离别只今年 离别只今年
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美的是个不负责的公司,售后极差,请看看我的经历 本人有一台美的JD1256S-NF 纳滤净水机,用了五年。去年12月份换的新滤芯,结果前天坏了,过滤的TDS值达到100左右,正常情况在40左右,说明重金属离子没有过滤掉。我对该设备相当了解,一看就知道是滤芯的质量问题,立即在网上报修。美的公司指定了海城市海洲区新美尔嘉服务中心受理。本来家电出点小问题很正常,我家的海尔热水器,康佳电视都出过小问题,但售后都上门解决了,可美的售后太牛毕了。在沟通中找各种借口不予解决,说我的滤芯可能不是正品,又否认纳滤净水机能过滤重金属离子,所以我的TDS值高不算毛病,又说我提出的故障现象他们不认同。我的机器和滤芯都是在天猫专卖店买的,有条码查询,保证是正品。如果你们怀疑不是正品,但你们也不能保证是假的吧,请他们上门来看看,他们明确拒绝。这售后服务耍无赖的水平我就从来没见过。本来我家有不少美的的产品,电饭锅、微波炉、净水机等,对美的品牌还是信得过的,现在看来是我瞎了眼。一套滤芯400多的损失我承担得起,但气我受不起,所以本人有生之年绝对不会再购买美的的任何产品。美的产品虽多,但没有一样是业内第一的,都有更好的其他品牌可以替代,对我不构成任何影响。 我去年11月份拿到新房钥匙,是200平的复式,12月份找的装修公司来做装修设计。本来已经在商场预定了一套一拖六7匹的美的中央空调,4万多块,签了合同,交了5000元定金,就等明年六月份装修时进场交货,我明天就去退掉,最好的结果是更改合同,换成格力,最坏的结果是解除合同,定金我不要了。我还要在业主装修微信群中发布我的经历,让更多人看清美的。美的的各项家电产品都做不到行业老大果然是有原因的。
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