伊卡洛斯🐭 则丞2008
尚未佩妥剑,转眼便江湖愿历尽千帆,归来仍少年
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闲鱼上买家和快递合伙违规操作发出来给大家看个乐子 在闲鱼上挂了一块坏的硬盘,商品描述里也清楚写了是坏的—— 我自己试的时候,一开始连电脑还能读到盘,后来就卡死完全读不出来了(这点鱼上面没写)。 买家拍下付款后,我就正常发了快递。 到10月11日,物流显示“派送中”,但问题来了——状态一直卡在“派送中”,没有更新。 从10月11日到14日,买家全程没联系我。直到10月14日,我在平台上提醒他收货,结果他反手就申请退款?我一下子懵了。 我当然拒绝啊,这不是明摆着没签收吗?结果他开始“施法”了,说硬盘接电脑上读不到。我更纳闷了:快递不是没显示签收吗?他怎么拿到东西的? 直到他上传了退款凭证的照片,我才发现右下角有日期——居然是10月12日拍的!这说明东西早在10月11日到14日之间就已经在他手上了! 我当时就火了,这也太不地道了吧?我拒绝退款,并指出:买家和快递都存在违规操作,快递在他手里待了三天,他一声不吭。 但闲鱼的处理机制真是让人无语,几乎秒通过买家的退款申请。 后来实在气不过,我就去邮政投诉平台投诉了韵达。结果韵达客服更扯,我明明投诉的是派件方违规操作,他们非要把问题往“寄件方快递破损”上带。后来才勉强承认是收件人没有正常签收。 我跟他们强调,这是你们韵达内部的管理问题。扯了三四天,最后韵达赔了我80块钱。 以上这段经历,也让大家看看。不说谁对谁错
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