.能接受夜班者优先，熟悉MOBA或CS类优先。 薪酬及保障： 1.月薪：6000元 2.中夜班津贴：中夜班30每天 夜班50每天 3.福利：上海社保与公积金 4.后期：可从派遣转入正式岗位 招聘规模： 1.时间：12月底完成 2.人数：30人 补充信息： 第一批人员需求 40人（其中10人常备） 上岗时间：12月份 技能要求：熟悉计算机，每分钟打字不少于60字 工作安排：四班倒（9-18；12-21；18-02；09-09），其中两个月大约轮一次夜班 餐补：450每月 发展：有机会进入游戏公司内部 保证期：3个月 联系方式：25257003*11709或18918534167
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